CRM untuk E- Commerce

Saat ini, situs web e-commerce memberikan banyak fleksibilitas kepada pelanggan dalam hal berbelanja.

E-commerce, seperti namanya, adalah cara yang lebih revolusioner dalam melakukan bisnis di dunia saat ini, ini adalah metode yang efektif dan hemat biaya untuk menjual produk dan layanan online yang lebih cepat dan lebih tajam daripada metode konvensional. Bahkan dalam bisnis e-commerce, Perangkat Lunak CRM juga sangat diperlukan untuk mengelola bisnis secara keseluruhan bersama dengan pendapatan, inventaris dan manajemen pelanggan.

Aplikasi CRM Barantum untuk E-Commerce Anda

Untuk perusahaan yang menyediakan portal penjualan ini, mereka harus berurusan dengan banyak kompleksitas bisnis. Mereka bertanggung jawab untuk memasarkan produk yang diunggah oleh penjual, mengirimkannya dan juga mendapatkan umpan balik dari pelanggan untuk produk yang salah dan penjual yang curang dan untuk segala kekurangan dalam pelayanan.

Aplikasi CRM Barantum adalah salah satu sistem CRM terbaik yang memiliki fitur pelaporan yang luar biasa, yang tidak hanya membantu melacak kinerja tim Anda dan juga memberi tahu Anda celah yang dapat membatasi pertumbuhan bisnis Anda. Aplikasi CRM Barantum juga akan mengelola setiap aspek interaksi pelanggan Anda, memberikan pandangan yang mendalam mengenai kinerja bisnis Anda dan staf Anda, serta mendorong produktivitas penggunanya.

Manfaat Integrasi CRM Barantum Pada E-Commerce

Strategi pemasaran yang tertarget

Target Pemasaran adalah mengidentifikasi pelanggan Anda dengan menganalisa perilaku dan pola pembelian mereka. Dan, untuk setiap bisnis e-commerce, sangat penting untuk mengetahui dimana posisi target pasar Anda. Di sinilah Aplikasi CRM Barantum ada untuk memberikan Anda pandangan yang mendalam tentang pelanggan utama untuk membantu Anda mengirim pesan yang tepat pada waktu yang tepat. Selain itu, sistem CRM berfungsi sebagai saluran terpusat untuk semua pelanggan Anda agar Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran yang dipersonalisasi. Kampanye yang tertarget ini telah terbukti lebih efektif dan meningkatkan penjualan.

Dapatkan keunggulan kompetitif

Aplikasi CRM Barantum membantu mendapatkan keunggulan kompetitif dengan mengelola prospek Anda dengan lebih baik lagi dan menambah pelanggan baru secara efisien. Mengintegrasikan bisnis e-commerce Anda dengan sistem CRM akan memberdayakan Anda untuk menanggapi permintaan pelanggan dengan kecepatan tinggi dan memungkinkan Anda untuk menjadi lebih produktif.

Perencanaan dan penjadwalan yang lebih baik

Aplikasi CRM Barantum akan sangat membantu dalam menangani permintaan perencanaan dan penjadwalan. Mengintegrasikan situs web e-commerce Anda dengan solusi CRM akan membantu manajemen supplier jadi lebih baik demikian juga dengan perkiraan penjualan. CRM juga memungkinkan Anda untuk meningkatkan kinerja pengiriman Anda, yang merupakan kunci keberhasilan dalam bisnis e-commerce.

Peningkatan Kualitas Layanan purna jual

Karena basis pelanggan Anda meningkat, kemungkinan akan ada hal yang terlewatkan sehingga membuat pelanggan yang tadinya sudah puas berubah menjadi mimpi buruk bagi tim dukungan pelanggan Anda. Di era teknologi ini, kita berhadapan dengan pelanggan yang cerdas, yang membaca ulasan tentang suatu produk / layanan sebelum melakukan pembelian. Maka itu sangat diperlukan untuk membuat tim dukungan pelanggan yang efisien, yang cepat menanggapi pertanyaan dan masalah pelanggan. Dengan Aplikasi CRM Barantum dapat memudahkan tim dukungan pelanggan Anda dalam menyelesaikan berbagai masalah pelanggan dengan sangat cepat. Hal ini dapat dilakukan dengan menyediakan pusat data yang terintegrasi sehingga mereka tidak harus berpindah dari satu sistem ke sistem lain untuk mendapatkan data pelanggan yang dibutuhkan.


baca lebih lanjut tentang hubungan e-commerce dan crm

Coba Aplikasi CRM Barantum dan ciptakan hubungan yang istimewa
dengan pelanggan Anda.

Anda bisa mencoba CRM Barantum secara gratis selama 14 hari. Tanpa perlu membayar dalam jenis apapun.

Mulai Sekarang