Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialSalon & Klinik Booking Lancar, Pelanggan Balik Lagi
dengan CRM & WhatsApp Business API Resmi Barantum
Satukan WhatsApp, Instagram, dan telepon pelanggan dalam satu platform. Booking otomatis, reminder treatment, follow-up tanpa ribet.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Tantangan Umum Bisnis Salon Kecantikan, Klinik Estetika, dan Spa
Salon, klinik estetika, dan spa yang masih kelola chat, booking, dan data pelanggan secara manual berisiko kehilangan calon pelanggan sebelum sempat di-follow up.
Chat pelanggan sulit dipantau
Banyak pertanyaan soal treatment, harga, dan jadwal masuk dari berbagai channel, tapi tidak terkelola dalam satu tempat.
Data pelanggan yang tidak rapi
Riwayat treatment, preferensi, dan kunjungan pelanggan tersebar sehingga sulit membuat promo yang tepat sasaran.
Booking & follow-up manual
Konfirmasi jadwal, pengingat treatment, hingga promo repeat visit memakan waktu dan berisiko terlewat.
Omnichannel CRM & WhatsApp Business API Terbaik untuk Salon Kecantikan, Klinik Estetika, dan Spa
Dari mengumpulkan leads hingga menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan, seluruh proses bisnis Anda berjalan otomatis dalam satu platform.
Dapatkan Lebih Banyak Pelanggan dalam Waktu Singkat
Kumpulkan calon pelanggan dari berbagai kanal secara otomatis, lalu jawab pertanyaan seputar treatment dengan bantuan AI yang responsif kapan saja.
Kumpulkan semua calon pelanggan dalam satu sistem. Dari Instagram, iklan digital, hingga chat WhatsApp—semua otomatis tercatat rapi tanpa terlewat.
Gunakan AI untuk menjawab pertanyaan treatment secara instan. Mulai dari rekomendasi treatment, estimasi harga, hingga ketersediaan jadwal—pelanggan mendapat respons cepat tanpa harus menunggu admin.
Segmentasikan pelanggan berdasarkan minat & riwayat kunjungan. Kirim reminder treatment, promo personal, dan follow-up otomatis agar peluang repeat visit semakin tinggi.
Tampil lebih profesional sejak chat pertama dengan badge verifikasi resmi
Pengalaman omnichannel dengan kolaborasi manusia-AI
Satukan semua percakapan pelanggan dari berbagai channel dalam satu inbox tim, lengkap dengan bantuan AI untuk merespons lebih cepat.
Satukan semua chat pelanggan dalam satu inbox. Dari WhatsApp, Instagram, facebook, tiktok, email, panggilan, shopee, tokopedia hingga channel lain tanpa tercecer atau pindah-pindah aplikasi.
Tim bisa akses satu akun bisnis bersama. Pembagian chat tetap jelas, riwayat percakapan aman, dan follow-up lebih terkontrol.
Kerjakan pertanyaan pelanggan bersama dalam satu tampilan. Tambahkan catatan internal dan ringkasan AI agar tim dapat dengan cepat memahami kebutuhan dan preferensi setiap pelanggan.
Pantau respon tim & progres follow-up secara real-time.Manajemen dapat langsung melihat performa CS serta perkembangan setiap prospek pelanggan.
Balas chat kapan saja dengan bantuan AI. Respon lebih cepat dengan saran balasan otomatis yang siap dikirim.
Percepat Proses Booking dan Kurangi Pelanggan yang Batal Datang
Saring pelanggan yang siap booking dan percepat proses reservasi dengan bantuan chatbot sejak awal percakapan.
Chatbot bantu menyaring kebutuhan pelanggan sejak awal. Otomatis kumpulkan informasi penting seperti jenis treatment yang diminati, preferensi jadwal, hingga kisaran budget sebelum diteruskan ke tim.
Pelanggan siap booking langsung masuk ke tim front desk. Proses follow-up jadi lebih cepat karena hanya pelanggan dengan niat tinggi yang diteruskan ke admin atau therapist.
Semua proses reservasi terpantau dalam satu dashboard. . Lihat riwayat chat, jadwal booking, status pembayaran, hingga kunjungan pelanggan tanpa perlu cek satu per satu.
Bangun rasa aman bagi calon pelanggan, kurangi keraguan saat konsultasi, booking, hingga pembayaran
Tingkatkan Kualitas Layanan Pasca Perawatan secara Personal
Kirim pesan tindak lanjut dan kumpulkan feedback secara otomatis setelah treatment agar hubungan dengan pelanggan tetap terjaga.
Kirim pesan tindak lanjut otomatis setelah treatment. Pastikan kondisi pelanggan terpantau, jawab pertanyaan pasca perawatan, dan bangun hubungan yang lebih dekat tanpa tambahan beban tim.
Kumpulkan feedback & ulasan pelanggan secara otomatis. Dapatkan insight dari setiap kunjungan untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus membangun reputasi positif bisnis Anda.
Ingatkan benefit membership & perawatan berkala. Bantu pelanggan memaksimalkan manfaat paket atau membership mereka melalui reminder rutin yang relevan dan tepat waktu.
Riwayat treatment tersimpan otomatis sehingga tim bisa memberikan rekomendasi lanjutan yang lebih tepat
Jangkau ribuan pelanggan dalam hitungan menit dengan akurat
Kirim promo dan informasi treatment yang relevan ke ribuan pelanggan sekaligus, tersegmentasi sesuai minat dan riwayat mereka.
Simpan data pelanggan dengan profil yang lengkap. Mulai dari minat paket, riwayat perjalanan, hingga status pembayaran dalam satu sistem.
Segmentasi pelanggan jadi lebih mudah & tepat sasaran. Kirim promo hanya ke pelanggan yang relevan, seperti facial lover, hair treatment routine, atau pelanggan yang sudah lama tidak kembali.
Pesan lebih menarik dengan gambar, tombol, catalog dan link interaktif. Gunakan gambar treatment, tombol booking langsung, katalog layanan, hingga link konsultasi untuk meningkatkan respons pelanggan.
Pantau hasil campaign secara jelas. Lihat delivery, open, dan respon pesan untuk mengukur efektivitas promosi.
Tingkatkan Jumlah Pelanggan Setia dengan Update Terkini dan Penawaran yang Lebih Personal
Manfaatkan data riwayat pelanggan untuk mengirim penawaran personal di momen yang tepat, membuka peluang repeat visit lebih tinggi.
Segmentasi pelanggan berdasarkan riwayat & preferensi perawatan. Kelompokkan klien dari histori treatment, lokasi cabang, hingga interaksi terakhir untuk komunikasi yang lebih relevan.
Kirim promo dan informasi yang tepat sasaran. Mulai dari kode diskon personal, promo musiman, peluncuran treatment baru, hingga penawaran bundling layanan dalam satu alur otomatis.
Ingatkan kebutuhan perawatan rutin secara berkala. Seperti facial bulanan, hair treatment berkala, atau maintenance treatment lainnya agar klien kembali booking tanpa perlu diingatkan manual.
Pantau tingkat repeat visit pelanggan untuk mengukur efektivitas program loyalitas
CRM Berbasis Chat yang Fleksibel untuk Salon, Klinik Estetika, dan Spa
Kelola seluruh data booking, pembayaran, dan riwayat treatment pelanggan dalam satu sistem CRM yang fleksibel dan aman.
Kelola data booking, pembayaran, dan riwayat treatment dalam satu tempat. Semua informasi pelanggan tersimpan rapi langsung dari percakapan chat, sehingga tim mudah memberikan layanan yang lebih personal.
Integrasi mudah dengan sistem yang sudah Anda gunakan. Sinkronisasi data berjalan otomatis tanpa proses manual yang rumit.
Atur akses tim sesuai peran masing-masing. Dari front desk, therapist, hingga manajer cabang—semua dapat bekerja lebih rapi dengan kontrol akses yang aman.
Lindungi data pelanggan secara menyeluruh. Fitur keamanan membantu menjaga informasi penting tetap aman dan terpercaya.
Kenapa Salon, Klinik Estetika, dan Spa Memilih Barantum?
Dipercaya oleh ribuan bisnis di Indonesia untuk mengelola komunikasi dan data pelanggan secara aman dan efisien.
Keamanan Data Bersertifikasi Internasional
Tersertifikasi ISO/IEC 27001 dan ISO 9001:2015—data dan riwayat treatment pelanggan tetap aman.
Meta Business Partner Resmi
WhatsApp Business API bercentang biru resmi, membangun kepercayaan pelanggan sejak chat pertama.
Omnichannel dalam Satu Dashboard
WhatsApp, Instagram, email, dan telepon pelanggan terkelola dalam satu sistem CRM terpadu.
Tim Support Responsif
Tim Barantum siap membantu onboarding dan pelatihan agar sistem berjalan lancar sejak hari pertama.
Paket Harga untuk Salon, Klinik Estetika, dan Spa
Coba gratis 7 hari di semua paket. Upgrade kapan saja.
Standard
Pilihan ideal bagi bisnis yang ingin mulai mengelola komunikasi pelanggan dengan omnichannel
- Omnichannel (WhatsApp, Instagram, Live Chat, Email)
- Broadcast pesan WhatsApp massal
- Autoresponder after office hours
- Pengajuan centang biru WhatsApp
- Laporan performa agen & chat
Professional
Solusi omnichannel yang lebih lengkap untuk meningkatkan kualitas interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda
- Semua di Standard, plus:
- Omnichannel (Shopee, Tiktok, Tokopedia)
- AI Chatbot + handover ke agen otomatis
- Notifikasi OTP dari aplikasi
- Integrasi API dengan sistem lain
Enterprise
Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar
- Semua di Professional, plus:
- Custome Flow
- Custom integration
- Dedicated CSM
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
90%
Call Center Barantum: Permudah Operasional BRINS
Pemilihan Barantum sebagai vendor karena pendekatannya yang terarah dan penjelasan mengenai fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan operasional call center BRINS.
Nuni Apriana
Project Staff
BRI Insurance
90%
Layanan PKS Melesat Lebih Cepat, Bersama Barantum
Kurang lebih 90% kami merasa dengan adanya sistem Barantum ini dapat membantu kami dalam menyampaikan informasi, kebijakan, dan pernyataan Partai kepada masyarakat.
Dina Hanifa
Staff Digital Service Center
Partai Keadilan Sejahtera
85%
Komplain Tada Lebih Terstruktur Pakai Barantum
Complaint handling kami based on chat masuk. Kalau nggak ada sistem terstruktur, kami nggak bisa menerima chat dengan rapih.
Heni Nelawati
CLT & Purchasing Supervisor
Tada
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan Seputar CRM Salon, Klinik Estetika, dan Spa
CRM WhatsApp Business API Barantum menggabungkan WhatsApp resmi bercentang biru dengan CRM untuk mengelola leads, booking, dan komunikasi pelanggan salon, klinik estetika, dan spa dalam satu platform terpadu.
Bisa. Barantum mengumpulkan leads dari WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, hingga iklan digital secara otomatis ke dalam satu sistem, sehingga tidak ada calon pelanggan yang terlewat.
AI Barantum dapat menjawab pertanyaan seputar rekomendasi treatment, estimasi harga, dan ketersediaan jadwal secara otomatis 24/7, sehingga pelanggan tetap mendapat respon cepat meski di luar jam operasional.
Ya. Barantum tersertifikasi ISO/IEC 27001 dan ISO 9001:2015, serta memungkinkan Anda mengatur akses tim sesuai peran masing-masing untuk menjaga keamanan data pelanggan.
Bisa. Dengan WhatsApp Business API resmi, Anda dapat mengirim broadcast tersegmentasi—berdasarkan minat treatment, riwayat kunjungan, atau status membership—ke ribuan pelanggan tanpa risiko nomor diblokir.
Centang biru menunjukkan akun WhatsApp bisnis Anda terverifikasi resmi oleh Meta, sehingga pelanggan lebih percaya dan risiko penipuan yang mengatasnamakan bisnis Anda dapat diminimalkan.
Ada. Anda bisa mencoba fitur inti Barantum secara gratis selama 7 hari untuk melihat langsung bagaimana sistem ini membantu mengelola leads dan komunikasi pelanggan Anda.
Siap Kelola Pelanggan Salon & Klinik Lebih Efisien?
Konsultasikan kebutuhan CRM dan WhatsApp Business API bisnis Anda dengan tim ahli Barantum.
Tanpa kartu kredit · Setup 1 hari kerja · ISO 9001:2015
