Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialLive Chat Software Terbaik untuk Website Anda
Layani Pengunjung Website Lebih Cepat dan Terhubung ke CRM
Pasang live chat di website, bagikan percakapan ke banyak agent secara otomatis, dan simpan setiap profil pelanggan langsung di CRM.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Kenapa Live Chat Website Belum Optimal Menangkap Pengunjung?
Tanpa live chat software yang tepat, banyak pengunjung website pergi begitu saja sebelum sempat menjadi leads.
Pengunjung Website Pergi Tanpa Bertanya
Tanpa akses chat yang mudah terlihat, banyak pengunjung meninggalkan website sebelum sempat bertanya lebih lanjut.
Respons Live Chat Terlalu Lambat
Chat yang masuk sering terlambat direspons karena tidak ada sistem yang membantu tim menanganinya dengan cepat.
Percakapan Tidak Masuk ke CRM
Riwayat chat pengunjung tidak tersimpan sebagai data pelanggan, sehingga sulit ditindaklanjuti oleh tim sales atau support.
Live Chat Software yang Terhubung Langsung ke CRM
Empat fitur live chat software yang membantu bisnis Anda melayani pengunjung website lebih cepat dan terukur.
Live Chat untuk Website
Pasang live chat langsung di website Anda, sehingga pengunjung bisa langsung bertanya tanpa harus pindah ke channel lain.
Widget chat mudah dipasang di website
Tampilan bisa disesuaikan dengan brand
Pengunjung bisa langsung memulai percakapan
Mengurangi pengunjung yang pergi sebelum bertanya
Inbox untuk Banyak Agent
Kelola percakapan live chat dari satu inbox yang bisa diakses oleh banyak agent sekaligus.
Satu inbox untuk seluruh tim
Setiap agent bisa menangani chat masing-masing
Kolaborasi tim lebih mudah
Tidak ada chat yang terlewat
Distribusi Chat Otomatis
Chat yang masuk dibagikan secara otomatis ke agent yang tersedia, sehingga respons ke pengunjung lebih cepat.
Pembagian chat otomatis ke agent
Respons ke pengunjung lebih cepat
Beban kerja tim lebih merata
Aturan distribusi bisa disesuaikan
Profil Pelanggan di CRM
Setiap percakapan live chat otomatis tersimpan sebagai profil pelanggan di CRM, lengkap dengan riwayat interaksinya.
Profil pelanggan tercatat otomatis
Riwayat chat tersimpan di CRM
Mudah ditindaklanjuti tim sales atau support
Data pelanggan terpusat di satu tempat
Live Chat Software yang Menangkap Lebih Banyak Peluang
Berbagai bisnis menggunakan Barantum untuk melayani pengunjung website lebih cepat sekaligus terhubung ke CRM.
Respons Lebih Cepat
Distribusi chat otomatis membuat pengunjung mendapat respons lebih cepat.
Kolaborasi Tim Mudah
Banyak agent bisa menangani percakapan dari satu inbox yang sama.
Data Pelanggan Tersimpan
Setiap percakapan otomatis tersimpan sebagai data pelanggan di CRM.
Support Lokal 24/7
Tim support Barantum siap membantu setup live chat software sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Harga Live Chat Software untuk Bisnis Anda
Coba gratis di semua paket. Upgrade kapan saja, tanpa kontrak rumit.
Standard
Untuk tim yang mulai memasang live chat di website.
- Live chat untuk website dasar
- Database pelanggan terpusat
- Aplikasi mobile CRM (iOS & Android)
- Inbox untuk banyak agent dasar
- Integrasi WhatsApp Business API
Professional
Untuk tim yang butuh distribusi chat dan data CRM lebih lengkap.
- Semua di Standard, plus:
- Distribusi chat otomatis lanjutan
- Profil pelanggan di CRM lengkap
- Custom report & analitik lanjutan
- Integrasi API dengan sistem lain
Enterprise
Untuk perusahaan dengan kebutuhan workflow dan integrasi khusus.
- Semua di Professional, plus:
- Custom workflow & approval
- Dedicated account manager
- SLA & onboarding khusus
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan Seputar Live Chat Software Barantum
Live chat software adalah fitur untuk melayani pengunjung website secara langsung melalui chat, lengkap dengan inbox untuk banyak agent, distribusi chat otomatis, dan profil pelanggan yang tersimpan di CRM.
Tidak. Live chat bisa dipasang langsung di website Anda dan tampilannya bisa disesuaikan dengan brand bisnis.
Chat yang masuk akan dibagikan secara otomatis ke agent yang tersedia, sehingga respons ke pengunjung lebih cepat dan beban kerja tim lebih merata.
Bisa. Percakapan live chat bisa dikelola dari satu inbox yang bisa diakses oleh banyak agent sekaligus.
Ya. Setiap percakapan live chat otomatis tersimpan sebagai profil pelanggan di CRM, lengkap dengan riwayat interaksinya.
Bisa. Karena profil pelanggan tersimpan di CRM, tim sales atau support bisa langsung menindaklanjuti percakapan tersebut.
Fitur dasar live chat software sudah termasuk dalam paket berlangganan Barantum; untuk distribusi chat dan data CRM lanjutan tersedia di paket yang lebih tinggi.
Siap Layani Pengunjung Website Anda Lebih Cepat?
Live chat, distribusi otomatis, dan profil pelanggan di CRM. Coba gratis, tanpa kartu kredit.
Tanpa kartu kredit, setup cepat, support lokal Indonesia
