CRM Sales
Otomatisasi siklus penjualan dari mulai prospek hingga penjualan.
CRM Services
Percepat pelayanan dan tingkatkan pengalaman pelanggan lebih baik.
WhatsApp Centang Biru
Buat bisnis Anda lebih terpercaya di mata pelanggan
Carousel
Tampilkan banyak produk sekaligus dalam satu pesan interaktif
AI Agent
AI Agent yang membalas pelanggan lebih baik dan natural
Broadcast
Kirim pesan ke banyak pelanggan dengan sekali klik
WhatsApp Form
Permudah Pengisian Data Langsung dari WhatsApp
CTA Ads
Arahkan Calon Pelanggan dari Iklan Langsung ke WhatsApp
Chatbot
Respons pelanggan setiap waktu dengan balasan yang sudah ditentukan oleh Anda
Personalisasi Pesan
Buat pesan lebih personal dengan nama dan data pelanggan
CRM Canvassing
Identifikasi wilayah potensial, dan pantau kunjungan pelanggan secara langsung
Integrasi Otomatis
Omnichannel Chat
Integrasikan seluruh saluran komunikasi dalam satu platform.
WhatsApp API
Upgrade fitur WhatsApp Bisnis untuk percepat layanan dan pejualan bisnis.
Call Center
Kelola panggilan telepon bisnis hanya dengan terhubung internet.
Role
Tim Lapangan
Monitor tim lapangan realtime
Tim Corporate
Tracking aktivitas penjualan
Tim CS
Pantau SLA agen customer services
Tim Telesales
Monitor aktivitas telesales
Industri
CRM Finance
Praktis kelola data nasabah dan tingkatkan pendapatan bisnis.
Mengapa Harus Barantum CRM, Chat WhatsApp, dan Call Center?
Lihat bagaimana Barantum membantu bisnis terus berkembang
Tingkatkan produktivitas pelayanan dan penjualan dalam satu sistem Barantum
Telah dipercaya oleh bisnis di segala jenis industri
4.9 rating ulasan lebih dari 500 pelanggan yang puas menggunakan Barantum
Pilih Produk:
Solusi untuk semua yang Anda butuhkan untuk meningkatkan penjualan, memberikan layanan yang terbaik untuk pelanggan, dan memantau kinerja tim dalam satu aplikasi Barantum CRM
Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi Permudah Mengelola Penjualan
Rp299k
per paket per bulan (min 3 user) pembayaran minimal 1 tahun
Lihat Fitur
Tutup Fitur
Manajemen Prospek
Manajemen Penjualan
Modul Produk
Modul Saleskits
Check In & Out (Bisa Ditambah Foto)
Modul Dokumen dengan Penyimpanan 1 GB / User
Modul Komentar dan Notifikasi
Modul Tags
Manajemen Pengaturan Dashboard Laporan Standar
Manajemen Data Kontak Konsumen
Manajemen Data Perusahaan Konsumen
Manajemen Custom Field
Manajemen Pembagian Hak Akses Data
Manajemen Pengaturan Hak Membuat, Mengubah, dan Menghapus Data
Manajemen Pengaturan Modul
Akses Open API Standar (1 panggilan API per detik)
Pengaturan Akses Tim & Users
Ekspor dan Impor Data
Aplikasi Android dan iOS
Pelayanan Standar
Gratis Pembaruan Sistem
Dukungan Seumur Hidup *Sesuai ketentuan berlaku
Untuk Semua Jenis Usaha. Tingkatkan Layanan dan Kepuasan Pelanggan
Manajemen Proyek
Manajemen Tiket & Bulk
Manajemen SLA
Manajemen Eskalasi
Modul Internal FAQ
Module Survei Kepuasan Pelanggan
Paket Terbaik
Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi yang Lebih Lengkap. Tingkatkan Otomasi Dalam Perusahaan Anda
Rp599K
GPS Mode Offline
Live GPS Untuk Kehadiran
Modul Survei
Modul Pemasaran
Modul Persetujuan
Tanda Tangan Elektronik (Aplikasi Android dan iOS)
Modul Email
Modul Penawaran Harga
Modul Dokumen dengan penyimpanan 2 GB / user
Kelola dan tentukan automasi yang akan dijalankan dalam Barantum CRM Anda
Manajemen Alur Kerja
Manajemen pengaturan Dashboard Laporan Standar & Laporan Custom
Pelayanan Prioritas
* Semua kustomisasi membutuhkan tambahan man-days
Untuk Semua Jenis Usaha dan Bisnis dengan Skala Besar. Kustomisasikan Fitur & Layanan Sesuai Bisnis Anda
Konsultasi Harga
Investasi berdasarkan kebutuhan dan tingkat kompleksitas
Hubungi Konsultan Barantum
Ubah Logo Aplikasi dengan Logo Perusahaan Anda
Solusi On-Premise
Layanan Middleware
Account Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
Kustomisasi Sistem per Man-Days
Modul Dokumen dengan Penyimpanan lebih dari 2GB / User
Lebih dari 5 tambahan Custom Laporan
Kustomisasi Alur Kerja
Kustomisasi Fitur
Kustomisasi Integrasi
Kustomisasi API
Jaminan Uang Kembali
Pelayanan 24 Jam 7 Hari
Lihat Semua Fitur
Sembunyikan Semua Fitur
CRM Penjualan
CRM Pelayanan
Fitur dan layanan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda
CRM Penjualan (Standard)
CRM Pelayanan (Standard)
Professional
Enterprise
5 Kustomisasi
>5 Kustomisasi
1 GB
2 GB
> 2GB
Add On
Jasa Pendampingan Instalasi, Implementasi, dan Pelatihan
Tambahan untuk membantu perusahaan Anda dalam instalasi, implementasi serta pelatihan untuk user dalam menggunakan Barantum CRM
Layanan Full-Services Barantum
Dukungan penuh dari tim ahli Barantum untuk instalasi dan implementasi sistem, termasuk pelatihan privat agar Anda dan tim siap menggunakan sistem Barantum secara optimal.
Layanan Self-Services Barantum
Instalasi dan implementasi sistem yang dilakukan Anda sendiri dengan bantuan panduan dari Barantum. Serta online training yang bisa diikuti sesuai jadwal
Gratis
Aplikasi Barantum bekerja dengan mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data dari berbagai sumber, mulai dari informasi pelanggan, riwayat aktivitas, pembelian, hingga layanan pelanggan dalam satu sistem terpusat.
Di Barantum, kami selalu menganggap serius tentang keamanan data. Sistem kami berada di pusat data kelas dunia yang dilindungi dan selalu dalam pengawasan 24 jam. Kami memastikan bahwa aplikasi kami selalu diperbarui dengan versi keamanan yang paling baru. Keamanan data klien kami adalah nomor 1 bagi kami, data yang masuk akan selalu dilindungi dengan perlindungan tingkat tinggi.
Kami menerima pembayaran dengan cara transfer bank atau kartu kredit.
Anda bisa mengganti paket Anda di halaman pengaturan langganan dan Anda bisa memilih paket yang Anda inginkan.
Ya, Anda dapat membatalkan paket Anda kapanpun.
Anda bisa menghubungi kami melalui email support@barantum.com. Barantum dengan senang hati akan membantu dan menjawab pertanyaan dan kebutuhan Anda
Pusatkan seluruh pesan pelanggan dari berbagai saluran komunikasi dengan Barantum Omnichannel Chat. Mulai efisiensi dalam membalas pesan pelanggan dan tingkatkan kepuasan pelanggan saat berinteraksi dengan bisnis Anda
Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi tepat untuk Anda yang ingin menggunakan omnichannel pertama kali
Rp897k
Untuk 3 User Per Bulan Pembayaran minimal 1 tahun
Penambahan user berikutnya Rp299K / user per bulan
Integrasi 1 nomor WhatsApp, 1 akun Facebook, 1 akun Instagram, 1 nomor Telegram, dan 1 nomor Line
Akses Open API Chat Standar (1 Panggilan API per detik)
Chatbot Sederhana Untuk Balas Otomatis Saat Jam Kerja
Modul Survei Kepuasan Pelanggan
Manajemen Tiket + Bulk Tiket
Manajemen Multi Admin
Manajemen Pengaturan Buat, Ubah, Hapus Data
Multi Admin Menangani 1 Chat
Blokir Nomor Spam
Pengaturan Akses Tim dan User
Aplikasi Android dan IOS
Dukungan Seumur Hidup *Sesuai Ketentuan yang Berlaku
Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi lebih lengkap untuk interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda
Rp1.797k
Penambahan user berikutnya Rp599k / user per bulan
Integrasi 1 domain Email, 1 akun Tokopedia, dan 1 akun Shopee
Integrasi 1 akun Live Chat
Integrasi 1 akun Jira
Integrasi 1 Business Google Review
Akses Open API Chat + Chatbot
Chatbot yang Lebih Mutakhir Untuk Balas Otomatis Saat Jam Kerja (Alur Chatbot Tidak Terbatas) *(Terdapat biaya implementasi)
Jadwalkan Pengiriman Pesan
5 tambahan Custom Laporan
Layanan Prioritas
*Semua custom membutuhkan tambahan man-days
Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar
Modul Dokumen dengan penyimpanan lebih dari 2 GB / user
Kustomisasi Chatbot Balasan Otomatis
Kustomisasi API Chatbot
Kustomisasi Laporan
Kustomisasi Modul
Project Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
Kustomisasi sistem per man-days
Jaminan uang kembali
Semua Paket Mendapatkan Fitur
Panduan self service pengurusan Masking & Centang Biru WhatsApp *Ketentuan Mengikuti Meta
Monthly Active User (MAU) tidak terbatas
Dashboard Laporan Kinerja Agen dan aktivitas Pesan
Personalisasi pesan blast WhatsApp
Unggah / impor kontak untuk blasting WhatsApp
Blast WhatsApp tanpa batas *Ketentuan maksimal perhari mengikuti ketentuan Meta
Template pesan multimedia untuk broadcast
Alokasi pesan otomatis ke agen (Round Robin)
Template pesan untuk balas cepat
Penanganan pesan dengan Agen dan Chatbot Autoresponder
Riwayat percakapan tersimpan dan tidak dapat dihapus agen
Otomatis simpan nama, nomor telepon, dan profil pelanggan
Penambahan detail profil pelanggan
Gratis 1.000 chat WhatsApp pertama, selanjutnya Rp275 per pesan. (Per 1 November 2024, Keseluruhan Pesan Masuk/Services Initiate Gratis Tanpa Batasan Maksimal)
Standard
> 2 GB
+5 Kustomisasi
lang.LBL_OMNICHAT-ENTERPRISE-1
Semua pesan diterima dan keluar dengan kanal WhatsApp dikenakan biaya dengan perincian berikut
Authentication
Kategori template pesan yang digunakan untuk mengirim pesan berisi autentikasi penggunaan atau OTP
Rp367
Per template pesan untuk nomor Indonesia
Utility
Kategori template pesan yang digunakan untuk mengirim pesan bersifat informatif atau pemberitahuan
Marketing
Kategori template pesan yang digunakan untuk mengirim pesan promosi terkait produk atau layanan produk
Rp597
Services
Kategori template dimana pesan diinisiasi atau dimulai dari pelanggan ke bisnis
Rp275
Rp0
Tidak dikenakan biaya percakapan (gratis)
*Berlaku untuk pesan masuk/keluar yang berasal dari nomor dengan kode negara Indonesia (+62), untuk nomor dengan kode negara lain dikenakan biaya berbeda, silahkan hubungi sales untuk informasi lebih lengkap
Jasa Implementasi Advance Chatbot Balas Otomatis
Jasa implementasi chatbot pintar untuk membantu membalas pesan otomatis di berbagai kanal chat seperti WhatsApp, Instagram, dan lainnya. Solusi praktis untuk bisnis yang ingin respons cepat dan efisien.
Tambahan Nomor WhatsApp
Tiap penambahan integrasi 1 nomor WhatsApp baru
Rp100K
Per nomor per bulan
Tambahan Akun Instagram
Tiap penambahan integrasi 1 akun baru
Per akun per bulan
Tambahan Akun Telegram
Tambahan Akun Line
Tambahan Akun Google Review
Tiap penambahan integrasi 1 email baru
Rp350K
Tambahan Integrasi Email
Tambahan Akun Livechat
Tambahan Akun Tokopedia
Rp500K
Tambahan Akun Shopee
Tambahan Akun Facebook
Call Center adalah aplikasi yang memudahkan perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui panggilan telepon
Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi untuk bisnis dengan skala menengah dan jumlah aktivitas telepon sedikit
Minimal 3 User Per Bulan Pembayaran minimal 1 tahun
Penambahan user berikutnya Rp299k / user per bulan
Kustomisasi Alur Antrean
Akses Open API Call Standar
Notifikasi Panggilan Telepon Masuk di Desktop
Modul Recording dengan Penyimpanan 1 GB / User
Outbound Route
Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi untuk bisnis dengan skala menengah dan jumlah aktivitas telepon menengah
Laporan Panggilan Masuk & Keluar Secara Real Time
Modul Recording dengan Penyimpanan 2 GB / User
Modul Black/White List Nomor
Manajemen Kustomisasi Field
Riwayat Panggilan
Call Center Report Pro *(Terdapat Biaya Implementasi)
5 Tambahan Custom Laporan
Robo Call *(Perlu Saldo Text-To-Speech)
*Semua Kustomisasi Membutuhkan Tambahan Man-Days
Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi untuk bisnis dengan skala besar dan jumlah aktivitas telepon yang besar
Modul Recording dengan Penyimpanan Lebih dari 2 GB / User
Kustomisasi Sistem Per Man Days
Kustomisasi Antrian
Lebih dari 5 Tambahan Kustomisasi Laporan (Tambahan Man-Days)
Dasbor Laporan Kinerja Agen dan aktivitas Call
Agent Console Login dan Logout
Nomor extension untuk terima dan lakukan call
Interactive Voice Recording
Transfer Panggilan (Eskalasi)
Paging and Intercom
Boss-Secretary Solution
Pembatasan Panggilan Keluar dengan Kode PIN
Conference Call
Spy Call, Whisper Call, & Join Call
Voice Mail
Operator Panel
Ring Group
Caller ID
Time Conditions Office Hour
Pantau Panggilan Agen
Alat Untuk Memantau Kestabilan Jaringan Internet Untuk Telepon
Tambahan Penyimpanan Rekaman Panggilan 10 GB
+10GB
+ 5 Kustomisasi
Concurrent Lines
Nomor SIP Trunk area lokal non premium / nomor GSM non premium
Opsi tersedia Nomor Spesial (XYZ) / Nomor Premium (140XYZ, 1500XYZ, & 150XYZ) / Toll Free (0800 1 ABC XYZ) dengan tambahan biaya aktifasi, abodemen, dan biaya telpon masuk/keluar
Rp625k
Per bulan
Jasa Implementasi Text-To-Speech
Ubah teks menjadi suara dengan otomatis. Fitur ini membantu Anda lebih mudah untuk mengubah teks panjang menjadi suara dengan otomatis tanpa harus mengubahnya secara manual.
Click To Call API Connector
Sambungkan aplikasi atau situs web Anda dengan Barantum Call Center untuk menambahkan tombol "Click to Call". Dengan fitur ini, pelanggan dapat dengan mudah menelepon nomor tujuan hanya dengan satu klik.
Rp125K
/ bulan per agen
Paket Saldo Text-To-Speech & Default Implementasi Rp20.000.000
Paket ini mencakup fitur Text-to-Speech dan implementasi dasar dari sistem tersebut dengan biaya sebesar Rp20.000.000 per 1 juta karakter (standard Barantum Robot).
Rp250K
/ 1 juta karakter (Standar Barantum Robot)
Rp2.000.000
Per hari kerja
Pencapaian Barantum
+5000 pengguna aktif Barantum meningkat produktivitasnya hingga 90%
85% mempercepat pelayanan pelanggan bisnis Indonesia
40% menurunkan churn rate pelanggan bisnis Indonesia
25% meningkatkan penjualan bisnis Indonesia
+100 sektor jenis industri diedukasi oleh tentang pentingnya digitalisasi bisnis
#ApaKataMereka
Dengan adanya Barantum yang berkolaborasi dengan SiCepat maka kita bisa melakukan efisiensi 45% karena telepon yang masuk bisa dibantu oleh IVR
Syara
Head of Customer Services SiCepat Express
Layanan Anteraja Makin Efektif dengan Laporan Data Terpusat di Sistem CRM
Mutiara Muslim
Head of Digital IT Office Anteraja
Fitur aplikasi Call Center Barantum 90% Membantu Meningkatkan Produktivitas dan Melebihi Ekspetasi Tim BRI Insurance
Nuni Apriana
Project Staff BRI Insurance
Efisiensinya kami dapat memantau SLA dengan lebih cepat. Kemudian memudahkan konsultasi dengan dokter karena bisa diakses kapan pun dan dimana pun.
Natali Ardianto
Chief Executive Officer Lifepack.id
VIVA Apotek: Jangkau Jutaan Pelanggan dengan Omnichannel Barantum
M. Edi Irfandianto
Marketing Insight & CRM SPV Viva Apotek
Aplikasi Omnichannel CRM Barantum 85% Membantu Dalam Melayani Customer Rokue
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager Rokue
SLA yang dulu kami punya itu sangat panjang. Tetapi, setelah menggunakan Barantum SLA-nya lebih singkat dan lebih tepat sasaran ke merchant-merchant kami
Nethania Dinari Ramadhani
Enterprise Excellence Lead MokaPos
Barantum Omnichannel Tingkatkan 85% Performa Tim Agent Call Center Jackal Holidays
Dian Melinda Arifin
Founder PT Jackal Holidays
Waterco: Kelola Data Laporan Lebih Efektif dengan Sistem Barantum
Fajar Nugroho Widiyanto
General Manager Waterco
Barantum Omnichannel Percepat Respons Oasis Hingga 50%
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager PT Oasis Waters International
Tanyakan apa saja mengenai produk, harga, implementasi dan lainnya
Saatnya Anda Menjadi Bagian dari Ribuan Pelanggan Sukses Bersama Barantum & Jadilah Bagian dari Perubahan!