Tentukan Paket Barantum Sesuai Kebutuhan Bisnis

Tingkatkan produktivitas pelayanan dan penjualan dalam satu sistem Barantum

Telah dipercaya oleh bisnis di segala jenis industri

Google Logo

4.9 rating ulasan lebih dari 500 pelanggan yang puas menggunakan Barantum

Solusi untuk semua yang anda butuhkan untuk meningkatkan penjualan, memberikan layanan yang terbaik untuk pelanggan,
dan memantau kinerja tim dalam satu aplikasi Barantum CRM

Standard

CRM Penjualan

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi Permudah Mengelola Penjualan

Rp299k

per user per bulan (min 3 user)
kontrak minimal 1 tahun

Coba Sekarang

Manajemen Prospek

Manajemen Penjualan

Modul Produk

Modul Saleskits

Check In & Out
(Bisa Ditambah Foto)

Modul Dokumen Dengan Penyimpanan 1 GB / User

Modul Komentar dan Notifikasi

Modul Tags

Manajemen Pengaturan Dashboard Laporan Standar

Manajemen Data Kontak Konsumen

Manajemen Data Perusahaan Konsumen

Manajemen Custom Field

Manajemen Pembagian Hak Akses Data

Manajemen Pengaturan Hak Membuat, Mengubah, dan Menghapus Data

Manajemen Pengaturan Modul

Akses Open API Standar
(1 panggilan API per detik)

Pengaturan Akses Tim & Users

Ekspor dan Impor Data

Aplikasi Android dan iOS

Pelayanan Standar

Gratis Pembaruan Sistem

Dukungan Seumur Hidup
*Sesuai ketentuan berlaku

CRM Pelayanan

Untuk Semua Jenis Usaha. Tingkatkan Layanan dan Kepuasan Pelanggan

Rp299k

per user per bulan (min 3 user)
kontrak minimal 1 tahun

Coba Sekarang

Manajemen Proyek

Manajemen Tiket & Bulk

Manajemen SLA

Manajemen Eskalasi

Modul Internal FAQ

Module Survei Kepuasan Pelanggan

Modul Komentar dan Notifikasi

Modul Tags

Manajemen Pengaturan Dashboard Laporan Standar

Manajemen Data Kontak Konsumen

Manajemen Data Perusahaan Konsumen

Manajemen Custom Field

Manajemen Pembagian Hak Akses Data

Manajemen Pengaturan Hak Membuat, Mengubah, dan Menghapus Data

Manajemen Pengaturan Modul

Akses Open API Standar
(1 panggilan API per detik)

Pengaturan Akses Tim & Users

Ekspor dan Impor Data

Aplikasi Android dan iOS

Pelayanan Standar

Gratis Pembaruan Sistem

Dukungan Seumur Hidup
*Sesuai ketentuan berlaku

Paket Terbaik

Professional

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi yang Lebih Lengkap. Tingkatkan Otomasi Dalam Perusahaan Anda

Rp599K

per user per bulan (min 3 user)
kontrak minimal 1 tahun

Coba Sekarang
Semua fitur paket Standard CRM Sales & Service dengan fitur tambahan

GPS Mode Offline

Live GPS Untuk Kehadiran

Modul Survei

Modul Pemasaran

Modul Persetujuan

Tanda Tangan Elektronik
(Aplikasi Android dan iOS)

Modul Email

Modul Penawaran Harga

Modul Dokumen dengan penyimpanan 2 GB / user

Kelola dan tentukan automasi yang akan dijalankan dalam Barantum CRM Anda

Manajemen Alur Kerja

Manajemen pengaturan Dashboard Laporan Standar & Laporan Custom

Pelayanan Prioritas

* Semua kustomisasi membutuhkan tambahan man-days

Enterprise

Untuk Semua Jenis Usaha dan Bisnis dengan Skala Besar. Kustomisasikan Fitur & Layanan Sesuai Bisnis Anda

Konsultasi
Harga

Investasi berdasarkan kebutuhan dan tingkat kompleksitas

Hubungi Konsultan Barantum

Hubungi Konsultan
Semua fitur paket Profesional CRM Sales + Service dengan OPSI tambahan

Ubah Logo Aplikasi Dengan Logo Perusahaan Anda

Solusi On-Premise

Layanan Middleware

Account Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda

Kustomisasi Sistem per Man-Days

Modul Dokumen dengan Penyimpanan lebih dari 2GB / User

Lebih dari 5 tambahan Custom Laporan

Kustomisasi Alur Kerja

Kustomisasi Fitur

Kustomisasi Integrasi

Kustomisasi API

Jaminan Uang Kembali

Pelayanan 24 Jam 7 Hari

* Semua kustomisasi membutuhkan tambahan man-days

Fitur
Standard

CRM Penjualan

Coba Sekarang

CRM Pelayanan

Coba Sekarang
Professional

Fitur dan layanan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan anda

Coba Sekarang
Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Manajemen Prospek

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Manajemen Penjualan

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Modul Produk

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Check In & Out
(Bisa Ditambah Foto)

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

GPS Mode Offline

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Manajemen Kesepakatan

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Marketing Ads

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Modul Pemasaran

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Modul Produk

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Manajemen Proyek

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Modul Email

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Manajemen Tiket & Bulk

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Manajemen SLA

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Manajemen Eskalasi

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

CSAT

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Modul Internal FAQ

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Dashboard Widgets

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Manajemen pengaturan Dashboard Laporan Standar & Laporan Custom

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Manajemen Laporan

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Kustomisasi Laporan

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

5 Kustomisasi

Enterprise

>5 Kustomisasi

Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Manajemen Dokumen

CRM Penjualan (Standard)

1 GB

CRM Pelayanan (Standard)

1 GB

Professional

2 GB

Enterprise

> 2GB

Modul Saleskits

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Komentar

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Notifikasi

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Alur Kerja

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Kustomisasi Formulir

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Impor & Ekspor Data

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Setup Modul CRM

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Tags

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Ubah Logo Aplikasi Dengan Logo Perusahaan Anda

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Hak Akses User & Tim

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Hak Akses Data

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Aplikasi Android

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Aplikasi IOS

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Open API Standard

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Integrasi Dengan API

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Integrasi Dengan Sistem Lain

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Integrasi Dengan Middleware

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Solusi On-Premise

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Fitur
CRM Penjualan
(Standard)
CRM Pelayanan
(Standard)
Professional
Enterprise
Pelayanan Standar

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Pelayanan Prioritas

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Account Manager Didedikasikan Untuk Anda

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Project Manager Didedikasikan Untuk Anda

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Pembaruan Sistem Seumur Hidup

CRM Penjualan (Standard)

CRM Pelayanan (Standard)

Professional

Enterprise

Add On

Jasa Pendampingan Instalasi, Implementasi, dan Pelatihan

Tambahan untuk membantu perusahaan anda dalam instalasi, implementasi serta pelatihan untuk user dalam menggunakan Barantum CRM

Rp2.000K

Per hari kerja

Add On CRM

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Barantum CRM adalah sebuah aplikasi yang membantu bisnis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan mereka, melacak penjualan, dan mengoptimalkan proses layanan pelanggan. Barantum CRM menyediakan alat yang komprehensif untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim penjualan dan dukungan pelanggan.

Aplikasi Barantum bekerja dengan mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data dari berbagai sumber, mulai dari informasi pelanggan, riwayat aktivitas, pembelian, hingga layanan pelanggan dalam satu sistem terpusat.

Di Barantum, kami selalu menganggap serius tentang keamanan data. Sistem kami berada di pusat data kelas dunia yang dilindungi dan selalu dalam pengawasan 24 jam. Kami memastikan bahwa aplikasi kami selalu diperbarui dengan versi keamanan yang paling baru. Keamanan data klien kami adalah nomor 1 bagi kami, data yang masuk akan selalu dilindungi dengan perlindungan tingkat tinggi.

Kami menerima pembayaran dengan cara transfer bank atau kartu kredit.

Anda bisa mengganti paket anda di halaman pengaturan langganan dan anda bisa memilih paket yang anda inginkan.

Ya, Anda dapat membatalkan paket anda kapanpun.

Anda bisa menghubungi kami melalui email support@barantum.com. Barantum dengan senang hati akan membantu dan menjawab pertanyaan dan kebutuhan anda

Lebih Hemat Paket Tahunan
Bulanan
Tahunan
Standard

per user per bulan (min 3 user)
kontrak minimal 1 tahun
Coba Gratis
  • Manajemen Pelanggan

  • Manajemen Projek

  • Manajemen Tiket

  • Manajemen SLA

  • Manajemen CSAT

  • Total User & Setting tim

  • Kostumisasi Formulir

  • Kapasitas Penyimpanan Dokumen 1GB

  • Gratis Pembaharuan Sistem Barantum

  • Support Standard

Paling Diminati
Professional

per user per bulan (min 3 user)
kontrak minimal 1 tahun
Coba Gratis
  • Semua Fitur Dalam Paket Standard


  • Manajemen Prospek

  • Manajemen Aktivitas

  • GPS Check In & Out

  • Workflow

  • Approval

  • Setup Import Data

  • Kustomisasi Laporan

Enterprise

Konsultasi Harga

Hubungi Sales
  • Semua Fitur Paket Standard & Prefossional


  • Didedikasikan Account Manager

  • Didedikasikan Project Manager

  • Kustomisasi sistem per man days

  • Jaminan uang kembali

Lengkapi pilihan paket Anda dengan lebih banyak fitur tambahan

Module Approval

Rp50.000/user

Module ApprovalProduk

Rp50.000/user

Integrasi Call Center

Rp50.000/user

Integrasi Call Center

Rp50.000/user

Module Survey

Rp50.000/user

Upgrade Storage

Penyimpanan data

Pusatkan seluruh pesan pelanggan dari berbagai saluran komunikasi dengan Barantum Omnichannel Chat.
Mulai efisiensi dalam membalas pesan pelanggan dan tingkatkan kepuasan pelanggan saat berinteraksi dengan bisnis Anda
Standard

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi tepat untuk anda yang ingin menggunakan omnichannel pertama kali

Rp897k

Untuk 3 User Per Bulan
Kontrak minimal 1 tahun

Penambahan user berikutnya Rp299K / user per bulan

Jadwalkan Demo Sekarang

Integrasi banyak kanal pesan dari WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Line, dan Twitter

Akses Open API Chat Standar
(1 Panggilan API per detik)

Modul Dokumen Dengan Penyimpanan 1 GB / User

Chatbot Sederhana Untuk Balas Otomatis Saat Jam Kerja

Modul Survei Kepuasan Pelanggan

Modul Komentar dan Notifikasi

Modul Internal FAQ

Modul Tags

Manajemen Penjualan

Manajemen Tiket + Bulk Tiket

Manajemen Multi Admin

Manajemen Pembagian Hak Akses Data

Manajemen Pengaturan Buat, Ubah, Hapus Data

Manajemen Data Kontak Konsumen

Manajemen Data Perusahaan Konsumen

Manajemen Custom Field

Multi Admin Menangani 1 Chat

Blokir Nomor Spam

Pengaturan Akses Tim dan User

Ekspor dan Impor Data

Aplikasi Android dan IOS

Pelayanan Standar

Gratis Pembaruan Sistem

Dukungan Seumur Hidup
*Sesuai Ketentuan Yang Berlaku

Paket Terbaik

Professional

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi lebih lengkap untuk interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda

Rp1.797k

Untuk 3 User Per Bulan
Kontrak minimal 1 tahun

Penambahan user berikutnya Rp599k / user per bulan

Jadwalkan Demo Sekarang
Semua fitur paket Standard dengan fitur tambahan

Tambahan integrasi dengan Email dan Market Place (Tokopedia & Shopee)

Tambahan kanal pesan Live Chat

Akses Open API Chat + Chatbot

Modul Dokumen dengan penyimpanan 2 GB / user

Chatbot yang Lebih Mutakhir Untuk Balas Otomatis Saat Jam Kerja (Alur Chatbot Tidak Terbatas)
*(Terdapat jasa implementasi)

Jadwalkan Pengiriman Pesan

5 tambahan Custom Laporan

Layanan Prioritas

*Semua custom membutuhkan tambahan man-days

Enterprise

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis anda dengan jumlah pelanggan yang besar

Konsultasi
Harga

Investasi berdasarkan kebutuhan dan tingkat kompleksitas

Hubungi Konsultan Barantum

Hubungi Konsultan
Semua fitur paket Professional dengan opsi tambahan

Ubah Logo Aplikasi Dengan Logo Perusahaan Anda

Solusi On-Premise

Layanan Middleware

Modul Dokumen dengan penyimpanan lebih dari 2 GB / user

Kustomisasi Chatbot Balasan Otomatis

Kustomisasi API Chatbot

Kustomisasi Alur Kerja

Kustomisasi Laporan

Kustomisasi Fitur

Kustomisasi Modul

Kustomisasi Integrasi

Kustomisasi API

Project Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda

Account Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda

Kustomisasi sistem per man-days

Jaminan uang kembali

Pelayanan 24 Jam 7 Hari

*Semua custom membutuhkan tambahan man-days

Semua Paket Mendapatkan Fitur

  • Panduan self service pengurusan Masking & Centang Hijau WhatsApp *Ketentuan Mengikuti Meta

  • Monthly Active User (MAU) tidak terbatas

  • Dashboard Laporan Kinerja Agen dan Aktifitas Pesan

  • Personalisasi pesan blast WhatsApp

  • Unggah / impor kontak untuk blasting WhatsApp

  • Blast WhatsApp tanpa batas *Ketentuan maksimal perhari mengikuti ketentuan Meta

  • Template pesan multimedia untuk broadcast

  • Alokasi pesan otomatis ke agen (Round Robin)

  • Template pesan untuk balas cepat

  • Penanganan pesan dengan Agen dan Chatbot Autoresponder

  • Riwayat percakapan tersimpan dan tidak dapat dihapus agen

  • Otomatis simpan nama, nomor telepon, dan profil pelanggan

  • Penambahan detail profil pelanggan

  • Gratis biaya 1.000 WhatsApp chat masuk per bulan (tidak berlaku akumulasi dibulan berikutnya)

Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Blok Nomor

Standard

Professional

Enterprise

Multiadmin

Standard

Professional

Enterprise

Respon Otomatis di Jam Kerja

Standard

Professional

Enterprise

Balas Otomatis Dengan Chatbot di Jam Kerja

Standard

Professional

Enterprise

Open API Chat Standar

Standard

Professional

Enterprise

Blast/Broadcast

Standard

Professional

Enterprise

Templat Pesan Multimedia

Standard

Professional

Enterprise

Livechat

Standard

Professional

Enterprise

Jadwalkan Pesan

Standard

Professional

Enterprise

Balas Cepat

Standard

Professional

Enterprise

Riwayat Aktivitas Pesan

Standard

Professional

Enterprise

Alokasi Pesan (Round Robin)

Standard

Professional

Enterprise

Masking Centang Hijau

Standard

Professional

Enterprise

Gratis Biaya 1000 Percakapan

Standard

Professional

Enterprise

Monthly Activity User (MAU) Tidak Terbatas

Standard

Professional

Enterprise

Laporan Kinerja Chat Agen

Standard

Professional

Enterprise

Laporan Aktivitas Pesan

Standard

Professional

Enterprise

Ubah Logo Aplikasi Dengan Logo Perusahaan Anda

Standard

Professional

Enterprise

Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Manajemen Pelanggan

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Organisasi

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Penjualan

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Tiket & Bulk Tiket

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Tag

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Internal FAQ

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Survei

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Dokumen

Standard

1 GB

Professional

2 GB

Enterprise

> 2 GB

Ekspor dan Impor Data

Standard

Professional

Enterprise

Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Kustomisasi Formulir

Standard

Professional

Enterprise

Kustomisasi Modul

Standard

Professional

Enterprise

Kustomisasi Integrasi

Standard

Professional

Enterprise

Kustomisasi Alur Kerja

Standard

Professional

Enterprise

Kustomisasi API

Standard

Professional

Enterprise

Kustomisasi Laporan

Standard

Professional

+5 Kustomisasi

Enterprise

+5 Kustomisasi

Kustomisasi API Chatbot

Standard

Professional

Enterprise

Kustomisasi Balas Otomatis

Standard

Professional

Enterprise

Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Aplikasi Pesan (Facebook, Instagram, Telegram, Twitter, Email)

Standard

Professional

Enterprise

Integrasi Market Place
Integrasi dengan market place Tokopedia dan Shopee

Standard

Professional

Enterprise

Integrasi Dengan Sistem Lain

Standard

Professional

Enterprise

Integrasi Dengan Open API

Standard

Professional

Enterprise

Integrasi Dengan Middleware

Standard

Professional

Enterprise

On-Premise

Standard

Professional

Enterprise

Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Pelayanan Standar

Standard

Professional

Enterprise

Pelayanan Prioritas

Standard

Professional

Enterprise

Account Manager Didedikasikan Untuk Anda

Standard

Professional

Enterprise

Project Manager Didedikasikan Untuk Anda

Standard

Professional

lang.LBL_OMNICHAT-ENTERPRISE-1

Dukungan Seumur hidup

Standard

Professional

lang.LBL_OMNICHAT-ENTERPRISE-1

Jaminan Uang Kembali

Standard

Professional

Enterprise

Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Gratis Pembaruan Sistem

Standard

Professional

Enterprise

Aplikasi IOS

Standard

Professional

Enterprise

Aplikasi Android

Standard

Professional

Enterprise

Semua pesan diterima dan keluar dengan kanal WhatsApp
dikenakan biaya dengan perincian berikut

Authentication

Pesan Keluar

Kategori template pesan yang digunakan untuk mengirim pesan berisi autentikasi penggunaan atau OTP

Rp440

untuk biaya 1x pesan pertama untuk membuka sesi chat 24 jam dari nomor Indonesia

Utility

Pesan Keluar

Kategori template pesan yang digunakan untuk mengirim pesan bersifat informatif atau pemberitahuan

Rp300

untuk biaya 1x pesan pertama untuk membuka sesi chat 24 jam dari nomor Indonesia

Marketing

Pesan Keluar

Kategori template pesan yang digunakan untuk mengirim pesan promosi terkait produk atau layanan produk

Rp600

untuk biaya 1x pesan pertama untuk membuka sesi chat 24 jam dari nomor Indonesia

Services

Pesan Masuk

Kategori template dimana pesan diinisiasi atau dimulai dari pelanggan ke bisnis

Rp275

untuk biaya 1x pesan pertama untuk membuka sesi chat 24 jam dari nomor Indonesia

*Berlaku untuk pesan masuk/keluar yang berasal dari nomor dengan kode negara Indonesia (+62), untuk nomor dengan kode negara lain dikenakan biaya berbeda, silahkan hubungi sales untuk informasi lebih lengkap

Add On

Jasa Pendampingan Instalasi, Implementasi, dan Pelatihan

Tambahan untuk membantu perusahaan anda dalam instalasi, implementasi serta pelatihan untuk user dalam menggunakan Barantum CRM

Rp2.000K

Per hari kerja

Add On

Jasa Implementasi Advance Chatbot Balas Otomatis

Jasa untuk implementasi Advance Chatbot untuk balas otomatis di Omnichannel Chat Anda

Rp20.000K

Satu kali bayar untuk 10 hari kerja

Add On

Tambah Nomor WhatsApp

Penambahan Nomor Whatsapp Baru

Rp100K

Per nomor per bulan

Pertanyaan yang sering ditanyakan

CRM Omnichannel Chat adalah strategi manajemen hubungan pelanggan yang memanfaatkan teknologi omnichannel. Yaitu teknologi yang menghubungkan berbagai saluran dimana pelanggan dan bisnis berinteraksi ke dalam satu platform.

CRM Omnichannel bekerja dengan cara menghubungkan semua saluran komunikasi menjadi satu dan mengintegrasikannya dengan sistem CRM, sehingga semua aktivitas di berbagai saluran komunikasi.

Aplikasi Barantum bekerja dengan mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data dari berbagai sumber, mulai dari informasi pelanggan, riwayat aktivitas, pembelian, hingga layanan pelanggan dalam satu sistem terpusat.

Di Barantum, kami selalu menganggap serius tentang keamanan data. Sistem kami berada di pusat data kelas dunia yang dilindungi dan selalu dalam pengawasan 24 jam. Kami memastikan bahwa aplikasi kami selalu diperbarui dengan versi keamanan yang paling baru. Keamanan data klien kami adalah nomor 1 bagi kami, data yang masuk akan selalu dilindungi dengan perlindungan tingkat tinggi.

Kami menerima pembayaran dengan cara transfer bank atau kartu kredit.

Anda bisa mengganti paket anda di halaman pengaturan langganan dan anda bisa memilih paket yang anda inginkan.

Ya, Anda dapat membatalkan paket anda kapanpun.

Anda bisa menghubungi kami melalui email support@barantum.com. Barantum dengan senang hati akan membantu dan menjawab pertanyaan dan kebutuhan anda

Call Center adalah aplikasi yang memudahkan perusahaan untuk
berinteraksi dengan pelanggan melalui panggilan telepon
Standard

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi untuk bisnis dengan skala menengah dan jumlah aktivitas telepon sedikit

Rp897k

Minimal 3 User Per Bulan
Kontrak minimal 1 tahun

Penambahan user berikutnya Rp299k / user per bulan

Hubungi Sales

Kustomisasi Alur Antrean

Akses Open API Call Standar

Notifikasi Panggilan Telepon Masuk di Desktop

Modul Recording Dengan Penyimpanan 1 GB / User

Modul Internal FAQ

Outbound Route

Pelayanan Standar

Gratis Pembaruan Sistem

Dukungan Seumur Hidup *Sesuai Ketentuan yang Berlaku

Paket Terbaik

Professional

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi untuk bisnis dengan skala menengah dan jumlah aktivitas telepon menengah

Rp1.797k

Minimal 3 User Per Bulan
Kontrak minimal 1 tahun

Penambahan user berikutnya Rp599k / user per bulan

Hubungi Sales
Semua fitur paket Standard dengan fitur tambahan

Laporan Panggilan Masuk & Keluar Secara Real Time

Distribusikan Panggilan Ke Agen Secara Otomatis

Campaign Call

Modul Recording Dengan Penyimpanan 2 GB / User

Modul Survei Kepuasan Pelanggan

Modul Black/White List Nomor

Modul Tags

Manajemen Data Kontak Konsumen

Manajemen Data Perusahaan Konsumen

Manajemen Kustomisasi Field

Riwayat Panggilan

Call Center Report Pro
*(Terdapat Opsi Jasa Implementasi)

5 Tambahan Custom Laporan

Robo Call
*(Perlu Saldo Text-To-Speech)

Pelayanan Prioritas

*Semua Kustomisasi Membutuhkan Tambahan Man-Days

Enterprise

Untuk Semua Jenis Usaha. Solusi untuk bisnis dengan skala besar dan jumlah aktivitas telepon yang besar

Konsultasi
Harga

Investasi berdasarkan kebutuhan dan tingkat kompleksitas

Hubungi Konsultan Barantum

Hubungi Konsultan
Semua fitur paket Professional dengan opsi tambahan

Ubah Logo Aplikasi Dengan Logo Perusahaan Anda

Layanan Middleware

Solusi On-Premise

Modul Recording Dengan Penyimpanan Lebih Dari 2 GB / User

Project Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda

Account Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda

Kustomisasi Sistem Per Man Days

Kustomisasi Antrian

Kustomisasi Fitur

Kustomisasi Modul

Kustomisasi Integrasi

Kustomisasi API

Lebih Dari 5 Tambahan Kustomisasi Laporan (Tambahan Man-Days)

Jaminan uang kembali

Pelayanan 24 Jam 7 Hari

*Semua Kustomisasi Membutuhkan Tambahan Man-Days

Semua Paket Mendapatkan Fitur

  • Dasbor Laporan Kinerja Agen dan Aktifitas Call

  • Agent Console Login dan Logout

  • Nomor extension untuk terima dan lakukan call

  • Interactive Voice Recording

  • Transfer Panggilan (Eskalasi)

  • Paging and Intercom

  • Boss-Secretary Solution

  • Pembatasan Panggilan Keluar Dengan Kode PIN

  • Conference Call

  • Spy Call, Whisper Call, & Join Call

  • Voice Mail

  • Operator Panel

  • Ring Group

  • Caller ID

  • Time Conditions Office Hour

  • Pantau Panggilan Agen

  • Alat Untuk Memantau Kestabilan Jaringan Internet Untuk Telepon

  • Tambahan Penyimpanan Rekaman Panggilan 10 GB

Fitur
Professional
Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Notifikasi Panggilan Telepon Masuk di Desktop

Standard

Professional

Enterprise

Outbound Route

Standard

Professional

Enterprise

Distribusikan Panggilan Ke Agen Secara Otomatis

Standard

Professional

Enterprise

Campaign Call

Standard

Professional

Enterprise

Black / White List Nomor

Standard

Professional

Enterprise

Robo Call

Standard

Professional

Enterprise

Agent Console Login dan Logout

Standard

Professional

Enterprise

Nomor Extension Untuk Terima dan Lakukan Call

Standard

Professional

Enterprise

Interactive Voice Recording

Standard

Professional

Enterprise

Transfer Panggilan (Eskalasi)

Standard

Professional

Enterprise

Paging and Intercom

Standard

Professional

Enterprise

Boss-Secretary Solution

Standard

Professional

Enterprise

Pembatasan Panggilan Keluar Dengan Kode PIN

Standard

Professional

Enterprise

Conference Call

Standard

Professional

Enterprise

Spy Call, Whisper Call, & Join Call

Standard

Professional

Enterprise

Voice Mail

Standard

Professional

Enterprise

Operator Panel

Standard

Professional

Enterprise

Ring Group

Standard

Professional

Enterprise

Caller ID

Standard

Professional

Enterprise

Time Conditions Office Hour

Standard

Professional

Enterprise

Pantau Panggilan Agen

Standard

Professional

Enterprise

Alat Untuk Memantau Monitor Kestabilan Jaringan

Standard

Professional

Enterprise

Dashboard Laporan Kinerja

Standard

Professional

Enterprise

Laporan Panggilan Masuk & Keluar Secara Real Time

Standard

Professional

Enterprise

Call Center Report Pro

Standard

Professional

Enterprise

Ubah Logo Aplikasi Dengan Logo Perusahaan Anda

Standard

Professional

Enterprise

Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Manajemen Pelanggan

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Organisasi

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Tag

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Internal FAQ

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Survei

Standard

Professional

Enterprise

Manajemen Recording

Standard

+10GB

Professional

+10GB

Enterprise

+10GB

Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Kustomisasi Formulir

Standard

Professional

Enterprise

Kustomisasi Modul

Standard

Professional

Enterprise

Kustomisasi Integrasi

Standard

Professional

Enterprise

Kustomisasi API

Standard

Professional

Enterprise

Kustomisasi Laporan

Standard

Professional

+ 5 Kustomisasi

Enterprise

+ 5 Kustomisasi

Kustomisasi Antrian

Standard

Professional

Enterprise

Kustomisasi Sistem Per Man Days

Standard

Professional

Enterprise

Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Integrasi Dengan Sistem lain

Standard

Professional

Enterprise

Integrasi Dengan Open API

Standard

Professional

Enterprise

Integrasi Market Place

Standard

Professional

Enterprise

Integrasi Dengan Middleware

Standard

Professional

Enterprise

On-premise

Standard

Professional

Enterprise

Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Pelayanan Standar

Enterprise

Professional

Standard

Pelayanan Prioritas

Standard

Professional

Enterprise

Account Manager Didedikasikan Untuk Anda

Standard

Professional

Enterprise

Project Manager Didedikasikan Untuk Anda

Standard

Professional

Enterprise

Dukungan Seumur hidup

Standard

Professional

Enterprise

Jaminan Uang Kembali

Standard

Professional

Enterprise

Fitur
Standard
Professional
Enterprise
Gratis Pembaruan Sistem

Standard

Professional

Enterprise

Aplikasi IOS

Standard

Professional

Enterprise

Aplikasi Android

Standard

Professional

Enterprise

Add On

Concurrent Lines

Nomor SIP Trunk area lokal non premium / nomor GSM non premium

Masking Number

Opsi tersedia Nomor Spesial (XYZ) / Nomor Premium (140XYZ, 1500XYZ, & 150XYZ) / Toll Free (0800 1 ABC XYZ) dengan tambahan biaya aktifasi, abodemen, dan biaya telpon masuk/keluar

Rp625k

Per bulan

Add On

Click To Call API Connector

Sambungkan aplikasi atau situs web Anda dengan Barantum Call Center untuk menambahkan tombol "Click to Call". Dengan fitur ini, pelanggan dapat dengan mudah menelepon nomor tujuan hanya dengan satu klik.

Rp125K

/ bulan per agen

Add On

Jasa Implementasi Text-To-Speech

Ubah teks menjadi suara dengan otomatis. Fitur ini membantu Anda lebih mudah untuk mengubah teks panjang menjadi suara dengan otomatis tanpa harus mengubahnya secara manual.

Rp20.000K

Satu kali bayar untuk 10 hari kerja

Add On

Paket Saldo Text-To-Speech & Default Implementasi Rp20.000.000

Paket ini mencakup fitur Text-to-Speech dan implementasi dasar dari sistem tersebut dengan biaya sebesar Rp20.000.000 per 1 juta karakter (standard Barantum Robot).

Rp250K

/ 1 juta karakter (Standar Barantum Robot)

Add On

Jasa Pendampingan Instalasi, Implementasi, dan Pelatihan

Tambahan untuk membantu perusahaan anda dalam instalasi, implementasi serta pelatihan untuk user dalam menggunakan Barantum CRM

Rp2.000K

Per hari kerja

Pertanyaan yang sering ditanyakan

CRM Call Center adalah strategi manajemen hubungan pelanggan yang memanfaatkan teknologi omnichannel. Yaitu teknologi yang menghubungkan berbagai saluran dimana pelanggan dan bisnis berinteraksi ke dalam satu platform.

Dengan CRM Omnichannel Call Center, sistem layanan atau panggilan telepon menjadi terpusat dan memungkinkan bisnis untuk menyimpan riwayat aktivitas panggilan keluar dan panggilan masuk pelanggan di dalam sistem CRM.
CRM Call Center Barantum mencakup seluruh layanan customer service baik inbound call dan outbound serta dapat terintegrasi dengan CRM sehingga menjadi solusi terbaik bagi banyak perusahaan di Indonesia dan atas kepercayaan dari para pelanggan.
Di Barantum, kami selalu menganggap serius tentang keamanan data. Sistem kami berada di pusat data kelas dunia yang dilindungi dan selalu dalam pengawasan 24 jam. Kami memastikan bahwa aplikasi kami selalu diperbarui dengan versi keamanan yang paling baru. Keamanan data klien kami adalah nomor 1 bagi kami, data yang masuk akan selalu dilindungi dengan perlindungan tingkat tinggi.
Kami menerima pembayaran dengan cara transfer bank atau kartu kredit.
Anda bisa mengganti paket anda di halaman pengaturan langganan dan anda bisa memilih paket yang anda inginkan.
Ya, Anda dapat membatalkan paket anda kapanpun.
Anda bisa menghubungi kami melalui email support@barantum.com. Barantum dengan senang hati akan membantu dan menjawab pertanyaan dan kebutuhan anda