Barantum helped Koinworks set up a Call Center System

Hari Bergabung

150 hari

Jumlah Users

+ 1500

Industri

Finance

Lokasi

Jakarta Selatan

Tantangan

Old-school telemarketing systems & Lack of customer happiness

Fitur Favorite

Reporting & SLA


Tentang Koinworks

Berdiri sejak tahun 2016 dengan fokus utama Perusahaan yaitu memberi kemudahan pada masyarakat dalam berinvetasi dengan menggunakan platform online. Koinworks dikenal sebagai Perusahaan Peer-to-Peer Lending pertama di Indoneisa. Dengan semakin berkembangnya Industri fintech (Financial Technology), maka Perusahaan yang memiliki sekitar 300.000 pengguna aktif ini, berfokus pada produk yang ditawarkan yaitu: Koin Bisnis dan Koin Pintar. Koinworks juga sudah memenuhi regulasi dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan ISO : 27001.


Produktifitas Karyawan, Strategi Perusahaan Meningkatkan Kinerja Bisnis

Pesatnya perkembangan dunia IT di Indonesia, dibarengi dengan menariknya bisnis fintech yang saat ini cukup berkembang di Indoneisa. Menjadi salah satu dasar untuk mengembangkan bisnis yang saat ini di jalankan oleh Perusahaan untuk terus maju. Namun dalam perkembangannya Perusahaan mengalami satu kendala terkait kontroling divisi telemarketing dalam melakukan aktivitas hariannya.
Padahal dengan meneriknya konsep produk yang di tawarkan Perusahaan yaitu Satu aplikasi untuk beragam investasi, Sifat pendanaan yang transparan, dan kemudahan pendaftaran investasi. Membuat siapa saja tertarik untuk bergabung. Namun belum bisa maksimal karena sistem yang dipakai telemarketing belum terintegrasi.


Mulailah Berkembang Bersama Barantum Hari Ini!

Barantum CRM & Call Center membuat proses bisnis Anda menjadi lebih efisien dan efektif. Tim Barantum selalu siap membantu Anda kapanpun.