Barantum: Percepat Layanan Ma’had Aisyah Hingga 85%

WhatsApp API Centang Hijau Barantum tingkatkan 85% pelayanan Perguruan Tinggi Ma'had Aisyah.

Barantum - Case Study CRM - Logo Anteraja
Industri

Pendidikan

Ukuran Perusahaan

-

Lokasi

Bogor

Jumlah User

4

Tahun Bergabung

2023

WhatsApp API Centang Hijau Barantum tingkatkan 85% pelayanan Perguruan Tinggi Ma'had Aisyah.

Nur Rizka Aisyah Kepala Bidang IT & Media Informasi Perguruan Tinggi Ma'had Aisyah
WhatsApp API Centang Hijau Barantum tingkatkan 85% pelayanan Perguruan Tinggi Ma'had Aisyah.
Nur Rizka Aisyah Kepala Bidang IT & Media Informasi Perguruan Tinggi Ma'had Aisyah

Perguruan Tinggi Ma’had Aisyah yang berlokasi di Bogor, Jawa Barat, memiliki visi menjadi perguruan tinggi yang melahirkan generasi Islam berkualitas. Dan, berkompeten serta berakhlak karimah dalam kehidupan masyarakat di atas tuntunan Al-Qur’an dan As-Sunnah sesuai dengan pemahaman Salafush Shalih.

Dalam memberikan informasi kepada mahasiswi atau wali mahasiswi, Perguruan Tinggi Ma’had Aisyah membutuhkan sistem yang mampu mempercepat layanan informasi mereka.

Sebelumnya, tim Perguruan Tinggi Ma’had Aisyah menggunakan WhatsApp Business biasa untuk komunikasi. Namun, penggunaan WA bisnis tersebut memiliki batasan jumlah user. Sehingga menghambat saat semua ingin mengakses nomor tersebut.

“Sebelumnya kita memakai WhatsApp biasa atau WhatsApp bisnis biasa (standar). Tantangannya adalah karena kita di sini penggunaan dari WA itu sendiri lebih dari satu orang. Jadi, dibutuhkan satu nomor untuk dipakai bersama,” ucap Nur Rizka Aliyah, Kepala Bidang IT & Media Informasi Perguruan Tinggi Ma'had Asiyah.

Sebelumnya, kata Nur menambahkan, bahwa saat itu tim Perguruan Tinggi Ma’had Aisyah sangat sulit dalam berkoordinasi. Namun, kini semua berhasil diatasi dengan solusi WhatsApp Official Centang Hijau dari Barantum. “Nah, sebelumnya memang itu sangat sulit ya dalam kita koordinasi dan sebagainya dan alhamdulillah dengan adanya sistem Barantum khususnya WA API (WA Official Centang Hijau) yang memang sekarang sudah berjalan semua dapat terkoordinasi dengan baik dan secara sistem dengan baik dimana satu nomor bisa dipakai lebih dari satu pengguna.”

Tingkatkan Kepercayaan Dengan Akun WhatsApp Terverifikasi Centang Hijau

“Kita memutuskan memakai Barantum WhatsApp API (Official Centang Hijau) sebagai jalan untuk memberikan kepercayaan atau trust kepada para pengguna.”

Selain dapat diakses tanpa batas admin, WhatsApp Official Centang Hijau ini membantu meningkatkan kepercayaan mahasiswi dan calon mahasiswi saat menerima informasi.

Sehingga mengurangi risiko kesalahan informasi yang tersampaikan kepada mahasiswi maupun calon mahasiswi karena mereka dapat langsung mengetahui akun WA perguruan tinggi sudah terverifikasi centang hijau.

“Dengan adanya Barantum mempunyai keterikatan dengan Meta itu menunjukkan bahwa Perguruan Tinggi Ma'had Aisyah telah diakui oleh perusahaan institusi di area luar juga. Khususnya Meta, yang di mana hal tersebut sejalan dengan posisi kita yang target kita internasional,” ucap Nur.

Tingkatkan Komunikasi Tim Hingga 85%

Pada WhatsApp Official Centang Hijau ini memiliki berbagai fitur yang dapat menunjang produktivitas tim Perguruan Tinggi Ma'had Aisyah. Mulai dari mampu mengirim pesan ke semua kontak secara bersamaan (Blast/Broadcast WhatsApp), penjadwalan pesan, hingga laporan analitik.

“Fitur yang sangat berguna bagi kami ada dua, dari sisi inbound (pesan masuk) dan outbound (pesan keluar). Di mana inbound itu sangat membantu kami dalam me-monitoring tiap pesan-pesan yang masuk atau cek-cek yang masuk,” ujar Nur. “Kemudian, yang kedua dari sisi outbound itu sangat bermanfaat bagi kami yang di mana pada saat kita broadcast, kita sangat terbantu dengan adanya sistem Barantum yang sekarang,” tambahnya.

Dengan kemudahan fitur yang digunakan, Nur mengungkapkan bahwa penggunaan sistem Barantum ini dapat meningkatkan dari sisi komunikasi sekitar 85% kepada calon mahasiswi dan wali mahasiswi.

Satu aplikasi untuk semua kebutuhan bisnis Anda

CRM Penjualan - CRM Customer Services - Omnichannel Komunikasi