Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialOtomatiskan Notifikasi Pesanan WhatsApp
Kirim update pesanan tanpa kerja manual
Kirim update status pesanan otomatis ke pelanggan toko online dan e-commerce, kurangi chat bertanya, lalu pantau tiap pengirimannya.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Kenapa Tim Sibuk Menjawab Status Pesanan?
Selama update pesanan masih dikirim manual, pelanggan akan terus bertanya dan tim akan terus mengetik jawaban yang sama.
Pelanggan Terus Menanyakan Status Order
Karena tidak ada kabar yang datang lebih dulu, pelanggan menghubungi berulang kali hanya untuk memastikan pesanannya sedang diproses atau sudah dikirim.
Update Dikirim Satu Per Satu
Agen menyalin nomor dan mengetik pesan untuk tiap pesanan, sehingga jam kerja habis pada pekerjaan berulang dan sebagian pelanggan terlewat dikabari.
Notifikasi Berbeda-beda
Setiap agen menulis dengan gaya dan informasi yang berbeda, membuat pesan yang diterima pelanggan tidak konsisten dan kadang kurang lengkap.
Kabar Pesanan yang Jalan Sendiri
Empat kemampuan Barantum yang membuat pelanggan selalu tahu posisi pesanannya tanpa tim mengetik manual.
Notifikasi Order Otomatis
Pesan terkirim sendiri begitu pesanan berpindah status, sehingga pelanggan menerima kabar lebih dulu sebelum sempat bertanya.
Terkirim tanpa diketik agen
Pelanggan dikabari lebih dulu
Tidak ada pesanan yang terlewat
Volume pesanan besar tetap terlayani
Template Pesan Resmi
Isi notifikasi memakai template WhatsApp resmi yang sudah disetujui, sehingga formatnya seragam dan layak dikirim atas nama bisnis Anda.
Format pesan seragam untuk semua agen
Memakai WhatsApp Business API resmi
Nama dan nomor pesanan terisi otomatis
Template dikelola dari satu tempat
Trigger Berdasarkan Status
Anda menentukan status mana yang memicu notifikasi, mulai dari pesanan diterima, diproses, dikirim, sampai selesai.
Pemicu diatur per status pesanan
Isi pesan menyesuaikan tiap tahap
Bisa diaktifkan atau dimatikan kapan saja
Tanpa perlu mengubah alur kerja tim
Riwayat Notifikasi di CRM
Semua notifikasi yang terkirim tercatat pada kontak pelanggan, sehingga tim tahu persis kabar apa yang sudah diterima pelanggan.
Tiap notifikasi tercatat di kontak
Status terkirim dan terbaca terlihat
Agen tahu kabar terakhir yang dikirim
Riwayat pesanan dan chat dalam satu layar
Kenapa Bisnis Memilih Barantum untuk WhatsApp Order Notification
Bukan sekadar pengirim notifikasi — ada kredensial, aplikasi, dan pendampingan di belakangnya.
Meta Business Partner
Partner resmi untuk WhatsApp Business API, jadi notifikasi pesanan Anda terkirim di jalur yang sah.
ISO 27001
Keamanan data pelanggan tersertifikasi internasional.
Aplikasi mobile
Tim bisa memantau status pengiriman dari aplikasi iOS & Android.
Support 24/7
Pendampingan sejak penyiapan template sampai notifikasi berjalan otomatis.
Pilih Paket WhatsApp Order Notification Sesuai Kebutuhan
Coba gratis di semua paket. Upgrade kapan saja, tanpa kontrak rumit.
Standard
Pilihan ideal bagi bisnis yang ingin mulai mengelola komunikasi pelanggan dengan omnichannel
- Integrasi 1 nomor WhatsApp, 1 akun Facebook, 1 akun Instagram, 1 nomor Telegram, dan 1 nomor Line
- Chatbot Pintar Tanpa Batasan Alur. Otomatisasikan percakapan pelanggan Anda, baik saat jam kerja maupun di luar jam kerja. Eksklusif untuk WhatsApp. *Biaya implementasi berlaku
- Manajemen Multi Admin
- Manajemen Data Kontak Konsumen
Professional
Solusi omnichannel yang lebih lengkap untuk meningkatkan kualitas interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda
- Semua fitur paket Standard dengan fitur tambahan
- AI Agent
- Integrasi 1 akun Live Chat
- Manajemen Alur Kerja
Enterprise
Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar
- Semua fitur paket Professional dengan opsi tambahan
- Solusi On-Premise
- Project Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
- Pelayanan 24 Jam 7 Hari
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
90%
Call Center Barantum: Permudah Operasional BRINS
Pemilihan Barantum sebagai vendor karena pendekatannya yang terarah dan penjelasan mengenai fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan operasional call center BRINS.
Nuni Apriana
Project Staff
BRI Insurance
80%
Aktivitas Harian Tim Lebih Terbantu
Kurang lebih 80% aktivitas harian tim kami sangat terbantu, dari pengelolaan leads, tracking leads, sampai laporan performa tim.
Aldias Restu Saputro
Edu Care National Coordinator
Sekolah Murid Merdeka
85%
Komplain Tada Lebih Terstruktur Pakai Barantum
Complaint handling kami based on chat masuk. Kalau nggak ada sistem terstruktur, kami nggak bisa menerima chat dengan rapih.
Heni Nelawati
CLT & Purchasing Supervisor
Tada
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan Seputar WhatsApp Order Notification Barantum
WhatsApp order notification adalah pengiriman kabar status pesanan secara otomatis lewat WhatsApp resmi. Setiap kali pesanan berpindah status, pelanggan menerima pesan dengan format yang sudah Anda tentukan, tanpa agen perlu mengetiknya.
Ya. Pengiriman memakai WhatsApp Business API resmi dengan template yang sudah disetujui, sehingga pesan dikirim atas nama bisnis Anda dan tidak bergantung pada nomor pribadi agen.
Anda yang menentukan. Umumnya pesanan diterima, sedang diproses, dikirim, dan selesai, tetapi pemicunya bisa disesuaikan dengan tahapan yang berlaku di bisnis Anda.
Bisa. Setiap pemicu memakai template sendiri, sehingga pesan saat pesanan dikirim bisa berisi informasi yang berbeda dengan pesan saat pesanan baru diterima.
Ya. Nama pelanggan, nomor pesanan, dan detail lain yang Anda butuhkan diisi otomatis dari data pesanan, sehingga tidak ada pengetikan ulang dan risiko salah ketik berkurang.
Balasan pelanggan masuk ke inbox tim pada kontak yang sama, lengkap dengan riwayat notifikasi sebelumnya, sehingga agen bisa langsung menanggapi dengan konteks utuh.
Tersimpan. Setiap notifikasi yang terkirim tercatat pada kontak pelanggan di CRM beserta statusnya, sehingga tim tahu kabar apa saja yang sudah diterima pelanggan.
Biaya terdiri dari langganan per pengguna dan tarif pesan WhatsApp sesuai kategori yang berlaku. Lihat halaman harga untuk rinciannya, atau hubungi konsultan kami untuk perhitungan sesuai volume pesanan Anda.
Siap Mengabari Pelanggan Sebelum Mereka Bertanya?
Notifikasi pesanan yang terkirim otomatis, template WhatsApp resmi yang seragam, pemicu mengikuti status pesanan, dan riwayat notifikasi yang tersimpan di CRM. Coba gratis tanpa kartu kredit.
Tanpa kartu kredit, setup cepat, support lokal Indonesia
