Saat ini dengan menggunakan sekitar 70-an user call center dari total jumlah karyawan yang ada di Indonesia mencapai 500-600. Manajemen melihat pertumbuhan kinerja yang semakin meningkat. Hal ini juga berdampak pada semakin baiknya sistem laporan keuangan yang di jalankan oleh setiap perusahaan.

Call Center Barantum bisa menjadi salah satu solusi tebaik dalam sistem Call Center khususnya untuk perusahaan logistik. Hal itu pula yang di alami SiCepat. Karena dengan kelebihan yang diberikan call center Barantum pada perusahaan bisa meningkatkan performa agen callnya dengan angka pencapaian dalam menjawab telephone hingga 98%.

Kinerja yang terukur menciptakan kualitas kerja yang lebih baik. Peningkatan kualitas kerja sales jadi lebih baik karena semuanya jadi lebih tertata dengan baik khususnya dalam hal pengelolaan data dan report dari sales ke manajemen.

CRM mampu mengintegrasi proses kerja sales dengan berbagai proses lainnya. Dengan adanya CRM proses kerja dan optimalisasi yang di lakukan oleh team sales bisa terintegrasi dengan proses kerja lainnya seperti proses service dan mempermudah Perusahaan untuk melakukan penilaian kinerja dari tim sales.

Pola kerja Agen Call menjadi lebih fokus dan terencana. Teknologi memang telah membuat pola kerja menjadi lebih efesien. Seperti juga dengan sistem call center Barantum, yang memang bisa menjadi salah satu strategi terbaik Perusahaan dalam mengoptimalkan kerja tim agen call untuk meingkatkan omzet perusahaan.

Karena divisi ini merupakan ujung tombak yang langsing berhubungan dengan calon klien dan klien maka diperlukan sistem yang stabil dan memenuhi kebutuhan tim. Efektivitas dari Sistem Call Center Barantum, berhasil membantu Perusahaan meningkatkan oriduktivitas tim telemarketing.