Barantum Logo
Bisa cari via username, BSUID, atau no. WhatsApp
D
Status Saya
Online
Sibuk
Offline

Chats

Filter Lanjutan
Belum Dibaca Saja
Channel
WA Bisnis Utama
WA Bisnis Sales
WA Bisnis Support
TeleAkun1
IG Toko
FB Page
Email Bisnis
Tanpa Nomor (BSUID) Saja
Agen
Unassigned
A
Anda (Saya)
RP
Rizky Pratama
SN
Siti Nurhaliza
B
Budi Santoso
Tag
Prioritas
VIP
Follow Up
Eskalasi
Komplain
Tunggu Konfirmasi
SLA
Terlambat
Hampir Terlambat
Aman
Prioritas
Normal
Tinggi
Rentang Tanggal
Dari s/d
Urutkan
Terbaru
Terlama
Belum Dibaca
Prioritas
SLA
@
Kopi Senja 14:18
Halo, saya mau tanya katalog kopi 🙏
WA Bisnis
Tanpa nomor
@
Latte Jakarta 12:05
Kak, ada cabang di Jakarta Selatan?
WA Bisnis
Tanpa nomor
@
Teh Tarik Kemarin
Sesi 24 jam berakhir
WA Bisnis
Tanpa nomor Sesi Berakhir
Ahmad Fauzi
09:15
Tolong cek orderan saya yang kemarin ya
WA Bisnis
Sarah
Eskalasi
Ahmad Fauzi
10:41 2
Mau upgrade ke paket Enterprise, bisa dibantu?
Live Chat · Website
Unassigned
Sinta Maharani
10:09 2
Diskon 20%-nya berlaku untuk paket tahunan juga?
Live Chat · Website
Unassigned
Rizky Pratama
09:44 1
Halo kak, lanjut dari WA tadi. Paketnya sudah 5 hari belum sampai
Live Chat · Website
Unassigned
Rizky Pratama
11:02 3
Halo, produk saya belum sampai nih sudah 5 hari
WA Bisnis Utama
Unassigned
Prioritas
Lina Susanti
10:30
Foto
IG Toko
Muhammad Rizky Firmansyah
VIP
Bagas Kurniawan Saputra 10:22
invoice_april.pdf
TeleAkun Cabang Jakarta
Komplain +4
AN
Andi Nugraha 10:15
Sesi 24 jam berakhir
WA Bisnis
Sesi Berakhir
Sari Rahayu 09:40
Produk sudah kami proses ya kak
IG Toko
Tunggu Konfirmasi +3
Dewi Kartika Monday
Video — 0:15
FB Page
Rina Oktaviani Putri
Fajar Ramadan Monday
Surabaya, Jawa Timur
WA Bisnis
Andi
Prioritas
Sandra Wijaya
08:45 2
Email Bisnis
Sarah
Follow Up
Budi Hartono Yesterday
Penawaran Harga Q2 2026.pdf
Email Bisnis
Andi
VIP
PT Maju Sejahtera Tuesday
Email Bisnis
Budi
Total data = 100
Lepas untuk mengirim
Foto, video, dokumen, audio
MI
May Indri
Identitas & Kanal
Identitas bertanda Aktif dipakai pada percakapan ini. Menambah identitas juga memperbarui data kontak di CRM.
· 23:54:12
Agen Penanggung Jawab
Percakapan ini belum ditugaskan. SLA respons pertama tetap berjalan — pilih agen di bawah atau ambil sendiri.
WA Call belum bisa
Kontak ini baru berbagi username (BSUID) — nomornya belum ada. WhatsApp Call butuh nomor telepon.
Open
Inprogress
Pending
Done
Menunggu balasan
0 pesan dipilih
Ketuk pesan untuk memilih
28 Apr 2026
MI
Halo, apakah masih ada promo bulan ini?14:10
Ada kak! Promo akhir bulan diskon 20% untuk semua paket. Berlaku sampai 30 Apr 2026.14:13
MI
Oke, saya pikir-pikir dulu ya. Nanti saya kabari.14:15
Kemarin
MI
Halo, saya mau tanya tentang status pesanan saya. Sudah 3 hari belum ada kabar sama sekali 😔10:24
Halo May Indri! Terima kasih sudah menghubungi kami. Boleh saya minta nomor pesanan Anda?10:26
MI
Nomor pesanan saya #ORD-20260408-0912. Saya sudah bayar tapi statusnya masih "pending" terus.10:28
Baik, saya cek dulu ya. Mohon tunggu sebentar 🙏10:30
Assigned to Anda — 10:31
Internal Note — Anda
Pelanggan ini sudah contact 2x soal pesanan yang sama. Prioritaskan pengecekan ke warehouse sebelum balas lagi.
10:32
Hari ini
Maaf menunggu ya May 🙏 Pesanan #ORD-20260408-0912 sudah kami proses dan akan dikirim hari ini. Nomor resi akan dikirim via Telegram setelah pickup.09:05
MI
Wah oke, terima kasih banyak! Ditunggu ya 🙌09:10
Hari ini
Halo! Ada yang bisa saya bantu hari ini?09:15
MI
Iya kak, saya mau tanya soal pengiriman ke luar kota apakah bisa same day?09:16
Bot Barantum
Terima kasih sudah menghubungi kami! Kami akan segera membalas pesan Anda. Estimasi waktu respons: 5\u201310 menit.09:17
Jira Issue BRT-1042
Pesanan #ORD-20260408-0912 tidak diproses setelah pembayaran
Dilaporkan oleh Ahmad Fauzi via WA Bisnis
In Progress High Assignee: Dev Team
09:20
Jira Comment BRT-1042
Sudah dicek, ternyata ada bug di payment gateway. Estimasi fix: hari ini sebelum jam 17.00 WIB.
Dev: Rizky
09:25
Internal Note — Sarah
Customer ini sudah follow-up 3x hari ini. Prioritaskan pengecekan sebelum balas, dan tawarkan voucher kompensasi jika perlu.
09:28
MI
Panggilan Suara Durasi 3:42
09:30
Panggilan Suara Panggilan Tidak Terjawab
09:32
MI
Panggilan Suara Ditolak
09:33
MI
Panggilan Suara Tidak Bisa Menelepon Karena Tidak Ada Izin
09:34
MI
Foto
Ini bukti pembayaran saya kak 🙏09:36
MI
🎉
09:37
Video
Tutorial cara cek resi pengiriman 📦09:38
MI
0:24
09:40
0:52
09:41
MI
bukti_transfer_april.pdf PDF — 234 KB
09:43
panduan_pengguna_barantum.docx DOCX — 1.2 MB
09:44
MI
Budi Santoso
+62 812-3456-7890
09:46
Lihat Kontak
Tambah Kontak
MI
Jakarta Selatan, DKI Jakarta 09:48
Buka di Maps
Pilihan Produk Kami
Paket Starter
Rp 150.000/bulan
Paket Pro
Rp 350.000/bulan
Paket Enterprise
Custom Pricing
09:50
MI
Pesanan Katalog
Paket Starter
Rp 150.000 — 1
Paket Pro
Rp 350.000 — 2
TotalRp 850.000
09:52
MI
Pesan ini tidak didukung. Buka di aplikasi WhatsApp untuk melihat.
Anda memblokir kontak ini. Buka blokir untuk bisa mengirim pesan.
Anda telah membuka blokir kontak ini. Sekarang Anda dapat mengirim pesan.
Ahmad Fauzi send a request to the Contact for a WhatsApp Call
Ahmad Fauzi declined the WhatsApp Call request
Today — Status Pengiriman
Pesan ini sedang dalam antrian pengiriman... 10:20
Pesan sudah terkirim ke server. 10:21
Pesan sudah sampai ke perangkat customer. 10:22
Pesan sudah dibaca oleh customer ? 10:23
Maaf, pesanan Anda sedang kami proses. 10:31
Terima kasih sudah menghubungi kami, ada yang bisa kami bantu? 09:15
. -->
Today — Reply & Forward
MI
Anda
Halo! Ada yang bisa saya bantu hari ini?
Iya kak, mau tanya soal status pengiriman saya dong 🙏10:02
May Indri
Iya kak, mau tanya soal status pengiriman saya dong 🙏
Tentu! Bisa tolong share nomor resi atau nomor pesanannya?10:03
MI
Anda
Foto
Gambar ini yang dimaksud kak?10:04
May Indri
Pesan Suara — 0:24
Sudah kami dengar ya, akan segera kami tindak lanjuti!10:05
MI
Anda
panduan_pengguna_barantum.docx
Makasih kak, sudah saya download!10:06
May Indri
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Lokasi sudah kami catat, kurir akan diarahkan ke sana.10:07
MI
Anda
Video — Tutorial cara cek resi pengiriman
Udah nonton videonya kak, sangat membantu! 👍10:08
May Indri
Budi Santoso — +62 812-3456-7890
Kontak ini sudah kami simpan di sistem kami.10:09
Pesan diteruskan (Forward)
MI
Diteruskan
Mohon bantuannya, pesanan saya belum sampai padahal sudah 7 hari. Ini sangat mengecewakan 😞10:11
Diteruskan
Berikut kami teruskan informasi tracking terbaru untuk pesanan Anda.10:12
MI
Diteruskan
Foto
10:13
Diteruskan
Foto
10:14
MI
Diteruskan
Video
10:15
MI
Diteruskan
invoice_maret_2026.pdf PDF — 120 KB
10:16
Diteruskan
syarat_ketentuan_barantum.pdf PDF — 880 KB
10:17
MI
Diteruskan
1:05
10:18
Diteruskan
Kantor Barantum, Jakarta Selatan 10:19
MI
Diteruskan
Rina Kusuma
+62 857-9876-5432
Lihat Kontak
10:20
Media States
MI
3.2 MB
Foto produk terbaru kak ✨10:30
MI
68%
Mengunduh... 68%
Video demo fitur broadcast 📹10:31
MI
Bukti transfer sudah aku kirim ya kak ?10:32
MI
0:18 / 1:32
10:33
MI
Format tidak didukung
.HEIC — Tidak bisa ditampilkan
10:34
MI
May Indri
Foto produk terbaru kak ✨
Ini fotonya kak, sudah saya download tadi 📥 10:35
Interactive Messages
Broadcast
🌙 Promo Spesial Ramadan!
Halo Kak May, dapatkan diskon hingga 50% untuk paket CRM Barantum! Promo berlaku hingga 31 Maret 2026. Jangan sampai terlewat ya! 🎉
Barantum — Tidak subscribe? Balas STOP
10:40
Lihat Promo
Hubungi Sales
Berhenti Berlangganan
MI
🌙 Promo Spesial Ramadan!
Halo Kak May, dapatkan diskon hingga 50% untuk paket CRM Barantum! Promo berlaku hingga 31 Maret 2026. Jangan sampai terlewat ya! 🎉
Barantum — Tidak subscribe? Balas STOP
10:40
Lihat Promo
Hubungi Sales
Berhenti Berlangganan
Bot Barantum
Halo! 👋 Selamat datang di Barantum. Saya adalah asisten virtual kami. Ada yang bisa saya bantu hari ini?
10:41
Info Harga
Bicara ke Agen
Mulai Demo
FAQ
MI
Info Harga 10:41
Broadcast Carousel
Paket Starter
3 agent — 1 channel
Rp 150.000/bln
Paket Pro
10 agent — 5 channel
Rp 350.000/bln
Enterprise
Unlimited agent & channel
Custom Pricing
Paket Omnichannel
Semua channel dalam 1 dasbor
Rp 500.000/bln
Paket AI Bot
Bot otomatis 24/7
Rp 250.000/bln
Paket Analytics
Laporan & insight real-time
Rp 199.000/bln
Paket Broadcast
Kirim pesan massal WA
Rp 300.000/bln
Paket Secure
Keamanan data enterprise
Rp 450.000/bln
Paket API
Integrasi sistem custom
Rp 600.000/bln
Paket Free Trial
Coba 14 hari tanpa kartu kredit
Gratis!
10:42
MI
Masuk dari Iklan
Ad
Diskon 50% CRM Barantum — Ramadan 2026
Facebook Ads — 3 Apr 2026
Halo, aku lihat iklan diskon 50% tadi, masih ada kah? 😊 10:45
Bonus: Tipe Pesan Lainnya
Polling
Paket mana yang cocok untuk bisnis Anda?
? Paket Pro52%
Paket Starter30%
Paket Enterprise18%
248 suara — Polling ditutup
10:50
MI
Polling
Fitur apa yang paling kamu butuhkan?
🤖 AI Chatbot
📊 Laporan Analitik
🔗 Integrasi CRM
132 suara — Polling masih aktif
10:51
MI
Wah bagus banget fitur CRM-nya! Saya mau coba dulu deh 😊 10:52
👍3
❤️2
🎉1
Payment Request
Rp 1.750.000
Langganan Barantum CRM — Paket Pro 6 bulan
10:55
Bayar Sekarang
MI
Sesi 24 jam telah berakhir
Untuk memulai percakapan, kirim pesan menggunakan template yang telah disetujui WhatsApp.
Lokasi
Produk
Kontak
Balasan Cepat
Dokumen dari CRM
Dokumen
Audio
Foto
Video
Hanya terlihat oleh tim internal, tidak dikirim ke pelanggan
Detail Percakapan
M
Nomor belum ada
22:14:07 Belum ada agent ditugaskan
Akun & Bot
Akun WhatsApp WA Bisnis Utama +62 811-1234-5678
Bot Otomatis
Identitas WhatsApp Baru
BSUID ID.751049380265718492
Username @may.indri
Nomor WA — belum dibagikan —
Status Bisa dibalas selama sesi aktif. Kalau sesi berakhir, belum bisa broadcast/chat ulang
Window Balasan
Customer Initiated
User chat duluan → free reply 24 jam
22:14:07
Referral (Meta Ads)
User klik iklan Meta → free reply 72 jam
48:00:00
Status Percakapan
Status open
Created 10 Apr 2026, 10:24
First Response 10 Apr 2026, 10:26
Date Resolved Belum diselesaikan
Agen & Tim
Belum ada agent ditugaskan
Eskalasi ke tim
Customer Service
3 2
Sales
2 4
Billing
0 3
Tags
Tags panjang Bug Hacktoberfest
Kirim Template
Preview Real-time
—
WA Business API
Pilih template untuk melihat preview...
Teruskan ke
Pesan yang diteruskan
AF
Ahmad Fauzi
WA — Open
MI
May Indri
WA — In Progress
RK
Rina Kusuma
Instagram — Done
IS
Irwan Saputra
WA — Open
BS
Budi Santoso
Telegram — In Progress
0 dipilih
Info Pesan