Aplikasi CRM untuk bisnis Real Estate

Bisnis Real Eastate atau bisnis Property adalah bisnis yang dibangun di atas hubungan. Jika broker property tidak memiliki infrastruktur yang tepat untuk mengelola hubungan, agen akan kehilangan bisnis. Platform CRM adalah kunci untuk mengelola hubungan dan melakukan transaksi penjualan.

Fungsi Aplikasi CRM dalam bisnis Real Estate

Aplikasi CRM berfungsi untuk mengelola semua aspek hubungan pelanggan, termasuk:

  • Klien saat ini yang sedang dalam proses membeli atau menjual rumah
  • Klien masa lalu, yang menggunakan broker untuk membeli atau menjual rumah mereka
  • Klien masa depan yang telah menunjukkan minat untuk membeli atau menjual rumah, tetapi tidak siap untuk bergerak maju

CRM menyederhanakan manajemen klien sambil mengizinkan agen untuk mengelola koneksi dan melacak data hubungan, dari waktu ke waktu.

CRM juga memungkinkan agen mengotomatiskan fungsi-fungsi tertentu, seperti email leads yang menanyakan tentang daftar atau mendukung keterlibatan dengan pelanggan sebelumnya, menggunakan newsletter atau fungsi email otomatis.

Bagaimana Manfaat CRM Bagi Agen Property dalam Bisnis Real Estate

Hubungan dibangun berdasarkan ketepatan waktu – menyediakan layanan yang tepat pada waktu yang tepat. Karena CRM memberikan informasi kepada agen tentang perilaku Leads, mereka membantu agen memberikan layanan pelanggan yang efektif kepada klien melalui setiap fase penjualan atau proses pembelian real estate.

Karena agen dapat mengotomatisasi begitu banyak tugas dalam CRM, mereka tidak perlu mencurahkan banyak waktu kantor untuk tugas administrasi berulang. Waktu yang sebelumnya terbuang hanya untuk mengurus tugas administrasi yang berulang dapat digunakan untuk menunjukkan properti, memasarkan layanan mereka, bertemu dengan pelanggan dan melakukan tugas-tugas berharga lainnya.

Dapatkan lebih banyak klien dengan Aplikasi CRM

CRM dapat mempromosikan dengan mensistematisasikan proses tindak lanjut / follow up klien, misalnya dengan menelpon pelanggan. Ini akan membuat perbedaan dalam meyakinkan seseorang untuk memulai proses pencarian rumah.

Data yang dikumpulkan dapat membantu agen untuk memperbaiki pendekatan mereka dengan memberikan umpan balik tentang apa yang berfungsi dan apa yang tidak. Misalnya, agen dapat menyesuaikan konten sesuai dengan apa yang beresonansi dengan klien mereka. Ini meningkatkan relevansi konten yang disampaikan, yang secara langsung mengarah pada tingkat kepuasan yang lebih tinggi dan pengembalian investasi yang lebih besar.

Banyak agen real estate / agen property mengganti proses manual dengan menggunakan aplikasi CRM, karena merasakan manfaat yang signifikan bagi organisasi, produktivitas dan manajemen waktu. Lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk mencari cari catatan nomor telepon pada buku telepon.


Anda bisa membaca artikel terkait: Peran CRM Bagi Perusahaan Pengembang Properti

Coba Aplikasi CRM Barantum dan ciptakan hubungan yang istimewa
dengan pelanggan Anda.

Anda bisa mencoba CRM Barantum secara gratis selama 14 hari. Tanpa perlu membayar dalam jenis apapun.

Mulai Sekarang