Pura Mayungan adalah perusahaan yang bergerak di bidang panel elektrikal. Sejak menggunakan Barantum CRM, kinerja tim lapangan dan penjualan perusahaan meningkat signifikan.
- Industri Energi
- Ukuran Perusahaan Nasional
- Lokasi Jakarta
- Jumlah User 21
- Tahun Bergabung 2022
Pura Mayungan, perusahaan yang bergerak di bidang panel elektrikal, telah merasakan manfaat besar dari penggunaan Barantum CRM dalam menjalankan aktivitas sehari-hari.
Sistem CRM ini tidak hanya membantu mempermudah administrasi, tetapi juga meningkatkan kinerja tim lapangan dan, tentu saja, mendongkrak penjualan.
Dari pengalaman langsung tim mereka, baik itu dari Saiful Akbar, Admin Sales, maupun Christine, Kabag Marketing, Barantum telah memberikan dampak positif yang signifikan dalam meningkatkan efisiensi kerja dan kualitas pelayanan.
Kendala Sebelum Menggunakan Barantum CRM
Sebelum menggunakan Barantum, kegiatan sales marketing dan tim yang sering melakukan perjalanan dinas terhambat oleh sistem absensi yang masih manual.
Tim harus datang terlebih dahulu ke kantor untuk melakukan absensi secara manual sebelum mereka bisa melanjutkan aktivitas mereka. Hal ini mengurangi fleksibilitas dan memperpanjang waktu perjalanan mereka.
Selain itu, laporan kunjungan dan aktivitas lainnya biasanya dilakukan secara personal melalui aplikasi chat seperti WhatsApp, yang sering kali memakan waktu dan sulit untuk dipantau secara real-time.
Dengan adanya Barantum, masalah ini teratasi karena tim dapat melakukan absensi dari mana saja, dan semua data yang tercatat lebih valid dan terorganisasi.
Manfaat Barantum CRM untuk Kualitas Kerja
Christine, Kabag Marketing Pura Mayungan, berbicara tentang bagaimana Barantum membantu meningkatkan kualitas kerja timnya. Salah satu aspek yang sangat membantu adalah absensi dan rekap kunjungan.
Sebelumnya, rekap kunjungan sering kali dilakukan secara manual dan terkadang tidak terdokumentasi dengan baik. Namun, dengan Barantum, tim dapat langsung mengakses laporan kunjungan dengan data yang akurat dan terperinci, membuat pengelolaan kinerja lebih efisien.
Barantum juga memudahkan tim untuk mendapatkan laporan secara real-time, yang mempengaruhi cara manajemen menilai dan memberikan feedback kepada tim.
Dengan begitu, tim tidak hanya lebih terorganisasi, tetapi juga lebih produktif karena mereka dapat langsung fokus pada tugas utama mereka tanpa harus terbebani dengan administrasi manual.
Fitur Barantum Memenuhi Ekspektasi Pura Mayungan
Salah satu fitur yang paling membantu dan melebihi ekspektasi tim Pura Mayungan adalah fitur check-in dan check-out yang disertai dengan fitur foto sebagai bukti kehadiran
Fitur ini meminimalisasi kecurangan dan memastikan bahwa tim benar-benar berada di tempat yang telah ditentukan sesuai dengan jadwal yang sudah direncanakan.
Pengaruh Barantum CRM Terhadap Kinerja dan Penjualan
Saiful menjelaskan bahwa sistem Barantum memiliki dampak langsung pada kualitas kinerja tim lapangan.
Salah satu manfaat besar dari Barantum adalah kemampuan untuk mempercepat pekerjaan tim, yang pada gilirannya berdampak pada peningkatan penjualan.
Tim dapat menghindari keterlambatan dalam pertemuan dengan pelanggan atau klien karena mereka bisa langsung menuju lokasi tanpa perlu kembali ke kantor terlebih dahulu.
Selain itu, penggunaan Barantum juga membantu tim dalam mengatur jadwal pertemuan dengan lebih terstruktur.
Peningkatan Penjualan Berkat Barantum
Penggunaan Barantum juga berperan besar dalam peningkatan penjualan tahunan perusahaan.
Saiful menyebutkan bahwa Barantum membantu tim dalam mengatur setiap pertemuan, negosiasi harga, dan follow-up dengan pelanggan secara lebih sistematis.
Dengan pengelolaan yang lebih baik, tim tidak hanya lebih cepat dalam merespons kebutuhan pelanggan, tetapi juga lebih efisien dalam mengelola waktu mereka, yang pada akhirnya mempercepat proses penutupan penjualan.
Produktivitas Meningkat 80% Sejak Menggunakan Barantum
Sebelumnya, banyak waktu yang terbuang untuk koordinasi manual dan proses absensi yang memakan waktu. Namun, dengan Barantum, tim dapat bekerja lebih efisien dan tidak lagi terganggu oleh prosedur yang memakan waktu.
Penerapan Barantum telah mengubah cara tim bekerja, dari yang awalnya terhambat oleh sistem manual menjadi lebih cepat, terstruktur, dan efisien.
Sebagai hasilnya, tim tidak hanya lebih produktif, tetapi juga lebih fokus pada peningkatan layanan dan penjualan.
Secara keseluruhan, penggunaan Barantum CRM di PT Pura Mayungan telah memberikan banyak manfaat dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kinerja tim.
Dengan fitur-fitur yang memudahkan absensi, pelaporan, dan koordinasi tim lapangan, Barantum telah terbukti membantu tim untuk lebih produktif, terorganisir, dan efisien.
Pengaruh positif ini juga berdampak pada peningkatan penjualan perusahaan, yang semakin terstruktur berkat sistem yang lebih modern dan terintegrasi.
Satu aplikasi untuk semua kebutuhan bisnis Anda
CRM Penjualan - CRM Customer Services - Omnichannel Komunikasi