Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialCloud PBX Software untuk Bisnis Cerdas
Terhubung, kelola, dan berkembang dari mana saja
Sistem telepon kantor yang berjalan di cloud. Atur extension, IVR, dan rekaman panggilan tanpa perangkat PBX, pantau dari satu dashboard.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Kenapa Sistem Telepon Kantor Jadi Beban?
Selama sistem telepon masih bergantung pada perangkat di kantor, setiap perubahan kecil berubah jadi biaya dan waktu tunggu.
PBX Fisik Mahal Dirawat
Perangkat PBX butuh ruang, teknisi, dan biaya servis berkala. Saat kapasitasnya penuh, satu-satunya jalan adalah membeli perangkat baru.
Tim Remote Sulit Memakai Nomor Kantor
Staf di luar kantor terpaksa menelepon dari nomor pribadi, sehingga pelanggan melihat nomor asing dan riwayat panggilannya tidak tercatat.
Tambah Extension Memakan Waktu
Satu karyawan baru berarti antre jadwal teknisi, tarik kabel, dan konfigurasi perangkat, padahal yang dibutuhkan hanya satu nomor internal.
Telepon Kantor yang Dijalankan dari Cloud
Empat kemampuan Barantum yang membuat sistem telepon kantor berhenti bergantung pada perangkat.
Cloud PBX
Seluruh sistem telepon kantor berjalan di cloud, jadi tidak ada perangkat PBX yang perlu dibeli, ditempatkan, atau dirawat di kantor Anda.
Tanpa perangkat PBX di kantor
Tanpa biaya servis berkala
Kapasitas menyesuaikan kebutuhan
Nomor kantor tetap satu pintu
Extension Virtual
Buat, ubah, atau hapus extension langsung dari dashboard dalam hitungan menit, tanpa menunggu jadwal teknisi.
Extension baru aktif dalam hitungan menit
Diatur sendiri dari dashboard
Tanpa tarik kabel atau perangkat baru
Pemetaan divisi dan tim fleksibel
Softphone untuk Tim Remote
Tim yang bekerja dari luar kantor menelepon dan menerima panggilan lewat aplikasi, tetap memakai nomor kantor.
Menelepon dari laptop atau ponsel
Pelanggan melihat nomor kantor
Nomor pribadi staf tetap tertutup
Riwayat panggilan tetap tercatat
Integrasi Call dengan CRM
Setiap panggilan masuk dan keluar tersambung ke data pelanggan, sehingga agen tahu konteksnya sebelum mengangkat.
Data pelanggan muncul saat telepon berdering
Riwayat panggilan tersimpan di kontak
Rekaman panggilan bisa ditinjau ulang
Laporan performa tim dalam satu dashboard
Kenapa Bisnis Memilih Barantum untuk Cloud PBX Software
Bukan sekadar sistem telepon — ada kredensial, aplikasi, dan pendampingan di belakangnya.
Meta Business Partner
Partner resmi Meta untuk WhatsApp Business API, jadi channel pelanggan Anda berjalan di jalur yang sah.
ISO 27001
Keamanan data pelanggan tersertifikasi internasional.
Aplikasi mobile
Tim bisa menerima dan melakukan panggilan dari aplikasi iOS & Android.
Support 24/7
Pendampingan sejak penyiapan extension sampai sistem telepon Anda berjalan.
Pilih Paket Cloud PBX Software Sesuai Kebutuhan
Coba gratis di semua paket. Upgrade kapan saja, tanpa kontrak rumit.
Standard
Pilihan ideal bagi bisnis yang ingin mulai mengelola komunikasi pelanggan dengan omnichannel
- Integrasi 1 nomor WhatsApp, 1 akun Facebook, 1 akun Instagram, 1 nomor Telegram, dan 1 nomor Line
- Chatbot Pintar Tanpa Batasan Alur. Otomatisasikan percakapan pelanggan Anda, baik saat jam kerja maupun di luar jam kerja. Eksklusif untuk WhatsApp. *Biaya implementasi berlaku
- Manajemen Multi Admin
- Manajemen Data Kontak Konsumen
Professional
Solusi omnichannel yang lebih lengkap untuk meningkatkan kualitas interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda
- Semua fitur paket Standard dengan fitur tambahan
- AI Agent
- Integrasi 1 akun Live Chat
- Manajemen Alur Kerja
Enterprise
Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar
- Semua fitur paket Professional dengan opsi tambahan
- Solusi On-Premise
- Project Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
- Pelayanan 24 Jam 7 Hari
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
90%
Call Center Barantum: Permudah Operasional BRINS
Pemilihan Barantum sebagai vendor karena pendekatannya yang terarah dan penjelasan mengenai fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan operasional call center BRINS.
Nuni Apriana
Project Staff
BRI Insurance
80%
Aktivitas Harian Tim Lebih Terbantu
Kurang lebih 80% aktivitas harian tim kami sangat terbantu, dari pengelolaan leads, tracking leads, sampai laporan performa tim.
Aldias Restu Saputro
Edu Care National Coordinator
Sekolah Murid Merdeka
85%
Komplain Tada Lebih Terstruktur Pakai Barantum
Complaint handling kami based on chat masuk. Kalau nggak ada sistem terstruktur, kami nggak bisa menerima chat dengan rapih.
Heni Nelawati
CLT & Purchasing Supervisor
Tada
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan Seputar Cloud PBX Software Barantum
Cloud PBX software adalah sistem telepon kantor yang dijalankan dari cloud, bukan dari perangkat PBX di kantor Anda. Nomor kantor, extension, pengalihan panggilan, dan rekaman diatur lewat dashboard, lalu diakses tim dari aplikasi softphone di laptop atau ponsel.
PBX konvensional memerlukan perangkat fisik di kantor beserta perawatannya, sedangkan cloud PBX tidak. Penambahan extension yang biasanya menunggu jadwal teknisi bisa Anda lakukan sendiri dalam hitungan menit dari dashboard.
Bisa. Tim memakai softphone di laptop atau ponsel, dan panggilan keluarnya tetap menampilkan nomor kantor sehingga nomor pribadi staf tidak terekspos ke pelanggan.
Extension baru dibuat langsung dari dashboard dan bisa dipakai dalam hitungan menit, tanpa menarik kabel atau memasang perangkat tambahan di kantor.
Bisa. Saat telepon berdering, data pelanggan dari CRM muncul di layar agen, dan riwayat serta rekaman panggilannya tersimpan pada kontak yang sama.
Rekaman panggilan tersedia dan tersimpan bersama riwayat kontak, sehingga bisa ditinjau ulang untuk evaluasi kualitas layanan maupun pelatihan tim.
Nomor kantor yang sudah berjalan umumnya dapat tetap digunakan. Tim kami akan memeriksa kondisi nomor dan penyedia Anda sebelum proses pemindahan dimulai.
Biayanya dihitung per pengguna dan dapat ditambah kapan saja seiring tim bertambah. Lihat halaman harga untuk rincian paket, atau hubungi konsultan kami untuk perhitungan sesuai jumlah agen Anda.
Siap Menjalankan Telepon Kantor Tanpa Perangkat PBX?
Sistem telepon kantor tanpa perangkat PBX, extension virtual yang bisa ditambah sendiri, softphone bernomor kantor untuk tim remote, dan panggilan yang terhubung CRM. Coba gratis tanpa kartu kredit.
Tanpa kartu kredit, setup cepat, support lokal Indonesia
