Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialAplikasi WhatsApp CRM Terbaik
untuk Tim Sales & Support
Kelola semua chat WhatsApp dari banyak agent dalam satu platform CRM. Distribusi otomatis, tracking closing, dan pantau performa agent secara real-time.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Kendala Umum WhatsApp untuk Tim Sales
Banyak bisnis kehilangan peluang closing hanya karena manajemen WhatsApp yang tidak terstruktur.
Multi Agent Sangat Terbatas
Satu nomor WhatsApp hanya bisa diakses 1 perangkat. Tim sales harus antre, pesan terlambat dibalas, dan peluang closing menguap begitu saja.
Distribusi Chat Manual & Lamban
Agent harus dibagi chat secara manual setiap hari. Proses yang melelahkan ini memperlambat respons dan membuat pelanggan beralih ke kompetitor.
Closing & Performa Tidak Terpantau
Tidak ada data siapa yang closing, agent mana yang paling produktif, atau berapa lama rata-rata respons. Sulit melakukan evaluasi dan coaching tim.
WhatsApp CRM Lengkap dalam Satu Platform
Barantum mengintegrasikan WhatsApp dengan CRM sehingga tim sales dan support Anda bisa bekerja lebih cepat, terukur, dan terorganisasi.
Multi Agent WhatsApp dalam 1 Nomor
Izinkan seluruh tim Anda mengakses satu nomor WhatsApp bisnis secara bersamaan. Tidak ada lagi antrean atau pesan yang terlewat.
Banyak agent akses 1 nomor WhatsApp secara bersamaan
Setiap agent memiliki akun & riwayat chat tersendiri
Tidak perlu multi SIM atau perangkat tambahan
Berbasis WhatsApp Business API resmi dari Meta
Distribusi Chat Otomatis & Cerdas
Chat masuk langsung didistribusikan ke agent yang tepat berdasarkan aturan yang Anda tentukan—round-robin, departemen, atau keyword.
Distribusi otomatis berbasis round-robin atau skill agent
Routing berdasarkan departemen atau topik percakapan
Notifikasi real-time ke agent saat mendapat chat baru
Tidak ada chat yang dibiarkan tanpa penanggung jawab
Tracking Closing & Pencatatan Otomatis di CRM
Setiap percakapan WhatsApp tersimpan otomatis ke CRM. Data kontak, histori chat, dan status closing terdokumentasi rapi tanpa input manual.
Semua chat terekam otomatis sebagai lead di CRM
Update status deal & closing langsung dari WhatsApp
Riwayat interaksi pelanggan lengkap dalam satu tampilan
Integrasi dengan pipeline sales Barantum CRM
Dashboard Monitoring Performa Agent Real-Time
Pantau performa setiap agent dari dashboard terpusat. Ketahui siapa yang paling produktif dan mana yang perlu mendapat coaching.
Laporan jumlah chat, respons time, dan closing per agent
Pantau percakapan aktif seluruh tim secara real-time
Ekspor laporan untuk evaluasi performa mingguan/bulanan
Identifikasi agent terbaik dan optimalkan strategi tim
Pilihan Terpercaya untuk WhatsApp CRM Bisnis
Lebih dari 2.000 bisnis di Indonesia mempercayakan manajemen WhatsApp dan CRM mereka kepada Barantum.
API Resmi Meta
Beroperasi di atas WhatsApp Business API resmi Meta. Tidak ada risiko blokir, aman untuk bisnis jangka panjang.
Integrasi CRM Penuh
WhatsApp terhubung langsung dengan CRM Barantum. Data kontak, lead, dan closing tersimpan otomatis tanpa input manual.
Distribusi Otomatis Cerdas
Teknologi routing cerdas memastikan setiap chat masuk ditangani agent yang tepat secara otomatis—zero delay.
Dukungan Lokal 24/7
Tim support berbahasa Indonesia siap membantu setup, onboarding, hingga troubleshooting kapan pun Anda membutuhkan.
Pilih Paket yang Sesuai Kebutuhan
Mulai dari Rp299.000/pengguna/bulan
CRM Sales Standar
Permudah pengelolaan proses penjualan agar lebih rapi, terstruktur, dan efisien
Minimal langganan 1 tahun
- Integrasi 1 nomor WhatsApp, 1 akun Facebook, 1 akun Instagram, 1 nomor Telegram, dan 1 nomor Line
- Chatbot Pintar Tanpa Batasan Alur. Otomatisasikan percakapan pelanggan Anda, baik saat jam kerja maupun di luar jam kerja. Eksklusif untuk WhatsApp. *Biaya implementasi berlaku
- Manajemen Data Kontak Konsumen
- Manajemen Multi Admin
Professional
Solusi yang Lebih Lengkap. Tingkatkan Otomasi Dalam Perusahaan Anda
Minimal langganan 1 tahun
- Semua fitur paket Standard dengan fitur tambahan
- Manajemen Penjualan
- AI Agent
- Jadwalkan Pengiriman Pesan
Enterprise
Bisnis dengan Skala Besar.
- Semua fitur paket Professional dengan opsi tambahan
- Solusi On-Premise
- Account Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
- Pelayanan 24 Jam 7 Hari
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
90%
Call Center Barantum: Permudah Operasional BRINS
Pemilihan Barantum sebagai vendor karena pendekatannya yang terarah dan penjelasan mengenai fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan operasional call center BRINS.
Nuni Apriana
Project Staff
BRI Insurance
90%
Layanan PKS Melesat Lebih Cepat, Bersama Barantum
Kurang lebih 90% kami merasa dengan adanya sistem Barantum ini dapat membantu kami dalam menyampaikan informasi, kebijakan, dan pernyataan Partai kepada masyarakat.
Dina Hanifa
Staff Digital Service Center
Partai Keadilan Sejahtera
85%
Komplain Tada Lebih Terstruktur Pakai Barantum
Complaint handling kami based on chat masuk. Kalau nggak ada sistem terstruktur, kami nggak bisa menerima chat dengan rapih.
Heni Nelawati
CLT & Purchasing Supervisor
Tada
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Aplikasi WhatsApp CRM adalah platform yang mengintegrasikan WhatsApp Business API dengan sistem CRM (Customer Relationship Management).
Dengan Barantum, Anda bisa:
• Mengelola semua percakapan WhatsApp dari banyak agent dalam satu nomor
• Menyimpan data pelanggan secara otomatis
• Memantau performa tim sales secara real-time
WhatsApp biasa hanya bisa diakses satu perangkat dan tidak memiliki fitur manajemen tim atau CRM.
Barantum menggunakan WhatsApp Business API resmi Meta sehingga:
• Bisa diakses banyak agent sekaligus
• Dilengkapi distribusi chat otomatis
• Tracking closing
• Laporan performa
Semua fitur ini tidak tersedia di WhatsApp biasa.
Di Barantum, jumlah agent yang bisa mengakses 1 nomor WhatsApp bergantung pada paket yang Anda pilih. Paket Standard mendukung beberapa agent, sementara paket Professional dan Enterprise menawarkan slot agent lebih banyak sesuai kebutuhan tim Anda.
Distribusi chat di Barantum bekerja secara otomatis menggunakan sistem routing berbasis round-robin, departemen, atau keyword tertentu. Setiap chat masuk langsung diarahkan ke agent yang tepat tanpa perlu pembagian manual, sehingga respons lebih cepat dan tidak ada chat yang terlewat.
Ya, sangat aman. Barantum menggunakan WhatsApp Business API resmi yang disertifikasi langsung oleh Meta. Tidak ada risiko pemblokiran nomor karena semua aktivitas pengiriman dan penerimaan pesan berjalan di atas infrastruktur resmi Meta.
Ya. Setiap percakapan WhatsApp yang terjadi melalui Barantum akan tersimpan otomatis sebagai lead atau kontak di CRM. Histori chat, status deal, dan data pelanggan selalu tersedia kapan pun Anda membutuhkannya tanpa input manual.
Tentu saja. Dashboard Barantum menyediakan laporan lengkap per agent: jumlah chat yang ditangani, waktu respons rata-rata, jumlah closing, dan perbandingan performa antar agent. Semua data tersedia real-time dan bisa diekspor untuk keperluan evaluasi.
Ya, Barantum menyediakan akses demo gratis tanpa komitmen. Anda bisa mencoba semua fitur WhatsApp CRM termasuk multi agent, distribusi otomatis, dan dashboard monitoring sebelum memutuskan berlangganan. Klik tombol 'Explore Fitur Gratis' atau 'Demo & Konsultasi' untuk memulai.
Siap Kelola WhatsApp dengan CRM Terpadu?
Konsultasikan kebutuhan aplikasi WhatsApp CRM terbaik untuk bisnis Anda bersama tim ahli Barantum. Gratis demo, tanpa komitmen.
Tanpa kartu kredit, setup cepat, support lokal Indonesia
