Produk Barantum
Belum menemukan yang dicari?
CRM Sales
Otomatisasi siklus penjualan dari mulai prospek hingga penjualan.
CRM Services
Percepat pelayanan dan tingkatkan pengalaman pelanggan lebih baik.
CRM Canvassing
Identifikasi wilayah potensial, dan pantau kunjungan pelanggan secara langsung
Multi Channel Inbox
Satukan WhatsApp, Instagram, Facebook, dan email dalam 1 inbox.
Automatic Chat Distribution
Bagikan chat masuk ke agen yang tepat secara otomatis dan merata.
WhatsApp Automation
Chatbot no-code untuk otomatisasi balasan WhatsApp 24/7.
Live Chat Widget
Widget chat langsung di website untuk tangkap leads pengunjung.
Auto Dialer Software
Klik untuk menelepon langsung dari CRM, tanpa dial manual.
Automatic Call Distribution
Distribusikan panggilan masuk ke agen yang tepat secara otomatis.
IVR Solution
Menu sambutan telepon otomatis multi-level untuk penelepon.
Predictive Dialer
Dial otomatis yang hanya sambungkan agent ke panggilan terjawab.
Call Queue Management
Kelola antrian panggilan dengan estimasi waktu tunggu & prioritas.
WhatsApp Centang Biru
Buat bisnis Anda lebih terpercaya di mata pelanggan
Carousel
Tampilkan banyak produk sekaligus dalam satu pesan interaktif
AI Agent
AI Agent yang membalas pelanggan lebih baik dan natural
Broadcast
Kirim pesan ke banyak pelanggan dengan sekali klik
WhatsApp Form
Permudah Pengisian Data Langsung dari WhatsApp
CTA Ads
Arahkan Calon Pelanggan dari Iklan Langsung ke WhatsApp
Chatbot
Respons pelanggan setiap waktu dengan balasan yang sudah ditentukan oleh Anda
Personalisasi Pesan
Buat pesan lebih personal dengan nama dan data pelanggan
Solusi Barantum
Industri tidak ditemukan.
Tidak ada hasil untuk
Industri populer
Haji & Umroh
Kelola data jamaah, follow-up otomatis, dan broadcast paket via WhatsApp.
Klinik Kecantikan & Spa
Booking online, reminder treatment, dan loyalitas pelanggan otomatis.
Sekolah & Pendidikan
PMB otomatis, update orang tua, dan komunikasi alumni via WA & email.
UDD PMI
Reminder jadwal donor, edukasi pasien, dan koordinasi rujukan antar unit.
Provider WiFi Rumahan
Tiket gangguan otomatis, notifikasi tagihan, dan retensi pelanggan.
Dealer Mobil
Manajemen lead showroom, follow-up test drive, dan broadcast promo via WhatsApp.
Finance & Asuransi
CRM untuk lembaga keuangan & asuransi: kelola leads, nasabah, dan follow-up otomatis.
Otomotif
Solusi CRM untuk industri otomotif: dealer, bengkel, dan after-sales.
Rental Mobil
Booking, reminder kontrak, dan database pelanggan rental dalam satu platform.
Kontraktor
Kelola leads proyek, follow-up klien otomatis, dan koordinasi tim lapangan.
Healthcare
Kelola appointment pasien, reminder otomatis, dan riwayat komunikasi terpusat.
Pemerintah
Kelola aduan publik, layanan warga terpusat, dan monitoring kinerja divisi.
Manufaktur
Kelola pipeline penjualan, order distributor, dan tim sales lapangan.
Non-Profit & NGO
Kelola donor, relawan, dan campaign sosial dengan CRM & WhatsApp otomatis.
Ritel & E-Commerce
Inbox terpusat, broadcast promo WhatsApp, dan analitik perilaku customer.
Professional Service
Kelola leads, follow-up klien otomatis, dan pipeline proyek dalam satu platform.
Kursus & Pelatihan
Follow-up leads otomatis, inbox chat terpusat, dan nurturing calon peserta kursus.
Kampus & Universitas
Track leads PMB, jawab inquiry otomatis, dan analisa funnel pendaftaran mahasiswa.
Digital Agency
Kelola leads dari semua channel, follow-up proposal otomatis, dan closing deal cepat.
Restoran
Kelola order & pelanggan dari satu dashboard, broadcast promo, tingkatkan repeat order.
Coffee Shop
Bangun pelanggan setia, kirim promo tepat sasaran, tingkatkan repeat order otomatis.
Leasing
Kelola leads kredit & agen lapangan, percepat closing, pantau performa tim real-time.
Asuransi
Kelola agent & pipeline polis, otomatisasi follow-up, tingkatkan retensi nasabah.
Bank
Layanan nasabah efisien dari semua channel, respons cepat, monitoring SLA real-time.
Koperasi
Kelola anggota digital, broadcast tagihan angsuran, dan otomatisasi komunikasi.
Rumah Sakit
Layanan pasien terpusat, chatbot 24 jam, reminder appointment otomatis via WhatsApp.
Ekspedisi & Cargo
Kelola pengiriman & klien, update status otomatis, broadcast penawaran tarif.
Pesantren
Komunikasi wali santri terpusat, broadcast pengumuman massal, kurangi beban admin.
Kantor Hukum
Kelola klien & kasus terpusat, reminder jadwal sidang otomatis, histori komunikasi.
Tim Lapangan
Monitor tim lapangan realtime
Tim Corporate
Tracking aktivitas penjualan
Tim CS
Pantau SLA agen customer services
Tim Telesales
Monitor aktivitas telesales
Tim Marketing
Kelola campaign, leads & nurturing otomatis.
Tim Contact Center
Kelola agen, tiket & SLA contact center terpusat.
Tim IT & Helpdesk
Kelola tiket teknis, SLA & eskalasi tim IT terpusat.
Fitur tidak ditemukan.
Fitur populer
Ticketing System
Kelola tiket layanan pelanggan dari semua channel otomatis.
Lead Management
Kelola pipeline leads & follow-up otomatis dari satu platform.
Sales Pipeline Management
Kelola tahapan deal secara visual dari leads hingga closing.
Deal Flow Management
Pantau kecepatan pergerakan deal dan proyeksi revenue.
Client Management
Kelola hubungan klien pasca-penjualan & jadwal renewal.
Customer Management
Kelola siklus hidup pelanggan dalam satu tampilan 360°.
Contact Management
Simpan & kelola semua kontak bisnis dalam satu database.
Sales Tracking
Pantau aktivitas dan target tim sales secara real-time.
Field Sales Management
Pantau tim sales lapangan dengan GPS check-in.
Sales Force Automation
Otomatiskan tugas administratif tim sales.
Complaint Management
Kelola keluhan pelanggan dengan SLA & eskalasi otomatis.
Lead Scoring
Nilai & prioritaskan leads otomatis berdasarkan perilaku.
Omnichannel Chat
Integrasikan seluruh saluran komunikasi dalam satu platform.
WhatsApp API
Upgrade fitur WhatsApp Bisnis untuk percepat layanan dan pejualan bisnis.
Call Center
Kelola panggilan telepon bisnis hanya dengan terhubung internet.
Kelola panggilan bisnis Anda secara mudah dan hemat dengan fitur penunjang sehingga kinerja lebih efektif.
Resources
Blog
Temukan insight, tips, dan strategi untuk meningkatkan penjualan dan komunikasi dengan pelanggan
Artikel Panduan
Pelajari cara penggunaan fitur-fitur Barantum
Video Tutorial
Tonton panduan cara penggunaan Barantum dengan lebih cepat
Update Fitur
Lihat pembaruan, dan fitur baru yang ada di Barantum
Kalkulator Broadcast WhatsApp
Simulasi biaya & closing broadcast WhatsApp Anda.
Kalkulator AI Agent CS
Hitung potensi penghematan biaya CS dengan AI Agent.
Tentang Barantum
Kenali Barantum lebih lanjut
Mengapa Barantum
Temukan keunggulan dan manfaat Barantum untuk bisnis anda
Keamanan
Pelajari bagaimana Barantum menjaga keamanan sistem dan data bisnis Anda
Tentang Perusahaan
Role
dengan CRM & WhatsApp Business API Resmi Barantum
Satukan komunikasi pelanggan dalam satu platform resmi. Reminder tagihan otomatis, komplain gangguan tertangani cepat.
4.9/5 dari 1.000+ ulasan Google
Dipercaya oleh 1000+ bisnis dan brand terbesar di Indonesia
Sebelum menggunakan Barantum, provider WiFi rumahan sering menghadapi kendala berikut:
Pelanggan mengeluh tentang koneksi lambat melalui berbagai channel (WhatsApp, telepon, media sosial) tanpa sistem terpusat untuk merekam dan mendistribusikan tiket.
Pengingat tagihan bulanan masih manual atau via SMS satu arah, mengakibatkan banyak pelanggan terlambat bayar dan churn tanpa pemberitahuan.
Keluhan melonjak saat gangguan jaringan terjadi, sedangkan kapasitas agen CS terbatas dan tidak ada otomasi untuk merespons pertanyaan berulang.
Dari tagihan bulanan hingga penanganan gangguan jaringan, seluruh proses layanan pelanggan Anda berjalan otomatis dalam satu platform resmi.
Bangun kepercayaan pelanggan dengan identitas resmi yang terverifikasi Meta, sekaligus tunjukkan komitmen keamanan data lewat sertifikasi internasional.
Nomor WhatsApp resmi bercentang biru. Nama bisnis Provider WiFi Anda muncul jelas dan terverifikasi di setiap pesan.
Kurangi risiko penipuan yang mengatasnamakan bisnis Anda. Pelanggan lebih percaya dan tidak ragu merespons pesan dari nomor Anda.
Tersertifikasi ISO/IEC 27001 & ISO 9001:2015, dengan keamanan data pelanggan yang terjamin penuh.
Pantau status tagihan tiap pelanggan dan kirim reminder otomatis sebelum jatuh tempo, sehingga tidak ada pelanggan yang terlewat ditagih atau berhenti berlangganan tanpa peringatan.
Reminder otomatis H-3, H-1, dan hari H sebelum jatuh tempo
Pipeline status pelanggan: aktif, jatuh tempo, hingga berisiko churn
Laporan tingkat pembayaran tepat waktu per periode
Notifikasi tim sales saat ada pelanggan berisiko churn untuk retensi
Status gangguan jaringan di area pelanggan
Cara reset router dan troubleshooting mandiri
Informasi tagihan dan jatuh tempo pembayaran
Prosedur upgrade paket internet
Tim CS untuk penanganan komplain
Tim billing untuk konfirmasi pembayaran
Tim teknis untuk penjadwalan kunjungan
Tim sales untuk penawaran upgrade paket
Simpan seluruh data pelanggan—paket berlangganan, alamat instalasi, hingga riwayat tiket—dalam satu sistem CRM, tidak lagi tercecer di spreadsheet atau catatan manual.
Profil lengkap pelanggan: paket, alamat, dan status tagihan dalam satu tampilan
Riwayat komplain dan tiket tersimpan otomatis per pelanggan
Pencarian pelanggan cepat berdasarkan nomor, alamat, atau area
Data tersimpan aman dan hanya bisa diakses staf yang berwenang
Pengingat tagihan otomatis H-3, H-1, dan hari H jatuh tempo
Notifikasi pemeliharaan jaringan terencana
Broadcast gangguan massal saat terjadi downtime
Penawaran promo upgrade paket internet lebih cepat
Dashboard real-time jumlah tiket masuk, diproses, dan selesai
Laporan waktu respons rata-rata per agen
Rekap area dengan keluhan terbanyak untuk prioritas perbaikan jaringan
Histori percakapan lengkap setiap pelanggan dalam satu CRM
Dipercaya oleh ribuan bisnis di Indonesia untuk mengelola komunikasi dan data pelanggan secara aman dan efisien.
Nomor WA bercentang biru terverifikasi Meta, bukan nomor personal yang berisiko diblokir.
Tim CS, billing, dan teknisi bisa melayani pelanggan dari 1 nomor WhatsApp resmi sekaligus.
Pengingat tagihan dan jatuh tempo terkirim otomatis, mengurangi keterlambatan bayar dan churn pelanggan.
Pantau tiket gangguan dan performa tim CS dalam satu dashboard untuk respons yang lebih cepat.
Coba gratis 7 hari di semua paket. Upgrade kapan saja.
Pilihan ideal bagi bisnis yang ingin mulai mengelola komunikasi pelanggan dengan omnichannel
Solusi omnichannel yang lebih lengkap untuk meningkatkan kualitas interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda
Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant ManagerPT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
FounderPT Jackal Holidays
90%
Call Center Barantum: Permudah Operasional BRINS
Pemilihan Barantum sebagai vendor karena pendekatannya yang terarah dan penjelasan mengenai fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan operasional call center BRINS.
Nuni Apriana
Project StaffBRI Insurance
Layanan PKS Melesat Lebih Cepat, Bersama Barantum
Kurang lebih 90% kami merasa dengan adanya sistem Barantum ini dapat membantu kami dalam menyampaikan informasi, kebijakan, dan pernyataan Partai kepada masyarakat.
Dina Hanifa
Staff Digital Service CenterPartai Keadilan Sejahtera
Komplain Tada Lebih Terstruktur Pakai Barantum
Complaint handling kami based on chat masuk. Kalau nggak ada sistem terstruktur, kami nggak bisa menerima chat dengan rapih.
Heni Nelawati
CLT & Purchasing SupervisorTada
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing ManagerRokue
Tidak. Barantum menggunakan WhatsApp Business API resmi dari Meta dengan centang biru, sehingga nomor bisnis Anda aman digunakan untuk broadcast tagihan dan notifikasi ke ribuan pelanggan tanpa risiko banned.
Barantum mengirim reminder tagihan otomatis H-3, H-1, dan hari H jatuh tempo via WhatsApp, lengkap dengan pipeline status pembayaran per pelanggan sehingga tidak ada yang terlewat ditagih.
Bisa. Satu nomor WhatsApp resmi dapat diakses banyak admin sekaligus dari dashboard yang sama, dengan hak akses yang bisa diatur per tim sehingga tetap terkontrol.
Barantum menyediakan broadcast massal untuk notifikasi gangguan terencana maupun mendadak, serta dashboard monitoring tiket real-time agar tim CS bisa merespons dan memprioritaskan perbaikan dengan cepat.
Ada. Anda bisa mencoba gratis 7 hari di semua paket, atau menjadwalkan demo langsung bersama tim kami untuk melihat bagaimana Barantum bekerja sesuai kebutuhan bisnis WiFi Anda.
Paket Barantum untuk provider WiFi mulai dari Rp897.000/bulan untuk paket Standard. Tersedia juga paket Professional dan Enterprise dengan fitur lebih lengkap sesuai skala bisnis Anda.
Aman. Barantum tersertifikasi ISO 27001 (keamanan informasi) dan ISO 9001:2015, dengan akses data yang hanya bisa dibuka oleh staf berwenang di bisnis Anda.
Dapatkan informasi lebih lengkap tentang solusi Barantum untuk Provider WiFi Rumahan.
Tanpa kartu kredit · Setup 1 hari kerja · ISO 9001:2015