Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialBarantum vs Kompetitor: Temukan CRM yang Tepat untuk Bisnis Anda
Bandingkan fitur, harga, dan manfaatnya
Bandingkan fitur, integrasi, implementasi, dan biaya kepemilikan sebelum memilih vendor CRM dan omnichannel untuk bisnis Anda sendiri.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Kenapa Memilih Vendor Jadi Membingungkan?
Tiap vendor menawarkan hal yang terdengar mirip, klaimnya sulit diuji, dan biaya sebenarnya baru terasa setelah kontrak berjalan.
Solusi Bisnis Sulit Dibandingkan
Tiap vendor memakai istilah berbeda untuk hal yang sama, sehingga daftar fiturnya tidak bisa disandingkan secara setara.
Klaim Fitur Tidak Mudah Dicek
Fitur terlihat lengkap saat presentasi, tetapi batasannya baru ketahuan setelah dipakai tim dalam pekerjaan sehari-hari.
Biaya dan Layanan Kurang Transparan
Angka langganan terlihat ringan di awal, lalu bertambah dari biaya implementasi, penambahan user, dan dukungan yang ternyata dihitung terpisah.
Barantum vs Kompetitor: Empat Hal yang Layak Dibandingkan
Pakai empat ukuran ini untuk menilai vendor mana pun, termasuk Barantum sendiri.
Perbandingan Fitur Objektif
Nilai fitur dari yang bisa Anda buka sendiri di dalam produk, bukan dari daftar centang di brosur.
Coba langsung lewat uji coba gratis sebelum memutuskan
Bandingkan alur kerja harian tim, bukan nama fiturnya
Pastikan laporan yang Anda butuhkan memang tersedia
Minta demo memakai skenario bisnis Anda sendiri
Perbandingan Integrasi
Periksa seberapa jauh sistem bisa tersambung ke aplikasi yang sudah Anda pakai, dan siapa yang mengerjakan penyambungannya.
Channel apa saja yang terhubung tanpa biaya tambahan
Ketersediaan API terbuka untuk kebutuhan khusus
Kejelasan dokumentasi untuk tim teknis Anda
Siapa yang menangani bila integrasinya bermasalah
Perbandingan Implementasi dan Support
Tanyakan berapa lama sampai sistem benar-benar dipakai tim, dan seperti apa dukungannya setelah masa itu lewat.
Lama implementasi sampai tim siap memakai
Onboarding didampingi atau dikerjakan sendiri
Jam layanan dan jalur kontak ketika ada kendala
Catatan SLA respons pertama dan penyelesaian
Perbandingan Biaya Kepemilikan
Hitung seluruh biaya selama setahun, bukan hanya angka langganan yang tertulis di halaman harga.
Harga per user dan ketentuan penambahannya
Biaya implementasi dan pelatihan di awal
Tambahan biaya per channel atau per fitur
Harga dipublikasikan terbuka, bukan atas permintaan
Kenapa Bisnis Memilih Barantum Setelah Membandingkan
Empat hal berikut bisa Anda periksa sendiri sebelum mengambil keputusan.
Meta Business Partner
Terdaftar resmi di direktori partner Meta untuk WhatsApp Business API.
ISO 27001
Keamanan data pelanggan tersertifikasi internasional.
Aplikasi mobile
Tersedia di iOS & Android, bisa Anda unduh dan coba sendiri.
Support 24/7
Onboarding didampingi sampai sistem benar-benar dipakai tim Anda.
Pilih Paket Barantum Sesuai Kebutuhan
Coba gratis di semua paket. Upgrade kapan saja, tanpa kontrak rumit.
Standard
Pilihan ideal bagi bisnis yang ingin mulai mengelola komunikasi pelanggan dengan omnichannel
- Integrasi 1 nomor WhatsApp, 1 akun Facebook, 1 akun Instagram, 1 nomor Telegram, dan 1 nomor Line
- Chatbot Pintar Tanpa Batasan Alur. Otomatisasikan percakapan pelanggan Anda, baik saat jam kerja maupun di luar jam kerja. Eksklusif untuk WhatsApp. *Biaya implementasi berlaku
- Manajemen Multi Admin
- Manajemen Data Kontak Konsumen
Professional
Solusi omnichannel yang lebih lengkap untuk meningkatkan kualitas interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda
- Semua fitur paket Standard dengan fitur tambahan
- AI Agent
- Integrasi 1 akun Live Chat
- Manajemen Alur Kerja
Enterprise
Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar
- Semua fitur paket Professional dengan opsi tambahan
- Solusi On-Premise
- Project Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
- Pelayanan 24 Jam 7 Hari
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
90%
Call Center Barantum: Permudah Operasional BRINS
Pemilihan Barantum sebagai vendor karena pendekatannya yang terarah dan penjelasan mengenai fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan operasional call center BRINS.
Nuni Apriana
Project Staff
BRI Insurance
80%
Aktivitas Harian Tim Lebih Terbantu
Kurang lebih 80% aktivitas harian tim kami sangat terbantu, dari pengelolaan leads, tracking leads, sampai laporan performa tim.
Aldias Restu Saputro
Edu Care National Coordinator
Sekolah Murid Merdeka
85%
Komplain Tada Lebih Terstruktur Pakai Barantum
Complaint handling kami based on chat masuk. Kalau nggak ada sistem terstruktur, kami nggak bisa menerima chat dengan rapih.
Heni Nelawati
CLT & Purchasing Supervisor
Tada
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan Seputar Perbandingan Barantum vs Kompetitor
Susun daftar pekerjaan harian tim Anda, lalu minta tiap vendor memperagakannya dalam demo memakai skenario tersebut. Membandingkan alur kerja nyata jauh lebih jujur daripada membandingkan daftar nama fitur.
Bisa. Tersedia uji coba gratis tanpa kartu kredit, sehingga tim Anda dapat menguji sendiri fitur dan alur kerjanya sebelum memutuskan.
Tanyakan channel apa saja yang sudah terhubung tanpa biaya tambahan, apakah tersedia API terbuka beserta dokumentasinya, dan siapa yang bertanggung jawab ketika integrasinya bermasalah.
Di Barantum sebagian besar bisnis mulai berjalan dalam hitungan hari, dengan onboarding yang didampingi. Tanyakan angka yang sama ke vendor lain, termasuk siapa yang mengerjakan penyiapan datanya.
Biaya implementasi dan pelatihan di awal, tambahan per user ketika tim bertambah, biaya per channel, serta dukungan yang kadang dihitung sebagai paket terpisah.
Ya. Daftar paket dan harganya bisa Anda lihat langsung di halaman harga tanpa perlu menghubungi tim penjualan lebih dulu.
Data kontak, riwayat transaksi, dan tiket dapat diimpor saat implementasi. Tanyakan ke tiap vendor format apa yang didukung dan siapa yang mengerjakan proses pemindahannya.
Periksa apakah tim benar-benar memakainya tanpa kembali ke cara lama, apakah laporan yang Anda butuhkan tersedia, dan seberapa cepat kendala Anda ditanggapi selama masa coba.
Mau Menguji Barantum vs Kompetitor Pakai Data Anda Sendiri?
Coba gratis dan nilai sendiri keempat ukurannya sebelum memutuskan. Tanpa kartu kredit.
Tanpa kartu kredit, setup cepat, support lokal Indonesia
