Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialSurvey Management Terbaik untuk Bisnis Anda
Buat Survei Digital, Kumpulkan Jawaban Otomatis
Buat form survei digital, kirim otomatis ke pelanggan, dan lihat hasilnya langsung di dashboard — semua jawaban tersimpan rapi di CRM tanpa rekap manual.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Kenapa Survei Pelanggan Sering Tidak Efektif?
Tanpa sistem yang tepat, survei jadi kerja manual yang lambat dan hasilnya sulit dijadikan keputusan bisnis.
Survei Masih Dibuat Manual
Tim harus membuat form survei satu per satu secara manual, menyita waktu yang seharusnya bisa dipakai untuk hal lain.
Jawaban Tersebar di Banyak Tempat
Hasil survei masuk lewat WhatsApp, email, dan form terpisah, sehingga sulit dikumpulkan dalam satu tempat yang rapi.
Hasil Survei Lama Dianalisis
Tanpa dashboard otomatis, tim harus merekap jawaban secara manual sebelum bisa melihat insight dari hasil survei.
Kelola Survei dari Awal Sampai Analisis Hasil
Empat fitur survey management yang membuat pengumpulan dan analisis jawaban pelanggan jadi lebih cepat dan rapi.
Form Survei Digital
Buat form survei sendiri dengan berbagai jenis pertanyaan, tanpa perlu coding, dan siap dikirim ke pelanggan dalam hitungan menit.
Buat form survei tanpa coding
Berbagai jenis pertanyaan: pilihan ganda, rating, teks bebas
Tampilan form yang mudah diisi di HP maupun desktop
Template survei siap pakai untuk berbagai kebutuhan
Pengiriman Survei Otomatis
Kirim survei secara otomatis ke pelanggan lewat WhatsApp atau email setelah interaksi tertentu, tanpa perlu kirim satu per satu secara manual.
Pengiriman otomatis setelah transaksi atau interaksi selesai
Terintegrasi dengan WhatsApp Business API & email
Jadwalkan pengiriman survei sesuai kebutuhan
Reminder otomatis untuk pelanggan yang belum mengisi
Jawaban Masuk Langsung ke CRM
Setiap jawaban survei otomatis tersimpan ke profil pelanggan di CRM, sehingga riwayat feedback selalu terhubung dengan data pelanggan.
Jawaban tersimpan otomatis ke profil pelanggan
Tidak perlu input data survei secara manual
Riwayat feedback terhubung dengan histori interaksi pelanggan
Data survei bisa diakses oleh seluruh tim terkait
Dashboard Hasil Survei
Lihat rekap dan tren hasil survei secara real-time dalam satu dashboard, tanpa perlu merekap jawaban secara manual satu per satu.
Rekap hasil survei otomatis & real-time
Visualisasi tren jawaban dalam grafik yang mudah dibaca
Filter hasil survei berdasarkan periode atau segmen pelanggan
Export hasil survei untuk laporan tim
Survey Management yang Dipercaya Banyak Bisnis
Berbagai bisnis menggunakan Barantum untuk mengumpulkan dan menganalisis feedback pelanggan lebih cepat.
Setup Cepat
Buat dan kirim form survei pertama dalam hitungan menit, tanpa perlu bantuan tim teknis.
Terintegrasi dengan CRM
Semua jawaban survei otomatis terhubung dengan data dan riwayat pelanggan di CRM.
Data Real-Time
Pantau hasil survei kapan saja lewat dashboard, tanpa menunggu rekap manual.
Support Lokal 24/7
Tim support Barantum siap membantu setup survei sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Harga Survey Management untuk Bisnis Anda
Coba gratis di semua paket. Upgrade kapan saja, tanpa kontrak rumit.
Standard
Untuk bisnis yang mulai mengumpulkan feedback pelanggan secara digital.
- Form survei digital tanpa batas
- Database pelanggan terpusat
- Aplikasi mobile CRM (iOS & Android)
- Jawaban survei tersimpan otomatis ke CRM
- Integrasi WhatsApp Business API
Professional
Untuk tim yang butuh pengiriman otomatis dan dashboard analisis hasil survei.
- Semua di Standard, plus:
- Pengiriman survei otomatis via WhatsApp & email
- Dashboard hasil survei real-time
- Custom report & analitik lanjutan
- Integrasi API dengan sistem lain
Enterprise
Untuk perusahaan dengan kebutuhan workflow dan integrasi khusus.
- Semua di Professional, plus:
- Custom workflow & approval
- Dedicated account manager
- SLA & onboarding khusus
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan Seputar Survey Management Barantum
Survey management adalah fitur untuk membuat, mengirim, dan menganalisis survei pelanggan secara digital — mulai dari form survei, pengiriman otomatis, hingga dashboard hasil — semuanya terhubung langsung dengan CRM.
Tidak. Form survei bisa dibuat sendiri tanpa coding, dengan berbagai jenis pertanyaan dan template siap pakai.
Survei bisa dikirim otomatis lewat WhatsApp Business API atau email, terjadwal sesuai kebutuhan, atau otomatis setelah interaksi tertentu selesai.
Ya, setiap jawaban survei otomatis masuk ke profil pelanggan di CRM, sehingga riwayat feedback selalu terhubung dengan data pelanggan.
Bisa. Dashboard hasil survei menampilkan rekap dan tren jawaban secara real-time, tanpa perlu merekap manual.
Bisa. Hasil survei dapat diekspor untuk kebutuhan laporan atau analisis lebih lanjut oleh tim Anda.
Tidak. Fitur survey management sudah termasuk dalam paket berlangganan Barantum, tanpa biaya tambahan.
Siap Kumpulkan Feedback Pelanggan Lebih Rapi?
Buat form survei, kirim otomatis, dan lihat hasilnya di dashboard. Coba gratis, tanpa kartu kredit.
Tanpa kartu kredit, setup cepat, support lokal Indonesia
