Official Meta Business Solution Provider
Paket yang Tepat untuk Setiap Kebutuhan Bisnis
Temukan kelengkapan fitur dan harga yang sesuai untuk bisnis Anda.
CRM Sales Standar
Permudah pengelolaan proses penjualan agar lebih rapi, terstruktur, dan efisien
Rp299.000
*per User / Bulan (minimal 3 User)
Minimal langganan 1 tahun
Manajemen Prospek
Manajemen Penjualan
Modul Produk
Modul Saleskits
Check In & Out
(Bisa Ditambah Foto)
Modul Dokumen dengan Penyimpanan 1 GB / User
Modul Komentar dan Notifikasi
Modul Tags
Manajemen Pengaturan Dashboard Laporan Standar
Manajemen Data Kontak Konsumen
Manajemen Data Perusahaan Konsumen
Manajemen Custom Field
Manajemen Pembagian Hak Akses Data
Manajemen Pengaturan Hak Membuat, Mengubah, dan Menghapus Data
Manajemen Pengaturan Modul
Akses Open API Standar
(1 panggilan API per detik)
Pengaturan Akses Tim & Users
Ekspor dan Impor Data
Aplikasi Android dan iOS
Pelayanan Standar
Gratis Pembaruan Sistem
Dukungan Seumur Hidup
*Sesuai ketentuan berlaku
CRM Services Standar
Tingkatkan kualitas pelayanan agar pelanggan lebih puas dan loyal
Rp299.000
*per User / Bulan (minimal 3 User)
Minimal langganan 1 tahun
Manajemen Proyek
Manajemen Tiket & Bulk
Manajemen SLA
Manajemen Eskalasi
Modul Internal FAQ
Module Survei Kepuasan Pelanggan
Modul Komentar dan Notifikasi
Modul Tags
Manajemen Pengaturan Dashboard Laporan Standar
Manajemen Data Kontak Konsumen
Manajemen Data Perusahaan Konsumen
Manajemen Custom Field
Manajemen Pembagian Hak Akses Data
Manajemen Pengaturan Hak Membuat, Mengubah, dan Menghapus Data
Manajemen Pengaturan Modul
Akses Open API Standar
(1 panggilan API per detik)
Pengaturan Akses Tim & Users
Ekspor dan Impor Data
Aplikasi Android dan iOS
Pelayanan Standar
Gratis Pembaruan Sistem
Dukungan Seumur Hidup
*Sesuai ketentuan berlaku
Professional
Solusi yang Lebih Lengkap. Tingkatkan Otomasi Dalam Perusahaan Anda
Rp599.000
*per User / Bulan (minimal 3 User)
Minimal langganan 1 tahun
GPS Mode Offline
Live GPS Untuk Kehadiran
Modul Survei
Modul Pemasaran
Modul Persetujuan
Tanda Tangan Elektronik
(Aplikasi Android dan iOS)
Modul Email
Modul Penawaran Harga
Modul Dokumen dengan penyimpanan 2 GB / user
Advanced search (search by keyword) Segera
Kelola dan tentukan automasi yang akan dijalankan dalam Barantum CRM Anda
Manajemen Alur Kerja
Manajemen pengaturan Dashboard Laporan Standar & Laporan Custom
Pelayanan Prioritas
* Semua kustomisasi membutuhkan tambahan man-days
Enterprise
Bisnis dengan Skala Besar.
Konsultasi Harga & Kustomisasi Fitur
Ubah Logo Aplikasi dengan Logo Perusahaan Anda
Solusi On-Premise
Layanan Middleware
Account Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
Kustomisasi Sistem per Man-Days
Modul Dokumen dengan Penyimpanan lebih dari 2GB / User
Lebih dari 5 tambahan Custom Laporan
Kustomisasi Alur Kerja
Kustomisasi Fitur
Kustomisasi Integrasi
Kustomisasi API
Jaminan Uang Kembali
Pelayanan 24 Jam 7 Hari
* Semua kustomisasi membutuhkan tambahan man-days
CRM Sales
CRM Service
Fitur dan layanan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda
(Standard)
(Standard)
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
(Standard)
(Standard)
(Bisa Ditambah Foto)
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
(Standard)
(Standard)
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
(Standard)
(Standard)
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
(Standard)
(Standard)
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
5 Kustomisasi
Enterprise
>5 Kustomisasi
(Standard)
(Standard)
CRM Sales (Standard)
1 GB
CRM Service (Standard)
1 GB
Professional
2 GB
Enterprise
> 2GB
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
(Standard)
(Standard)
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
(Standard)
(Standard)
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
(Standard)
(Standard)
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
(Standard)
(Standard)
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
(Standard)
(Standard)
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
(Standard)
(Standard)
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
CRM Sales (Standard)
CRM Service (Standard)
Professional
Enterprise
Jenis Layanan Pelanggan Kami
Dapatkan dukungan penuh dari tim ahli kami, atau mulai secara mandiri — sesuai kebutuhan tim Anda.
Jasa Pendampingan Instalasi, Implementasi, dan Pelatihan
Jasa Layanan Pelanggan
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Barantum Customer Relationship Management (CRM) adalah sebuah aplikasi yang membantu bisnis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan mereka, melacak penjualan, dan mengoptimalkan proses layanan pelanggan. Barantum CRM menyediakan alat yang komprehensif untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim penjualan dan dukungan pelanggan.
Aplikasi Barantum bekerja dengan mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data dari berbagai sumber, mulai dari informasi pelanggan, riwayat aktivitas, pembelian, hingga layanan pelanggan dalam satu sistem terpusat.
Di Barantum, kami selalu menganggap serius tentang keamanan data. Sistem kami berada di pusat data kelas dunia yang dilindungi dan selalu dalam pengawasan 24 jam. Kami memastikan bahwa aplikasi kami selalu diperbarui dengan versi keamanan yang paling baru. Keamanan data klien kami adalah nomor 1 bagi kami, data yang masuk akan selalu dilindungi dengan perlindungan tingkat tinggi.
Kami menerima pembayaran dengan cara transfer bank atau kartu kredit.
Anda bisa mengganti paket Anda di halaman pengaturan langganan dan Anda bisa memilih paket yang Anda inginkan.
Ya, Anda dapat membatalkan paket Anda kapanpun.
Anda bisa menghubungi kami melalui email support@barantum.com. Barantum dengan senang hati akan membantu dan menjawab pertanyaan dan kebutuhan Anda
Standard
Pilihan ideal bagi bisnis yang ingin mulai mengelola komunikasi pelanggan dengan omnichannel
Mulai dari
Rp897.000
*per 3 User / Bulan
Minimal langganan 1 tahun
Penambahan user berikutnya Rp299.000 / user per bulan
Integrasi 1 nomor WhatsApp, 1 akun Facebook, 1 akun Instagram, 1 nomor Telegram, dan 1 nomor Line
Integrasi 1 Akun TikTok Chat
Modul Dokumen dengan Penyimpanan 1 GB / User
Bot Autoresponder Sederhana
Otomatis membalas pesan pelanggan, baik saat jam kerja maupun di luar jam kerja. Tersedia untuk WhatsApp, Email, Telegram, Instagram, Facebook, Tokopedia, Shopee, Google Review, Live Chat, Line, dan Jira
Modul Survei Kepuasan Pelanggan
Modul Komentar dan Notifikasi
Modul Internal FAQ
Modul Tags
Manajemen Penjualan
Manajemen Tiket + Bulk Tiket
Manajemen Multi Admin
Manajemen Pembagian Hak Akses Data
Manajemen Pengaturan Buat, Ubah, Hapus Data
Manajemen Data Kontak Konsumen
Manajemen Data Perusahaan Konsumen
Manajemen Custom Field
Multi Admin Menangani 1 Chat
Predefined Source
Katalog WhatsApp
WhatsApp Form
Blokir Nomor Spam
Pengaturan Akses Tim dan User
Ekspor dan Impor Data
Aplikasi Android dan IOS
Pelayanan Standar
Gratis Pembaruan Sistem
Dukungan Seumur Hidup
*Sesuai Ketentuan yang Berlaku
Professional
Solusi omnichannel yang lebih lengkap untuk meningkatkan kualitas interaksi antara bisnis dan pelanggan Anda
Mulai dari
Rp1.797.000
*per 3 User / Bulan
Minimal langganan 1 tahun
Penambahan user berikutnya Rp599.000 / user per bulan
Integrasi 1 akun Email, 1 akun Tokopedia, dan 1 akun Shopee
Integrasi 1 akun Live Chat
Integrasi 1 akun Jira
Integrasi 1 Business Google Review
TikTok Marketplace
Akses Open API Chat + Chatbot
(berlaku limitasi data & API)
AI Agent
Modul Dokumen dengan penyimpanan 2 GB / user
Advanced search (search by keyword) Segera
Chatbot Pintar Tanpa Batasan Alur. Otomatisasikan percakapan pelanggan Anda, baik saat jam kerja maupun di luar jam kerja. Eksklusif untuk WhatsApp. *Biaya implementasi berlaku
Jadwalkan Pengiriman Pesan
Manajemen Alur Kerja
5 tambahan Custom Laporan
Layanan Prioritas
*Semua custom membutuhkan tambahan man-days
Enterprise
Solusi yang bisa dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda dengan jumlah pelanggan yang besar
Konsultasi Harga & Kustomisasi Fitur
Ubah Logo Aplikasi dengan Logo Perusahaan Anda
Solusi On-Premise
Layanan Middleware
Modul Dokumen dengan penyimpanan lebih dari 2 GB / user
Kustomisasi Chatbot Balasan Otomatis
Kustomisasi API Chatbot
Kustomisasi Alur Kerja
Kustomisasi Laporan
Kustomisasi Fitur
Kustomisasi Modul
Kustomisasi Integrasi
Kustomisasi API
Project Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
Account Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
Kustomisasi sistem per man-days
Jaminan uang kembali
Pelayanan 24 Jam 7 Hari
*Semua custom membutuhkan tambahan man-days
Semua Paket Mendapatkan Fitur
-
Panduan self service pengurusan Masking & Centang Biru WhatsApp *Ketentuan Mengikuti Meta
-
Monthly Active User (MAU) tidak terbatas
-
Dashboard Laporan Kinerja Agen dan aktivitas Pesan
-
Personalisasi pesan blast WhatsApp
-
Unggah / impor kontak untuk blasting WhatsApp
-
Blast WhatsApp tanpa batas *Ketentuan maksimal perhari mengikuti ketentuan Meta
-
Template pesan multimedia untuk broadcast
-
Alokasi pesan otomatis ke agen (Round Robin)
-
Template pesan untuk balas cepat
-
Penanganan pesan dengan Agen dan Chatbot Autoresponder
-
Riwayat percakapan tersimpan dan tidak dapat dihapus agen
-
Otomatis simpan nama, nomor telepon, dan profil pelanggan
-
Penambahan detail profil pelanggan
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
1 GB
Professional
2 GB
Enterprise
> 2 GB
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
+5 Kustomisasi
Enterprise
+5 Kustomisasi
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
lang.LBL_OMNICHAT-ENTERPRISE-1
Standard
Professional
lang.LBL_OMNICHAT-ENTERPRISE-1
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Biaya Pesan WhatsApp Per Kategori (Broadcast Atau Kirim Pesan)
Kirim kode OTP atau verifikasi login ke pelanggan
Kode verifikasi Anda adalah 45678. Jangan bagikan kode ini kepada siapa pun. Berlaku selama 5 menit.
Kirim notifikasi seperti status pesanan, pengingat, atau update transaksi
Halo Budi, pesanan Anda dengan nomor 12345678 sedang diproses. Kami akan memberi tahu Anda saat pesanan sudah dikirim
Kirim promo, penawaran, atau broadcast iklan ke pelanggan
Halo Budi Nikmati diskon 20% untuk pembelian hari ini. Gunakan kode PROMO20 sebelum promo berakhir
Pelanggan yang duluan chat ke bisnis Anda — biaya percakapan ditanggung gratis
Halo, saya mau tanya soal paket langganan Barantum. Bisa dibantu?
Tambahan Akun Integrasi
Hubungkan semua kanal chat bisnis Anda dalam satu platform.
Telegram
Rp100.000 Per nomor per bulanLine
Rp100.000 Per nomor per bulanTikTok Chat
Rp100.000 Per akun per bulanGoogle Review
Rp350.000 Per akun per bulanLive Chat
Rp350.000 Per akun per bulanTokopedia
Rp500.000 Per akun per bulanShopee
Rp500.000 Per akun per bulanAplikasi Lainnya
Custom Harga menyesuaikanJenis Layanan Pelanggan Kami
Dapatkan dukungan penuh dari tim ahli kami, atau mulai secara mandiri — sesuai kebutuhan tim Anda.
Jasa Pendampingan Instalasi, Implementasi, dan Pelatihan
Jasa Implementasi Advance Chatbot + AI Untuk Balas Otomatis
Jasa Layanan Pelanggan
Pertanyaan yang sering ditanyakan
CRM Omnichannel Chat adalah strategi manajemen hubungan pelanggan yang memanfaatkan teknologi omnichannel. Yaitu teknologi yang menghubungkan berbagai saluran dimana pelanggan dan bisnis berinteraksi ke dalam satu platform.
CRM Omnichannel bekerja dengan cara menghubungkan semua saluran komunikasi menjadi satu dan mengintegrasikannya dengan sistem CRM, sehingga semua aktivitas di berbagai saluran komunikasi.
Cara menggunakan Omnichannel Chat Barantum sangat mudah. Anda hanya perlu membuka fitur BarantumChat untuk dapat membalas pesan dari berbagai channel berbeda.
Di Barantum, kami selalu menganggap serius tentang keamanan data. Sistem kami berada di pusat data kelas dunia yang dilindungi dan selalu dalam pengawasan 24 jam. Kami memastikan bahwa aplikasi kami selalu diperbarui dengan versi keamanan yang paling baru. Keamanan data klien kami adalah nomor 1 bagi kami, data yang masuk akan selalu dilindungi dengan perlindungan tingkat tinggi.
Kami menerima pembayaran dengan cara transfer bank atau kartu kredit.
Anda bisa mengganti paket Anda di halaman pengaturan langganan dan Anda bisa memilih paket yang Anda inginkan.
Ya, Anda dapat membatalkan paket Anda kapanpun.
Anda bisa menghubungi kami melalui email support@barantum.com. Barantum dengan senang hati akan membantu dan menjawab pertanyaan dan kebutuhan Anda
Standard
Solusi untuk bisnis dengan skala menengah dan jumlah aktivitas telepon sedikit
Rp897.000
*per 3 User / Bulan
Minimal langganan 1 tahun
Penambahan user berikutnya Rp299.000 / user per bulan
Kustomisasi Alur Antrean
Akses Open API Call Standar
Notifikasi Panggilan Telepon Masuk di Desktop
Modul Recording dengan Penyimpanan 1 GB / User
Modul Internal FAQ
Outbound Route
Pelayanan Standar
Gratis Pembaruan Sistem
Dukungan Seumur Hidup *Sesuai Ketentuan yang Berlaku
Professional
Solusi untuk bisnis dengan skala menengah dan jumlah aktivitas telepon menengah
Rp1.797.000
*per 3 User / Bulan
Minimal langganan 1 tahun
Penambahan user berikutnya Rp599.000 / user per bulan
Laporan Panggilan Masuk & Keluar Secara Real Time
Modul Recording dengan Penyimpanan 2 GB / User
Modul Survei Kepuasan Pelanggan
Modul Black/White List Nomor
Modul Tags
Manajemen Data Kontak Konsumen
Manajemen Data Perusahaan Konsumen
Manajemen Kustomisasi Field
Manajemen Alur Kerja
Riwayat Panggilan
Advanced search (search by keyword) Segera
Call Center Report Pro
*(Terdapat Biaya Implementasi)
5 Tambahan Custom Laporan
Robo Call
*(Perlu Saldo Text-To-Speech)
Pelayanan Prioritas
*Semua Kustomisasi Membutuhkan Tambahan Man-Days
Enterprise
Solusi untuk bisnis dengan skala besar dan jumlah aktivitas telepon yang besar
Konsultasi Harga & Kustomisasi Fitur
Ubah Logo Aplikasi dengan Logo Perusahaan Anda
Layanan Middleware
Solusi On-Premise
Modul Recording dengan Penyimpanan Lebih dari 2 GB / User
Project Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
Account Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
Kustomisasi Sistem Per Man Days
Kustomisasi Antrian
Kustomisasi Fitur
Kustomisasi Modul
Kustomisasi Integrasi
Kustomisasi API
Lebih dari 5 Tambahan Kustomisasi Laporan (Tambahan Man-Days)
Jaminan uang kembali
Pelayanan 24 Jam 7 Hari
*Semua Kustomisasi Membutuhkan Tambahan Man-Days
Semua Paket Mendapatkan Fitur
-
Dasbor Laporan Kinerja Agen dan aktivitas Call
-
Agent Console Login dan Logout
-
Nomor extension untuk terima dan lakukan call
-
Interactive Voice Recording
-
Transfer Panggilan (Eskalasi)
-
Paging and Intercom
-
Boss-Secretary Solution
-
Pembatasan Panggilan Keluar dengan Kode PIN
-
Conference Call
-
Spy Call, Whisper Call, & Join Call
-
Voice Mail
-
Operator Panel
-
Ring Group
-
Caller ID
-
Time Conditions Office Hour
-
Pantau Panggilan Agen
-
Alat Untuk Memantau Kestabilan Jaringan Internet Untuk Telepon
-
Tambahan Penyimpanan Rekaman Panggilan 10 GB
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
+10GB
Professional
+10GB
Enterprise
+10GB
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
+ 5 Kustomisasi
Enterprise
+ 5 Kustomisasi
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Enterprise
Professional
Standard
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Standard
Professional
Enterprise
Tambahan Fitur Lainnya
Fitur & Harga
Concurrent lines
Tambah kapasitas saluran telepon dengan SIP Trunk lokal, GSM, nomor spesial, premium, atau Toll Free sesuai kebutuhan bisnis.
Click To Call API Connector
Tambahkan tombol "Click to Call" di website atau aplikasi Anda agar pelanggan bisa menelepon langsung hanya dengan satu klik.
Paket Saldo Text-To-Speech
Ubah teks menjadi suara otomatis menggunakan Barantum Robot. Termasuk implementasi dasar seharga Rp20.000.000 per 1 juta karakter.
Storage Rekaman Panggilan
Tambah ruang penyimpanan rekaman panggilan sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Jenis Layanan Pelanggan Kami
Dapatkan dukungan penuh dari tim ahli kami, atau mulai secara mandiri — sesuai kebutuhan tim Anda.
Jasa Pendampingan Instalasi, Implementasi, dan Pelatihan
Jasa Layanan Pelanggan
Pertanyaan yang sering ditanyakan
CRM Call Center adalah strategi manajemen hubungan pelanggan yang memanfaatkan teknologi omnichannel. Yaitu teknologi yang menghubungkan berbagai saluran dimana pelanggan dan bisnis berinteraksi ke dalam satu platform.
Dengan CRM Omnichannel Call Center, sistem layanan atau panggilan telepon menjadi terpusat dan memungkinkan bisnis untuk menyimpan riwayat aktivitas panggilan keluar dan panggilan masuk pelanggan di dalam sistem CRM.
CRM Call Center Barantum mencakup seluruh layanan customer service baik inbound call dan outbound serta dapat terintegrasi dengan CRM sehingga menjadi solusi terbaik bagi banyak perusahaan di Indonesia dan atas kepercayaan dari para pelanggan.
Di Barantum, kami selalu menganggap serius tentang keamanan data. Sistem kami berada di pusat data kelas dunia yang dilindungi dan selalu dalam pengawasan 24 jam. Kami memastikan bahwa aplikasi kami selalu diperbarui dengan versi keamanan yang paling baru. Keamanan data klien kami adalah nomor 1 bagi kami, data yang masuk akan selalu dilindungi dengan perlindungan tingkat tinggi.
Kami menerima pembayaran dengan cara transfer bank atau kartu kredit.
Anda bisa mengganti paket Anda di halaman pengaturan langganan dan Anda bisa memilih paket yang Anda inginkan.
Ya, Anda dapat membatalkan paket Anda kapanpun.
Anda bisa menghubungi kami melalui email support@barantum.com. Barantum dengan senang hati akan membantu dan menjawab pertanyaan dan kebutuhan Anda
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
90%
Call Center Barantum: Permudah Operasional BRINS Hingga
Pemilihan Barantum sebagai vendor karena pendekatannya yang terarah dan penjelasan mengenai fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan operasional call center BRINS.
Nuni Apriana
project Staff
BRI Insurance
90%
Layanan PKS Melesat Lebih Cepat, Bersama Barantum
Kurang lebih 90% kami merasa dengan adanya sistem Barantum ini dapat membantu kami dalam menyampaikan informasi, kebijakan, dan pernyataan Partai kepada masyarakat.
Dina Hanifa
Staff Digital Service Center
Partai Keadilan Sosial
85%
Komplain Tada Lebih Terstruktur Pakai Barantum
Complaint handling kami based on chat masuk. Kalau nggak ada sistem terstruktur, kami nggak bisa menerima chat dengan rapih.
Heni Nelawati
CLT & Purchasing Supervisor
Tada
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Punya Pertanyaan?
Kami Siap Membantu
Tanyakan apa saja mengenai produk,
harga, implementasi dan lainnya
Saatnya Anda Menjadi Bagian dari Ribuan Pelanggan Sukses Bersama Barantum & Jadilah Bagian dari Perubahan!
