Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialEnterprise Phone System untuk Bisnis
Komunikasi andal yang siap tumbuh
Satu sistem telepon untuk seluruh cabang perusahaan Anda, satu tagihan, dan satu dashboard untuk mengawasi panggilan masuk dan keluar.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Kenapa Telepon Perusahaan Makin Mahal?
Tiap cabang baru berarti satu sistem telepon baru, dan tidak ada satu pun tempat untuk mengatur maupun mengawasi semuanya.
Telepon Antar-Cabang Terpisah
Setiap kantor berdiri sendiri dengan jalurnya masing-masing, sehingga menghubungi rekan di cabang lain tetap memakai panggilan luar seperti menelepon pihak ketiga.
Akses Pengguna Sulit Diatur
Tidak ada pembagian kewenangan yang jelas, jadi siapa boleh menelepon ke mana dan siapa boleh melihat rekaman sulit dipastikan apalagi diaudit.
Biaya Perangkat Terlalu Besar
Tiap lokasi butuh perangkat sendiri beserta perawatannya, sehingga biaya bertambah berlipat setiap kali perusahaan membuka kantor baru.
Telepon Perusahaan yang Dikelola Terpusat
Empat kemampuan Barantum yang menyatukan telepon seluruh cabang tanpa menggandakan biaya perangkat.
Enterprise Phone System
Seluruh cabang berjalan pada satu sistem telepon di cloud, sehingga tidak ada lagi perangkat terpisah yang harus dibeli dan dirawat di tiap lokasi.
Semua cabang dalam satu sistem
Tanpa perangkat terpisah per lokasi
Pengaturan seragam di semua kantor
Cabang baru ikut tanpa investasi besar
Extension Lintas Cabang
Karyawan di kantor mana pun saling menghubungi lewat nomor internal, tanpa melewati jalur panggilan luar.
Antar-kantor lewat nomor internal
Satu penomoran untuk seluruh grup
Pemindahan karyawan antar-cabang mudah
Pengalihan panggilan lintas lokasi
Role dan Keamanan Akses
Kewenangan diberikan per peran, sehingga jelas siapa boleh menelepon ke mana, siapa boleh melihat rekaman, dan siapa boleh mengubah pengaturan.
Hak akses diatur per peran
Akses rekaman dibatasi sesuai kebutuhan
Kewenangan per cabang atau divisi
Perubahan pengaturan bisa ditelusuri
Dashboard Panggilan Enterprise
Manajemen melihat aktivitas panggilan seluruh cabang dalam satu layar, lengkap dengan perbandingan antar-lokasi.
Aktivitas semua cabang dalam satu layar
Perbandingan beban antar-lokasi
Laporan dirinci per cabang dan tim
Data untuk perencanaan kapasitas
Kenapa Bisnis Memilih Barantum untuk Enterprise Phone System
Bukan sekadar sistem telepon kantor — ada kredensial, aplikasi, dan pendampingan di belakangnya.
Meta Business Partner
Partner resmi Meta untuk WhatsApp Business API, jadi channel pelanggan Anda berjalan di jalur yang sah.
ISO 27001
Keamanan data pelanggan tersertifikasi internasional.
Aplikasi mobile
Tim tiap cabang bisa menelepon dari aplikasi iOS & Android.
Support 24/7
Pendampingan sejak penyiapan cabang pertama sampai seluruh lokasi tersambung.
Pilih Paket Enterprise Phone System Sesuai Kebutuhan
Coba gratis di semua paket. Upgrade kapan saja, tanpa kontrak rumit.
Standard
Pilihan ideal bagi bisnis yang ingin mulai mengelola komunikasi pelanggan dengan omnichannel
- Integrasi 1 nomor WhatsApp, 1 akun Facebook, 1 akun Instagram, 1 nomor Telegram, dan 1 nomor Line
- Chatbot Pintar Tanpa Batasan Alur. Otomatisasikan percakapan pelanggan Anda, baik saat jam kerja maupun di luar jam kerja. Eksklusif untuk WhatsApp. *Biaya implementasi berlaku
- Manajemen Multi Admin
- Manajemen Data Kontak Konsumen
Professional
Solusi omnichannel yang lebih lengkap untuk meningkatkan kualitas interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda
- Semua fitur paket Standard dengan fitur tambahan
- AI Agent
- Integrasi 1 akun Live Chat
- Manajemen Alur Kerja
Enterprise
Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar
- Semua fitur paket Professional dengan opsi tambahan
- Solusi On-Premise
- Project Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
- Pelayanan 24 Jam 7 Hari
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
90%
Call Center Barantum: Permudah Operasional BRINS
Pemilihan Barantum sebagai vendor karena pendekatannya yang terarah dan penjelasan mengenai fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan operasional call center BRINS.
Nuni Apriana
Project Staff
BRI Insurance
80%
Aktivitas Harian Tim Lebih Terbantu
Kurang lebih 80% aktivitas harian tim kami sangat terbantu, dari pengelolaan leads, tracking leads, sampai laporan performa tim.
Aldias Restu Saputro
Edu Care National Coordinator
Sekolah Murid Merdeka
85%
Komplain Tada Lebih Terstruktur Pakai Barantum
Complaint handling kami based on chat masuk. Kalau nggak ada sistem terstruktur, kami nggak bisa menerima chat dengan rapih.
Heni Nelawati
CLT & Purchasing Supervisor
Tada
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan Seputar Enterprise Phone System Barantum
Enterprise phone system adalah sistem telepon yang menyatukan seluruh kantor dan cabang perusahaan dalam satu platform, lengkap dengan penomoran internal bersama, pengaturan kewenangan pengguna, dan pelaporan terpusat.
Tidak. Sistemnya berjalan di cloud, sehingga cabang baru cukup diberi akses tanpa pembelian dan pemasangan perangkat telepon di lokasinya.
Bisa. Seluruh grup memakai satu penomoran internal, jadi menghubungi rekan di kantor lain sama seperti menghubungi rekan satu ruangan.
Kewenangan diberikan per peran. Anda menentukan siapa yang boleh melakukan jenis panggilan tertentu, siapa yang boleh mengakses rekaman, dan siapa yang boleh mengubah pengaturan sistem.
Bisa. Akses rekaman diberikan hanya kepada peran yang Anda izinkan, sehingga data percakapan pelanggan tidak terbuka untuk semua pengguna.
Bisa. Dashboard menampilkan aktivitas panggilan seluruh lokasi dalam satu layar, dan laporannya dapat dirinci per cabang maupun per tim.
Cabang baru ditambahkan dari dashboard dengan extension dan kewenangan yang mengikuti pola cabang lain, tanpa menunggu pemasangan perangkat di lokasi tersebut.
Biayanya dihitung per pengguna dan dapat ditambah kapan saja seiring jumlah cabang bertambah. Lihat halaman harga untuk rincian paket, atau hubungi konsultan kami untuk perhitungan skala perusahaan Anda.
Siap Menyatukan Telepon Seluruh Cabang?
Satu sistem telepon untuk semua kantor, extension lintas cabang, kewenangan pengguna yang terkendali, dan dashboard panggilan seluruh lokasi. Coba gratis tanpa kartu kredit.
Tanpa kartu kredit, setup cepat, support lokal Indonesia
