Tingkatkan Penjualan & Produktivitas Tim Sales Hingga 80% Dengan CRM

Buat penjualan lebih mudah, pantau performa tim sales, dan tingkatkan keuntungan bisnis Anda dengan CRM Sales dari Barantum

Hubungi Sales

Telah dipercaya oleh bisnis di segala jenis industri

4.9 rating ulasan lebih dari 500 pelanggan yang puas menggunakan Barantum

Masalah yang Dihadapi Sebelum Pakai CRM Sales Barantum

Sulit Personalisasi Setiap Pelanggan

Sulit memahami pelanggan karena tidak ada riwayat aktivitas setiap pelanggan

Fitur Riwayat Aktivitas Pelanggan CRM Barantum

Dengan fitur riwayat aktivitas, Anda bisa mengetahui apa saja yang telah dilakukan dan bisa membuat rencana langkah selanjutnya

Sulit Memantau Perkembangan Penjualan

Laporan penjualan yang tidak tercatat dengan baik menyebabkan kesulitan untuk mengetahui perkembangan penjualan

Fitur Pipeline Penjualan Buat Pantau Penjualan Lebih Mudah

Tentukan dan pantau tahap penjualan Anda sehingga bisa membuat penjualan lebih baik dan bisa mengambil keputusan yang lebih tepat

Performa Setiap Tim Tidak Terpantau

Sulitnya memantau performa tim menyebabkan penjualan jadi menurun dan menjadi kerugian bagi bisnis Anda

Fitur Pantau Kinerja Sales

Pantau kinerja sales lebih mudah untuk mengetahui performa setiap sales dan bisa membuat kinerja lebih efektif dan efisien

Data Penjualan Tidak Real Time

Data penjualan yang tidak real time membuat data menjadi tidak akurat yang bisa menyebabkan kesalahan mengambil keputusan dan kerja yang lebih lambat

Fitur Real Time Data CRM Barantum

Data penjualan selalu diperbarui setiap saat dan selalu tersinkronisasi di perangkat apapun dan di mana saja kapan saja

CRM Barantum Meningkatkan Produktivitas Penjualan dan Membuat Pelanggan Jadi Loyal

Manajemen
Pelanggan

Manajemen
Penjualan

Manajemen
Laporan

Omnichannel
Chat

Aplikasi Mobile

Manajemen Pelanggan

Kelola tiap pelanggan secara personal dan bangun loyalitas

Ketahui kebutuhan setiap pelanggan melalui daftar riwayat aktivitas pelanggan dan bangun loyalitas pelanggan

Manajemen Prospek
Manajemen Kontak
Manajemen Organisasi
Riwayat Aktivitas Pelanggan
Integrasi API Data Prospek

Manajemen Penjualan

Pantau Progress Penjualan dengan Analisa yang Tepat

Pantau progress tahapan penjualan bisnis Anda lebih mudah di satu halaman dan buat analisa yang lebih baik

Pipeline Penjualan
Analisis Pencapaian Penjualan
Multiple Pipeline
Riwayat Aktivitas Penjualan

Manajemen Laporan

Pantau KPI Setiap Sales dengan Objektif, Akurat, dan Realtime

Lihat kinerja tim sales Anda dengan akurat berdasarkan laporan pekerjaan yang telah dilakukan

Pantau KPI Harian Staf
Target Revenue Staf
Ekspor Laporan Pencapaian
Analisis Kinerja Setiap Staf
Dashboard Pencapaian

Omnichannel

Terhubung dengan Pelanggan dari Saluran Mana Pun

Permudah proses penjualan Anda dengan pelanggan karena bisa berinteraksi dari saluran mana pun

Integrasi Pesan
Integrasi Sosial Media
Integrasi Call Center
Integrasi Sistem Lainnya

Aplikasi Mobile

Lakukan Penjualan Di Mana Saja dan Kapan Saja

Aplikasi mobile Barantum mempermudah tim ketika sedang melakukan kunjungan lapangan ke tempat pelanggan

Remote Sales
GPS Live Tracking
Laporan Real Time
Akses Data dari Mana Pun
Tersedia di IOS & Android
Notifikasi Agenda

Fitur Lainnya Untuk Mendukung Penjualan Anda

Modul Produk

Atur dan monitor ketersediaan produk bisnis Anda dengan mudah dalam sistem

Manajemen Survei

Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan pendapat mereka tentang bisnis Anda

Heatmap

Ketahui di mana saja wilayah yang potensial untuk penjualan produk atau jasa Anda

Absen Di Mana Saja

Fitur GPS Live Tracking membantu Anda bisa absen di mana saja

Sales Script

Optimasi dan standarisasi interaksi tim dengan pelanggan

Kustomisasi

Sesuaikan formulir dan fitur sesuai yang Anda butuhkan

Pencapaian Barantum

Kontribusi Barantum untuk
Digitalisasi Bisnis Indonesia

+5000 pengguna aktif Barantum
meningkat produktivitasnya hingga 90%

85% mempercepat pelayanan
pelanggan bisnis Indonesia

40% menurunkan churn rate
pelanggan bisnis Indonesia

25% meningkatkan
penjualan bisnis Indonesia

+100 sektor jenis industri diedukasi oleh tentang pentingnya digitalisasi bisnis

#ApaKataMereka

Dengan adanya Barantum yang berkolaborasi dengan SiCepat maka kita bisa melakukan efisiensi 45% karena telepon yang masuk bisa dibantu oleh IVR

Syara

Head of Customer Services
SiCepat Express

Layanan Anteraja Makin Efektif dengan Laporan Data Terpusat di Sistem CRM

Mutiara Muslim

Head of Digital IT Office
Anteraja

Fitur aplikasi Call Center Barantum 90% Membantu Meningkatkan Produktivitas dan Melebihi Ekspetasi Tim BRI Insurance

Nuni Apriana

Project Staff
BRI Insurance

Efisiensinya kami dapat memantau SLA dengan lebih cepat. Kemudian memudahkan konsultasi dengan dokter karena bisa diakses kapan pun dan dimana pun.

Natali Ardianto

Chief Executive Officer
Lifepack.id

VIVA Apotek: Jangkau Jutaan Pelanggan dengan Omnichannel Barantum

M. Edi Irfandianto

Marketing Insight & CRM SPV
Viva Apotek

Aplikasi Omnichannel CRM Barantum 85% Membantu Dalam Melayani Customer Rokue

Inne Rettiani

Sales Marketing Manager
Rokue

SLA yang dulu kami punya itu sangat panjang. Tetapi, setelah menggunakan Barantum SLA-nya lebih singkat dan lebih tepat sasaran ke merchant-merchant kami

Nethania Dinari Ramadhani

Enterprise Excellence Lead
MokaPos

Barantum Omnichannel Tingkatkan 85% Performa Tim Agent Call Center Jackal Holidays

Dian Melinda Arifin

Founder
PT Jackal Holidays

Waterco: Kelola Data Laporan Lebih Efektif dengan Sistem Barantum

Fajar Nugroho Widiyanto

General Manager
Waterco

Barantum Omnichannel Percepat Respons Oasis Hingga 50%

Andri Dwi Yulianto

Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) adalah aplikasi atau software (perangkat lunak) manajemen untuk mengelola hubungan antara bisnis dan pelanggan. Aplikasi ini membantu bisnis membangun hubungan lebih mendalam dengan pelanggan. Hal ini akan mendorong peningkatan layanan pelanggan dan penjualan bisnis sehingga profit bisnis pun akan meningkat.

Tujuan utama dari menggunakan aplikasi CRM adalah untuk membantu perusahaan dalam mengelola dan meningkatkan hubungan dengan pelanggannya, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan pendapatan perusahaan.

Tujuan dari adanya CRM adalah untuk memperoleh hubungan baik dengan pelanggan, yaitu dengan cara mengetahui sebanyak mungkin informasi tentang bagaimana kebutuhan dan perilaku pelanggan agar perusahaan dapat memperbaiki sistem operasional dan meningkatkan pelayanan mereka.

Dengan begitu perusahaan dapat merencanakan strategi marketing yang lebih baik di masa depan berdasarkan data dan informasi yang mereka kumpulkan dengan sistem CRM.

Manfaat utama menggunakan software aplikasi CRM adalah untuk memudahkan pekerjaan dalam memantau aktivitas penjualan, manajemen data pelanggan, memonitor KPI, melacak aktivitas pelanggan, mengelola pengalaman pelanggan, dan masih banyak lagi. Berikut manfaat menggunakan aplikasi CRM:

Melacak tim penjualan dan KPI (Key Performance Indicator)
Mengelola data kontak pelanggan
Mampu meningkatkan retensi pelanggan
Dapat meningkatkan kepuasan pelanggan
Meningkatkan penjualan
Meningkatkan efisiensi kerja
Menciptakan kolaborasi tim yang baik
Memperoleh laporan dan analisa bisnis yang akurat secara real time
Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan fitur Omnichannel CRM
Memperluas jangkauan pelanggan dengan WhatsApp CRM.

Berikut adalah contoh-contoh penggunaan dari aplikasi CRM dalam bisnis yang dapat dilakukan oleh perusahaan:

Menyediakan sistem chat online untuk memudahkan pelanggan berkomunikasi dengan customer service seperti menggunakan sistem Omnichannel Chat yang dapat menghubungkan semua saluran komunikasi ke dalam satu sistem.
Menyediakan sistem loyalty program untuk memberikan reward kepada pelanggan setia.
Menyediakan sistem tracking pengiriman produk untuk memudahkan pelanggan mengetahui status pengiriman produk mereka.
Menyediakan sistem survei kepuasan pelanggan untuk mengetahui apa yang harus ditingkatkan dalam bisnis tersebut seperti dengan cara memberikan form survey kepuasan pelanggan atau lainnya.
Menyediakan sistem pemantauan aktivitas pelanggan di website dan social media untuk mengetahui preferensi dan kebiasaan mereka.
Menyediakan sistem pengelolaan data pelanggan, termasuk informasi kontak, transaksi, dan interaksi dengan perusahaan seperti menggunakan customer database management software.
Menyediakan sistem pemantauan dan penanganan keluhan pelanggan.
Menyediakan sistem pengelolaan lead untuk mengidentifikasi dan mengkonversi peluang bisnis baru seperti menggunakan leads management software.
Menyediakan sistem pemantauan dan analisis data pasar untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan.
Menyediakan sistem perencanaan dan pelaksanaan strategi pemasaran tertarget untuk meningkatkan brand awareness dan loyalty pelanggan.

Barantum CRM menawarkan antarmuka sistem yang sangat user friendly sehingga sangat mudah digunakan untuk segala usia dan dengan biaya yang cukup terjangkau. Barantum CRM juga memiliki fitur yang cukup lengkap, mulai dari untuk kebutuhan manajemen database pelanggan, manajemen penjualan, manajemen ticket, sistem call center dan juga sistem omnichannel chat.

Barantum juga telah dipercaya oleh ratusan Bisnis dan ribuan pengguna di berbagai sektor perusahaan. Selain itu, Barantum CRM juga tersedia dalam aplikasi mobile CRM sehingga fleksibel dan dapat digunakan kapan pun dan dimana pun.

Ya, Anda akan dikenakan biaya investasi sebesar Rp2 juta per hari untuk set up dan implementasi sistem CRM. Investasi yang dikenakan tergantung dari tingkat kesulitan dan kompleksitas sistem yang akan diimplementasikan. Pada umumnya kami memaksimalkan pengerjaan implementasi hanya dalam 1 hari kerja.

Tahapan set up dan implementasi ini sangat penting dan krusial dan membutuhkan tenaga kerja profesional demi menjamin sistem berjalan dengan lancar sesuai dengan ekspetasi dan kebutuhan bisnis Anda.

Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan kami dengan memberikan implementasi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis sehingga sistem kami dapat membantu mengoptimalkan bisnis Anda.

Berbagai kelebihan Barantum CRM dibandingkan CRM lainnya sebagai berikut:

Online Training Tanpa Batas

Barantum menyediakan pelatihan penggunaan CRM secara online tanpa batas, sehingga perusahaan tidak perlu khawatir jika adanya penambahan pengguna baru atau pergantian pengguna baru untuk sistem CRM mereka.
Fitur yang Sangat Fleksibel

Anda dapat menyesuaikan flow dan field di dalam sistem Barantum CRM sesuai dengan kebutuhan dan keinginan dengan tampilan yang memudahkan agen Anda serta dapat melakukan kostumisasi untuk mempermudah operasional bisnis.
Pemeliharaan Sistem Seumur Hidup

Anda akan mendapatkan pemeliharaan sistem seumur hidup dan juga pembaruan fitur-fitur baru yang terus ditambahkan setiap bulannya demi menyediakan sistem CRM terbaik dengan fitur yang lengkap untuk pelanggannya.
Gratis Konsultasi

Barantum menyediakan fasilitas untuk konsultasi bisnis serta mengatur penyesuaian fitur yang digunakan sehingga dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Service yang Fast & Responsive

Barantum menjanjikan pelayanan yang cepat atau fast response untuk pelanggan mereka dan menyediakan berbagai layanan pelanggan melalui telepon, pesan, dan email pada jam kerja.