English
Membara Bangun Momentum Kesuksesan Bersama Barantum
Kami percaya bahwa inovasi di dalam teknologi yang selalu Barantum ciptakan bisa membuat setiap bisnis melampaui batas dan mempercepat pertumbuhan ekonomi digital Indonesia
Membara Bangun Momentum Kesuksesan Bersama Barantum
Kami percaya bahwa inovasi di dalam teknologi yang selalu Barantum ciptakan bisa membuat setiap bisnis melampaui batas dan mempercepat pertumbuhan ekonomi digital Indonesia
Tentang
Barantum berasal dari kata "Bara" and "Momentum". Paduan kata ini memiliki arti bahwa dalam mengejar MOMENTUM, kesuksesan harus dengan semangat yang MEMBARA.
Apa itu Aplikasi CRM?
Aplikasi CRM adalah sistem yang mendukung perusahaan dalam mengelola, mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis informasi pelanggan. Hal ini mempermudah alur kerja dari tahap prapenjualan hingga pascapenjualan.
Fitur Unggulan
Apa itu Aplikasi Chat?
Aplikasi Chat adalah platform komunikasi yang memungkinkan perusahaan berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi dalam satu tempat, di antaranya live chat, email, media sosial, dan e-commerce.
Fitur Unggulan
Apa itu Aplikasi Call Center?
Aplikasi Call Center adalah sistem yang dibuat untuk mendukung perusahaan dalam mengelola panggilan masuk dan keluar, dilengkapi fitur rekaman, routing panggilan otomatis, IVR, laporan analisis panggilan, dll.
Fitur Unggulan
Sejarah
Perjalanan Barantum
Semangat Barantumnians
Nilai yang Kami Yakini
Bersama Barantum maksimalkan potensi untuk terus menjadi lebih baik dari sebelumnya. Dan inilah visi nilai-nilai positif yang kami hidupi setiap hari untuk membawa #SemangatPerubahan.
Sabar & Menghargai Proses
Barantum percaya bahwa proses adalah bagian dari pencapaian dan dengan bersabar tim dapat belajar, tumbuh dan siap hadapi tantangan dengan lebih baik.
Konsisten Mencapai Tujuan
Konsisten dapat mengubah kinerja dari biasa menjadi luar biasa. Dengan konsistensi, Barantum dapat membangun kepercayaan, meningkatkan produktivitas, dan mencapai target.
Mencapai KPI yang Sempurna
Tim Barantum menerapkan pencapaian KPI yang sempurna setiap harinya, per minggunya, dan setiap bulannya dengan menetapkan target yang realistis untuk mengukur kinerja.
Disiplin Dalam Bekerja
Barantum menerapkan patuh terhadap SOP perusahaan sehingga memastikan tugas diselesaikan dengan baik dan sesuai dengan waktu yang ditentukan.
Bersikap Empati
Tim Barantum saling memahami dan menghargai pendapat dan kebutuhannya, termasuk pada klien sehingga tercipta lingkungan kerja yang positif dan memperkuat hubungan dengan klien.
Kepuasan Pelanggan
Tim Barantum fokus memberikan produk yang sesuai dengan harapan pelanggan, memberikan fitur layanan support yang responsif, dan penanganan kendala yang cepat & terpantau.
Pencapaian Barantum
Kontribusi Barantum untuk
Digitalisasi Bisnis Indonesia
+5000 pengguna aktif Barantum
meningkat produktivitasnya hingga 90%
85% mempercepat pelayanan
pelanggan bisnis Indonesia
40% menurunkan churn rate
pelanggan bisnis Indonesia
25% meningkatkan
penjualan bisnis Indonesia
+100 sektor jenis industri diedukasi oleh tentang pentingnya digitalisasi bisnis
Efisiensinya kami dapat memantau SLA dengan lebih cepat. Kemudian memudahkan konsultasi dengan dokter karena bisa diakses kapan pun dan dimana pun.
Natali Ardianto
Chief Executive Officer
Lifepack.id
Tim Barantum selalu Fast-Respon dalam melayani kendala tim DGW dalam 24 jam dari berbagai saluran komunikasinya 👍
Deni Dharmawan
Marketing Communication Analyst
PT Dharma Guna Wibawa
Sejak kita menggunakan Barantum, chat direspon lebih cepat 30% daripada sebelumnya, jadi sangat memudahkan FCT dalam menyelesaikan pekerjaannya
Herlina
FCT Manager
Wall Street English
Dengan adanya Barantum yang berkolaborasi dengan SiCepat maka kita bisa melakukan efisiensi 45% karena telepon yang masuk bisa dibantu oleh IVR
Syara
Head of Customer Services
SiCepat Express
WhatsApp API Green Tick Barantum increases 80% of Plaza Mini Senopati customer service productivity
Maltis Junias
Mini Consultant
Plaza Mini Senopati
Fitur aplikasi Call Center Barantum 90% Membantu Meningkatkan Produktivitas dan Melebihi Ekspetasi Tim BRI Insurance
Nuni Apriana
Project Staff
BRI Insurance
SLA yang dulu kami punya itu sangat panjang. Tetapi, setelah menggunakan Barantum SLA-nya lebih singkat dan lebih tepat sasaran ke merchant-merchant kami
Nethania Dinari Ramadhani
Enterprise Excellence Lead
MokaPos
Punya Pertanyaan?
Kami Siap Membantu
Tanyakan apa saja mengenai produk,
harga, implementasi dan lainnya
Saatnya Anda Menjadi Bagian Dari Ribuan Pelanggan Sukses Bersama Barantum & Jadilah Bagian Dari Perubahan!
WhatsApp Kami