Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialOrganisasi Nirlaba Lebih Berdampak & Terkelola
dengan CRM, WhatsApp API & Omnichannel Barantum
Satu platform untuk kelola donor, relawan, dan campaign sosial Anda. Komunikasi personal, laporan otomatis, dan engagement tanpa batas.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Kenapa Organisasi Nirlaba Sulit Tumbuh & Sustain?
Banyak NGO dan yayasan masih mengandalkan spreadsheet, grup WhatsApp manual, dan laporan kegiatan yang dikerjakan secara manual — sehingga energi habis untuk administrasi, bukan untuk dampak sosial.
Data Donor & Relawan Tidak Terorganisir
Informasi donor dan relawan tersebar di banyak file, grup chat, dan catatan pribadi. Tanpa database terpusat, organisasi sulit mengenali donor setia, melacak kontribusi relawan, atau menghubungi mereka kembali secara efektif.
Campaign Sulit Dimonitor & Reporting Manual
Progress campaign berjalan tanpa visibilitas yang jelas. Laporan kegiatan dan donasi dibuat manual lewat spreadsheet yang memakan waktu, rentan salah, dan tidak bisa diakses secara real-time oleh semua stakeholder.
Komunikasi & Engagement Tidak Terotomasi
Follow-up ke donor, ucapan terima kasih, reminder volunteer, dan broadcast campaign dikerjakan secara manual satu per satu. Tanpa otomasi, engagement menurun dan peluang donasi berulang sering terlewatkan.
Satu Platform untuk Seluruh Operasional Organisasi
Barantum menghadirkan CRM Service, WhatsApp API, dan Omnichannel dalam satu platform — dirancang khusus untuk membantu organisasi nirlaba mengelola donor, relawan, campaign, dan komunikasi secara efisien.
Database Donor & Relawan Terpusat
Simpan seluruh profil donor, riwayat donasi, data relawan, dan catatan interaksi dalam satu database terpusat yang dapat diakses kapan saja oleh seluruh tim organisasi Anda.
Profil lengkap donor: riwayat donasi, preferensi campaign, dan frekuensi kontribusi
Data relawan: keahlian, ketersediaan, dan histori penugasan tercatat otomatis
Segmentasi donor berdasarkan tingkat donasi, lokasi, atau bidang kepedulian
Akses data real-time dari perangkat mobile untuk tim lapangan dan koordinator
Komunikasi Personal & Otomatis via WhatsApp
Kirim ucapan terima kasih, update donasi, reminder volunteer, dan ajakan campaign secara otomatis via WhatsApp Business API resmi Meta — pesan tepat sasaran, personal, dan terkirim tanpa risiko diblokir.
Ucapan terima kasih otomatis setelah setiap donasi diterima
Reminder jadwal volunteer dan update penugasan langsung ke WhatsApp relawan
Notifikasi progress campaign dikirim otomatis ke donor pendukung
Template pesan terverifikasi Meta untuk konsistensi dan tingkat buka pesan yang tinggi
Monitoring Campaign & Donasi Real-Time
Pantau perkembangan setiap campaign sosial secara real-time dari satu dashboard — total donasi terkumpul, jumlah donor baru, target tercapai, dan tren kontribusi semuanya tersaji tanpa perlu membuka spreadsheet.
Dashboard monitoring campaign: target, realisasi, dan persentase pencapaian real-time
Lacak donor baru vs. donor berulang per campaign untuk analisis efektivitas
Identifikasi campaign terbaik berdasarkan data donasi dan engagement
Notifikasi otomatis saat campaign mendekati target atau tenggat waktu
Laporan Kegiatan & Donasi Otomatis
Hasilkan laporan kegiatan, rekapitulasi donasi, dan performa relawan secara otomatis tanpa rekap manual — ekspor terjadwal dan siap dipresentasikan ke dewan, donatur korporat, atau pemberi hibah.
Laporan donasi otomatis: harian, mingguan, atau bulanan sesuai kebutuhan organisasi
Rekapitulasi kegiatan relawan: jam kontribusi, wilayah kerja, dan dampak terukur
Ekspor laporan dalam format siap presentasi untuk stakeholder dan pemberi hibah
Audit trail lengkap setiap transaksi donasi untuk transparansi dan akuntabilitas
Inbox Terpusat Semua Saluran Komunikasi
Tangani seluruh pesan dari donor, relawan, dan mitra dari WhatsApp, Instagram, Facebook, Live Chat, dan Email dalam satu inbox terpusat — tidak ada pertanyaan atau permintaan yang terlewat.
Satu inbox untuk WhatsApp, Instagram, Facebook, Live Chat, dan Email
Distribusi pesan otomatis ke agen atau koordinator yang tersedia
Chatbot 24/7 untuk menjawab pertanyaan umum tentang program dan cara berdonasi
Monitoring waktu respons dan tingkat kepuasan donor dalam satu laporan terpadu
Broadcast WhatsApp ke Seluruh Donor & Relawan
Kirim update campaign, ajakan donasi, undangan kegiatan, atau laporan transparansi kepada ribuan donor dan relawan sekaligus menggunakan WhatsApp Business API resmi — terukur, anti-banned, dan efisien.
Broadcast pesan ke ribuan kontak donor dan relawan dalam sekali kirim
Segmentasi penerima: berdasarkan jenis donasi, wilayah, atau ketertarikan campaign
Template pesan terverifikasi resmi Meta untuk maksimalkan open rate
Pantau respons broadcast secara real-time dan tindak lanjuti donor yang merespons
Dipercaya Ribuan Organisasi & Lembaga di Indonesia
Barantum adalah platform CRM & omnichannel terpercaya yang membantu organisasi nirlaba bekerja lebih efisien, transparan, dan berdampak lebih besar.
Keamanan Data Bersertifikat
Barantum tersertifikasi ISO 27001. Seluruh data donor, relawan, dan catatan keuangan organisasi Anda terlindungi dengan standar keamanan informasi internasional.
Meta Official Business Partner
Sebagai mitra resmi Meta, Barantum menyediakan WhatsApp Business API berverifikasi — centang biru, anti-banned, dan aman untuk komunikasi skala besar ke donor dan relawan Anda.
Integrasi Mudah & Setup Cepat
Barantum dapat diintegrasikan dengan sistem donasi, platform fundraising, atau tools yang sudah digunakan organisasi Anda. Setup awal cepat dengan pendampingan tim onboarding kami.
Support Tim Ahli 24/7
Tim support Barantum siap membantu kapan saja via chat, telepon, atau email. Kami pastikan operasional organisasi nirlaba Anda tidak terganggu kendala teknis.
Pilih Paket untuk Organisasi
Coba gratis 7 hari di semua paket. Upgrade kapan saja.
Standard
Pilihan ideal bagi bisnis yang ingin mulai mengelola komunikasi pelanggan dengan omnichannel
- Omnichannel (WhatsApp, Instagram, Live Chat, Email)
- Broadcast pesan WhatsApp massal
- Autoresponder after office hours
- Pengajuan centang biru WhatsApp
- Laporan performa agen & chat
Professional
Solusi omnichannel yang lebih lengkap untuk meningkatkan kualitas interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda
- Semua di Standard, plus:
- Omnichannel (Shopee, Tiktok, Tokopedia)
- AI Chatbot + handover ke agen otomatis
- Notifikasi OTP dari aplikasi
- Integrasi API dengan sistem lain
Enterprise
Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar
- Semua di Professional, plus:
- Custome Flow
- Custom integration
- Dedicated CSM
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
90%
Call Center Barantum: Permudah Operasional BRINS
Pemilihan Barantum sebagai vendor karena pendekatannya yang terarah dan penjelasan mengenai fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan operasional call center BRINS.
Nuni Apriana
Project Staff
BRI Insurance
90%
Layanan PKS Melesat Lebih Cepat, Bersama Barantum
Kurang lebih 90% kami merasa dengan adanya sistem Barantum ini dapat membantu kami dalam menyampaikan informasi, kebijakan, dan pernyataan Partai kepada masyarakat.
Dina Hanifa
Staff Digital Service Center
Partai Keadilan Sejahtera
85%
Komplain Tada Lebih Terstruktur Pakai Barantum
Complaint handling kami based on chat masuk. Kalau nggak ada sistem terstruktur, kami nggak bisa menerima chat dengan rapih.
Heni Nelawati
CLT & Purchasing Supervisor
Tada
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
CRM untuk non profit adalah sistem untuk membantu pengelolaan data donatur, komunikasi, program, dan operasional dalam satu platform. Operasional organisasi menjadi lebih rapi, cepat, dan mudah dipantau oleh tim.
Berikut fitur Barantum CRM untuk mendukung operasional organisasi non profit:
- Data Donatur dan Riwayat Komunikasi Terpusat
Seluruh data donatur, relawan, dan histori komunikasi tersimpan dalam satu sistem. Tim dapat mengakses informasi lebih cepat dan lebih rapi. - Monitoring Donatur dan Program Lebih Terstruktur
Barantum membantu memantau proses calon donatur hingga menjadi donatur aktif. Status follow up dan aktivitas program dapat dipantau melalui pipeline yang terstruktur. - Monitoring Pertanyaan dan Permintaan Donatur Lebih Rapi
Setiap pertanyaan, permintaan informasi, atau kendala dapat dicatat dalam sistem ticketing. Proses tindak lanjut menjadi lebih cepat dan mudah dipantau. - WhatsApp, Email, dan Telepon dalam Satu Tempat
Barantum membantu tim mengelola komunikasi dari WhatsApp, email, dan telepon dalam satu dashboard. Sistem juga mendukung integrasi platform lainnya seperti Instagram, live chat, TikTok, dan channel komunikasi lainnya agar pesan tidak tercecer. - Broadcast WhatsApp untuk Informasi dan Campaign
Barantum mendukung pengiriman informasi program, campaign donasi, dan reminder kepada banyak donatur sekaligus melalui WhatsApp Broadcast. Pengiriman pesan menjadi lebih cepat, terpusat, dan efisien untuk kebutuhan komunikasi massal.
Barantum juga mendukung WhatsApp Automation untuk pengiriman pesan secara otomatis dan terjadwal. Sebagai mitra resmi WhatsApp, pengiriman pesan menjadi lebih aman dan membantu mengurangi risiko nomor terblokir. - AI Agent untuk Respons Otomatis 24/7
AI Agent membantu menjawab pertanyaan umum terkait donasi, program, atau kegiatan organisasi secara otomatis selama 24/7. Tim non profit dapat lebih fokus menjalankan program dan aktivitas organisasi. - Tampil Profesional dengan WhatsApp Centang Biru
Barantum membantu organisasi menggunakan WhatsApp Business API dengan tampilan akun lebih profesional. Verifikasi centang biru membantu meningkatkan kepercayaan donatur dan masyarakat. - Dashboard Laporan Real-Time
Barantum menyediakan dashboard untuk memantau aktivitas donatur, performa tim, dan efektivitas campaign secara real-time. Laporan membantu pengambilan keputusan menjadi lebih cepat dan akurat.
Ya. Barantum menggunakan sistem keamanan berlapis dengan enkripsi data dan kontrol akses pengguna. Barantum juga telah memenuhi standar keamanan ISO 27001 untuk membantu menjaga keamanan data donatur.
Ya. Barantum menyediakan pengaturan hak akses berdasarkan role atau jabatan. Setiap tim hanya dapat mengakses data sesuai kebutuhan dan kewenangannya.
Ya. Seluruh histori komunikasi tersimpan otomatis di sistem Barantum, bukan di perangkat pribadi staf. Data tetap aman dan dapat langsung dialihkan ke tim lainnya.
Ya. Biaya tambahan dapat menyesuaikan fitur yang digunakan, seperti WhatsApp Broadcast per kategori pesan, AI Agent mulai dari Rp150 per respons, serta kebutuhan integrasi dengan sistem internal atau sistem lainnya.
Waktu implementasi menyesuaikan kebutuhan dan alur operasional organisasi. Umumnya proses implementasi hingga training penggunaan dapat berjalan dalam 3 – 7 hari.
Organisasi Nirlaba Anda Layak Tumbuh & Berdampak Lebih Besar
Setup 1 hari kerja. Coba gratis 7 hari, tanpa kartu kredit.
Tanpa kartu kredit · Setup 1 hari kerja · ISO 9001:2015
