Keberadaan dunia digital yang semakin dekat dan mudah dijangkau membuat semua pelayanan mulai menggunakan media online sebagai basis untuk mempermudah…
Perusahaan yang baik adalah perusahaan yang customer-oriented. Itulah mengapa Customer Relationship Management (CRM) memegang peranan sangat penting dalam bisnis…
Perusahaan yang baik adalah perusahaan yang sangat mementingkan kepuasan pelanggan. Untuk itulah CRM sangat memiliki peranan khusus yang sangat penting…