Perbedaan Software CRM dengan Software ERP
Bagaimana Software Barantum CRM Melengkapi Bisnis Anda?
| Barantum CRM | Software ERP | |
| Fokus Utama | Meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan penjualan | Mengelola sumber daya perusahaan dan operasi bisnis |
| Peningkatan Hubungan Pelanggan | Memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan interaksi, memperkuat hubungan | Tidak langsung berkaitan dengan hubungan pelanggan, lebih fokus pada integrasi operasional |
| Meningkatkan Penjualan | Memfasilitasi manajemen penjualan dan pelacakan prospek | Mengoptimalkan rantai pasokan dan proses operasional untuk meningkatkan efisiensi |
| Peningkatan Efisiensi Operasional | Tidak secara langsung meningkatkan efisiensi operasional | Mengotomatiskan proses bisnis untuk mengurangi biaya dan meningkatkan produktivitas |
| Analisis Data Lebih Mendalam | Menyediakan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan | Memberikan wawasan tentang kinerja operasional, keuangan, dan rantai pasokan |
| Koordinasi Departemen | Memungkinkan kolaborasi antara tim penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan | Memungkinkan koordinasi antara departemen seperti keuangan, produksi, dan sumber daya manusia |
| Integrasi dengan Sistem Lain | Dapat diintegrasikan dengan perangkat lunak pemasaran dan layanan pelanggan | Dapat diintegrasikan dengan sistem keuangan, manufaktur, dan SDM untuk menciptakan lingkungan bisnis yang terintegrasi |
Fokus Utama
Barantum CRM : Meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan penjualan
Software ERP : Mengelola sumber daya perusahaan dan operasi bisnis
Peningkatan Hubungan Pelanggan
Barantum CRM : Memahami kebutuhan pelanggan, meningkatkan interaksi, memperkuat hubungan
Software ERP : Tidak langsung berkaitan dengan hubungan pelanggan, lebih fokus pada integrasi operasional
Meningkatkan Penjualan
Barantum CRM : Memfasilitasi manajemen penjualan dan pelacakan prospek
Software ERP : Memfasilitasi manajemen penjualan dan pelacakan prospek
Peningkatan Efisiensi Operasional
Barantum CRM : Tidak secara langsung meningkatkan efisiensi operasional
Software ERP : Mengotomatiskan proses bisnis untuk mengurangi biaya dan meningkatkan produktivitas
Analisis Data Lebih Mendalam
Barantum CRM : Menyediakan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan
Software ERP : Memberikan wawasan tentang kinerja operasional, keuangan, dan rantai pasokan
Koordinasi Departemen
Barantum CRM : Memungkinkan kolaborasi antara tim penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan
Software ERP : Memungkinkan koordinasi antara departemen seperti keuangan, produksi, dan sumber daya manusia
Integrasi dengan Sistem Lain
Barantum CRM : Dapat diintegrasikan dengan perangkat lunak pemasaran dan layanan pelanggan
Software ERP : Dapat diintegrasikan dengan sistem keuangan, manufaktur, dan SDM untuk menciptakan lingkungan bisnis yang terintegrasi
Software CRM, Chat, & Call Center Terlengkap dan Terbaik Nomor #1 Indonesia, Barantum
Software CRM, Chat, & Call Center Terlengkap dan Terbaik Nomor #1 Indonesia, Barantum
Telah Dipercaya Oleh Bisnis di Segala Jenis Industri
Ratusan bisnis terkemuka dari berbagai jenis industri telah berhasil mengembangkan bisnisnya bersama Barantum Omnichannel CRM & Call Center.
Pelajari lebih lanjut
Barantum terbukti telah menjadi jawaban dari semua kebutuhan produktivitas bisnis Anda
Meningkatkan
Produktvitas Bisnis
Meningkatkan
Penjualan Bisnis
Mempercepat
Pelayanan Pelanggan
Menurunkan
Churn Rate Pelanggan
Meningkatkan
Produktvitas Bisnis
Meningkatkan
Penjualan Bisnis
Mempercepat
Pelayanan Pelanggan
Menurunkan
Churn Rate Pelanggan
Dengan adanya Barantum yang berkolaborasi dengan SiCepat maka kita bisa melakukan efisiensi 45% karena telepon yang masuk itu bisa dibantu jawab oleh IVR.
Barantum memiliki sistem yang fleksibel dan fitur yang lengkap untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja tim Anteraja.
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Saya sendiri yang sudah menggunakan berbagai macam aplikasi CRM, Dan Barantum ini menjadi salah satu yang antar mukanya itu sangat mudah untuk dipahami oleh tim.
Barantum pusatkan data dan pelayanan pelanggan PT Etos Indonusa, sehingga database pelanggan ETOS dapat dikelola dengan lebih mudah.
Sejak kita menggunakan Barantum, chat itu direspons lebih cepat 30% daripada sebelumnya, jadi sangat memudahkan FCT dalam menyelesaikan pekerjaannya.
Tim Barantum selalu fast response dalam melayani kendala tim DGW dalam 24 jam dari berbagai saluran komunikasinya yang tersedia.
Sistem Barantum mengedepankan efektifitas sehingga membantu untuk mencapai target penjualan yang lebih tinggi.
Barantum menjadikan sistem lebih sistematis, data tercatat dengan baik, dan mudah digunakan sehingga meningkatkan produktivitas pelayanan pelanggan.
Fitur Barantum lengkap dan dapat memonitor lokasi sales dengan fitur GPS dan Check In Check Out. Jadi bisa menghitung KPI dengan baik dan sales merasa kinerjanya dihargai.
Tim Barantum selalu fast response dalam melayani kendala tim DGW dalam 24 jam dari berbagai saluran komunikasinya yang tersedia.
Fitur Barantum lengkap dan dapat memonitor lokasi sales dengan fitur GPS dan Check In Check Out. Jadi bisa menghitung KPI dengan baik dan sales merasa kinerjanya dihargai.
