#AllinOneBusinessSolution

Membara Bangun Momentum Kesuksesan Bersama Barantum

Kami percaya bahwa inovasi di dalam teknologi yang selalu Barantum ciptakan bisa membuat setiap bisnis melampaui batas dan mempercepat pertumbuhan ekonomi digital Indonesia

About Us Image
Barantum

#AllinOneBusinessSolution

Membara Bangun Momentum Kesuksesan Bersama Barantum

Kami percaya bahwa inovasi di dalam teknologi yang selalu Barantum ciptakan bisa membuat setiap bisnis melampaui batas dan mempercepat pertumbuhan ekonomi digital Indonesia

About Us Image

Tentang

Barantum berasal dari kata "Bara" and "Momentum". Paduan kata ini memiliki arti bahwa dalam mengejar MOMENTUM, kesuksesan harus dengan semangat yang MEMBARA.

Sebagai penyedia sistem yang lahir dari kreativitas anak bangsa, Barantum bertekad menjadi penyedia
Aplikasi CRM

Apa itu Aplikasi CRM?

Aplikasi CRM adalah sistem yang mendukung perusahaan dalam mengelola, mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis informasi pelanggan. Hal ini mempermudah alur kerja dari tahap prapenjualan hingga pascapenjualan.

Fitur Unggulan

Monitor Aktivitas KPI Tim
GPS Tracking
Manajemen Aktivitas Pelanggan & Penjualan
,
Aplikasi Chat

Apa itu Aplikasi Chat?

Aplikasi Chat adalah platform komunikasi yang memungkinkan perusahaan berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi dalam satu tempat, di antaranya live chat, email, media sosial, dan e-commerce.

Fitur Unggulan

Chatbot & Autoresponder
Broadcast
Manajemen Aktivitas Pelanggan & Penjualan
,
Aplikasi Call Center

Apa itu Aplikasi Call Center?

Aplikasi Call Center adalah sistem yang dibuat untuk mendukung perusahaan dalam mengelola panggilan masuk dan keluar, dilengkapi fitur rekaman, routing panggilan otomatis, IVR, laporan analisis panggilan, dll.

Fitur Unggulan

Monitor Aktivitas SLA Tim
GPS Tracking
Manajemen Aktivitas Pelanggan & Penjualan
terbaik. Dengan membangun tim yang solid dan terus berkembang, kami berkomitmen menyediakan solusi terdepan bagi klien kami di berbagai sektor industri.

Sejarah

Perjalanan Barantum

2010

Handri Kosada mendirikan PetroSync Global Pte.Ltd dan mulai mengembangkan modul CRM untuk kebutuhan tim dalam memantau hubungan pelanggan dan KPI secara real-time.

2013

Handri Kosada membentuk tim kecil untuk mengembangkan brand baru, yaitu Barantum.

2015

Barantum resmi didirikan

2018

Barantum menjadi profitable business

2021

Barantum melakukan inovasi produk dengan menambah sistem Omnichannel dan menjadi Mitra Resmi WhatsApp Official Centang Hijau

2022

Upgrade versi sistem dari V3 ke V5 dengan dukungan fitur dan responsif sistem yang lebih baik.

2023

Barantum dipercaya oleh ribuan pengguna di berbagai sektor industri dan memperkuat kualitas sistem dengan keamanan berstandar internasional ISO 27001.

Semangat Barantumnians

Nilai yang Kami Yakini

Bersama Barantum maksimalkan potensi untuk terus menjadi lebih baik dari sebelumnya. Dan inilah visi nilai-nilai positif yang kami hidupi setiap hari untuk membawa #SemangatPerubahan.

Sabar & Menghargai Proses

Sabar & Menghargai Proses

Barantum percaya bahwa proses adalah bagian dari pencapaian dan dengan bersabar tim dapat belajar, tumbuh dan siap hadapi tantangan dengan lebih baik.

Sabar & Menghargai Proses

Sabar & Menghargai Proses

Barantum percaya bahwa proses adalah bagian dari pencapaian dan dengan bersabar tim dapat belajar, tumbuh dan siap hadapi tantangan dengan lebih baik.

Konsisten
Mencapai Tujuan

Konsisten
Mencapai Tujuan

Konsisten dapat mengubah kinerja dari biasa menjadi luar biasa. Dengan konsistensi, Barantum dapat membangun kepercayaan, meningkatkan produktivitas, dan mencapai target.

Konsisten <br/> Mencapai Tujuan

Konsisten Mencapai Tujuan

Konsisten dapat mengubah kinerja dari biasa menjadi luar biasa. Dengan konsistensi, Barantum dapat membangun kepercayaan, meningkatkan produktivitas, dan mencapai target.

Mencapai KPI yang
Sempurna

Mencapai KPI yang
Sempurna

Tim Barantum menerapkan pencapaian KPI yang sempurna setiap harinya, per minggunya, dan setiap bulannya dengan menetapkan target yang realistis untuk mengukur kinerja.

Mencapai KPI yang <br/> Sempurna

Mencapai KPI yang Sempurna

Tim Barantum menerapkan pencapaian KPI yang sempurna setiap harinya, per minggunya, dan setiap bulannya dengan menetapkan target yang realistis untuk mengukur kinerja.

Disiplin
Dalam Bekerja

Disiplin
Dalam Bekerja

Barantum menerapkan patuh terhadap SOP perusahaan sehingga memastikan tugas diselesaikan dengan baik dan sesuai dengan waktu yang ditentukan.

Disiplin <br/> Dalam Bekerja

Disiplin Dalam Bekerja

Barantum menerapkan patuh terhadap SOP perusahaan sehingga memastikan tugas diselesaikan dengan baik dan sesuai dengan waktu yang ditentukan.

Bersikap
Empati

Bersikap
Empati

Tim Barantum saling memahami dan menghargai pendapat dan kebutuhannya, termasuk pada klien sehingga tercipta lingkungan kerja yang positif dan memperkuat hubungan dengan klien.

Bersikap <br/> Empati

Bersikap Empati

Tim Barantum saling memahami dan menghargai pendapat dan kebutuhannya, termasuk pada klien sehingga tercipta lingkungan kerja yang positif dan memperkuat hubungan dengan klien.

Kepuasan
Pelanggan

Kepuasan
Pelanggan

Tim Barantum fokus memberikan produk yang sesuai dengan harapan pelanggan, memberikan fitur layanan support yang responsif, dan penanganan kendala yang cepat & terpantau.

Kepuasan
Pelanggan

Tim Barantum fokus memberikan produk yang sesuai dengan harapan pelanggan, memberikan fitur layanan support yang responsif, dan penanganan kendala yang cepat & terpantau.

Kepuasan <br/> Pelanggan

Kepuasan Pelanggan

Tim Barantum fokus memberikan produk yang sesuai dengan harapan pelanggan, memberikan fitur layanan support yang responsif, dan penanganan kendala yang cepat & terpantau.

Barantum Career

Bersama Majukan Digitalisasi Bisnis
dengan #SemangatPerubahan

Lowongan Tersedia

Barantum Career

Bersama Majukan Digitalisasi Bisnis
dengan #SemangatPerubahan

Lowongan Tersedia

Ikuti sosial media kami untuk dapatkan update informasi terbaru

Pencapaian

Kontribusi Barantum untuk
Digitalisasi Bisnis Indonesia

+100 sektor jenis industri diedukasi oleh tentang pentingnya digitalisasi bisnis

+5000 pengguna aktif Barantum
meningkat produktivitasnya hingga 90%

85% mempercepat pelayanan
pelanggan bisnis Indonesia

40% menurunkan churn rate
pelanggan bisnis Indonesia

25% meningkatkan
penjualan bisnis
Indonesia

#ApaKataMereka

Efisiensinya kami dapat memantau SLA dengan lebih cepat. Kemudian memudahkan konsultasi dengan dokter karena bisa diakses kapan pun dan dimana pun.

Natali Ardianto

Chief Executive Officer
Lifepack.id

Barantum - Play - Logo - 3

Tim Barantum selalu Fast-Respon dalam melayani kendala tim DGW dalam 24 jam dari berbagai saluran komunikasinya 👍

Deni Dharmawan

Marketing Communication Analyst
PT Dharma Guna Wibawa

Barantum - Play - Logo - 3

Sejak kita menggunakan Barantum, chat direspon lebih cepat 30% daripada sebelumnya, jadi sangat memudahkan FCT dalam menyelesaikan pekerjaannya

Herlina

FCT Manager
Wall Street English

Barantum - Play - Logo - 3

Dengan adanya Barantum yang berkolaborasi dengan SiCepat maka kita bisa melakukan efisiensi 45% karena telepon yang masuk bisa dibantu oleh IVR

Syara

Head of Customer Services
SiCepat Express

Barantum - Play - Logo - 3

WhatsApp API Green Tick Barantum increases 80% of Plaza Mini Senopati customer service productivity

Maltis Junias

Mini Consultant
Plaza Mini Senopati

Barantum - Play - Logo - 3

Fitur aplikasi Call Center Barantum 90% Membantu Meningkatkan Produktivitas dan Melebihi Ekspetasi Tim BRI Insurance

Nuni Apriana

Project Staff
BRI Insurance

Barantum - Play - Logo - 3

SLA yang dulu kami punya itu sangat panjang. Tetapi, setelah menggunakan Barantum SLA-nya lebih singkat dan lebih tepat sasaran ke merchant-merchant kami

Nethania Dinari Ramadhani

Enterprise Excellence Lead
MokaPos

Barantum - Play - Logo - 3

Punya Pertanyaan?
Kami Siap Membantu

Tanyakan apa saja mengenai produk,
harga, implementasi dan lainnya

Hubungi Kami

Saatnya Anda Menjadi Bagian Dari Ribuan Pelanggan Sukses Bersama Barantum & Jadilah Bagian Dari Perubahan!

Logos
Contact Us Contact Us