Meta Business Partner
WhatsApp API OfficialWhatsApp Order Automation
Pesanan dari Chat Tercatat Rapi dan Berjalan Otomatis
Terima pesanan lewat form di WhatsApp, datanya langsung masuk ke CRM, alur pesanan berjalan sesuai aturan, dan pelanggan menerima notifikasi status tanpa dikabari satu per satu.
- Setup 5 menit
- Support WhatsApp 24/7
- Server lokal Indonesia
Kenapa Order dari WhatsApp Sering Berantakan?
Selama pesanan hanya berupa percakapan, detailnya harus disalin ulang dan kesalahan baru ketahuan setelah pesanan diproses.
Pesanan dari Chat Tidak Rapi
Detail pesanan tersebar di percakapan panjang, sebagian berupa teks dan sebagian berupa gambar, sehingga admin harus membaca ulang untuk memastikan isinya.
Input Order Sering Salah
Data disalin manual dari chat ke spreadsheet atau sistem lain, dan salah ketik jumlah, varian, atau alamat baru terlihat setelah pesanan diproses.
Status Pesanan Dikirim Manual
Kabar diproses, dikirim, atau selesai diketik satu per satu, sehingga pelanggan sering bertanya lebih dulu karena update terlambat.
Alur Pesanan yang Berjalan Sendiri dari Chat sampai Selesai
Empat kemampuan Barantum yang membuat order dari WhatsApp tercatat dan terpantau.
WhatsApp Form untuk Order
Pelanggan mengisi form pesanan langsung di percakapan WhatsApp, sehingga detail yang dibutuhkan lengkap sejak awal tanpa ditanya bolak-balik.
Form order langsung di dalam chat
Field pesanan bisa disesuaikan
Detail terkumpul tanpa tanya berulang
Format pesanan seragam
Data Order Masuk ke CRM
Isian form tercatat otomatis di CRM bersama profil pelanggannya, sehingga tidak ada penyalinan manual dan riwayat pesanan tersimpan di satu tempat.
Tanpa salin ulang dari chat
Order tersimpan di profil pelanggan
Riwayat pesanan mudah ditelusuri
Risiko salah input berkurang
Workflow Pesanan Otomatis
Pesanan bergerak melewati tahapan yang Anda tentukan dan tugas untuk tim dibuat otomatis, sehingga tidak ada order yang berhenti tanpa penanggung jawab.
Tahapan pesanan sesuai alur Anda
Tugas tim dibuat otomatis
Penanggung jawab jelas per pesanan
Pesanan yang tertahan mudah terlihat
Notifikasi Status Pesanan
Setiap perubahan status mengirim pesan ke pelanggan lewat WhatsApp secara otomatis, sehingga tim tidak perlu mengabari satu per satu.
Update status terkirim otomatis
Isi pesan memakai template
Pelanggan tidak perlu menagih kabar
Status pengiriman pesan terpantau
Order WhatsApp yang Tercatat, Bukan Sekadar Chat
Barantum dipakai tim yang menerima pesanan lewat WhatsApp setiap hari.
Tercatat Rapi
Pesanan masuk dalam format yang sama.
Minim Salah Input
Data order tidak disalin ulang manual.
Alur Berjalan
Setiap pesanan punya tahap dan pemiliknya.
Pelanggan Terinformasi
Notifikasi status terkirim otomatis.
Harga WhatsApp Order Automation
Bayar per pengguna dan tambah kapan saja seiring tim Anda bertambah.
Coba gratis di semua paket. Upgrade kapan saja, tanpa kontrak rumit.
CRM Sales Standar
Permudah pengelolaan proses penjualan agar lebih rapi, terstruktur, dan efisien
- Manajemen Prospek
- Manajemen Penjualan
- Manajemen Data Kontak Konsumen
- Manajemen Pengaturan Dashboard Laporan Standar
Professional
Solusi yang Lebih Lengkap. Tingkatkan Otomasi Dalam Perusahaan Anda
- Semua fitur paket Standard CRM Sales & Service dengan fitur tambahan
- Live GPS Untuk Kehadiran
- Modul Pemasaran
- Modul Penawaran Harga
Enterprise
Bisnis dengan Skala Besar.
- Ubah Logo Aplikasi dengan Logo Perusahaan Anda
- Solusi On-Premise
- Kustomisasi Alur Kerja
- Account Manager Barantum yang Didedikasikan untuk Anda
Dipercaya Oleh 1000+ Bisnis di Indonesia
Bagaimana Barantum membantu bisnis untuk menambah profit, efisiensi waktu, dan kepuasan pelanggan
50%
Peningkatan Respons Customer
Barantum Omnichannel tingkatkan produktivitas tim Oasis dalam merespons pertanyaan pelanggan dari banyak channel.
Andri Dwi Yulianto
Customer Service Assistant Manager
PT Oasis Waters International
85%
Peningkatan Performa Call Center
Dengan sistem open & close ticket, kami tahu persentase kasus tertangani untuk memastikan layanan maksimal.
Dian Melinda Arifin
Founder
PT Jackal Holidays
90%
Call Center Barantum: Permudah Operasional BRINS
Pemilihan Barantum sebagai vendor karena pendekatannya yang terarah dan penjelasan mengenai fitur-fitur yang relevan dengan kebutuhan operasional call center BRINS.
Nuni Apriana
Project Staff
BRI Insurance
90%
Layanan PKS Melesat Lebih Cepat, Bersama Barantum
Kurang lebih 90% kami merasa dengan adanya sistem Barantum ini dapat membantu kami dalam menyampaikan informasi, kebijakan, dan pernyataan Partai kepada masyarakat.
Dina Hanifa
Staff Digital Service Center
Partai Keadilan Sejahtera
85%
Komplain Tada Lebih Terstruktur Pakai Barantum
Complaint handling kami based on chat masuk. Kalau nggak ada sistem terstruktur, kami nggak bisa menerima chat dengan rapih.
Heni Nelawati
CLT & Purchasing Supervisor
Tada
85%
Peningkatan Pelayanan Pelanggan
Barantum membantu Rokue meningkatkan efisiensi 85% dengan mencegah penumpukan dan terlewatnya pesan WhatsApp.
Inne Rettiani
Sales Marketing Manager
Rokue
Pertanyaan Seputar WhatsApp Order Automation Barantum
WhatsApp order automation adalah cara menerima pesanan lewat WhatsApp dalam bentuk terstruktur, bukan percakapan bebas. Datanya tercatat di CRM, alur pengerjaannya berjalan sesuai aturan yang Anda buat, dan pelanggan menerima notifikasi status secara otomatis.
Form pesanan yang diisi pelanggan langsung di dalam percakapan WhatsApp. Field-nya dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, sehingga detail seperti jumlah, varian, dan alamat terkumpul lengkap sejak awal.
Ya. Isian form tercatat di CRM bersama profil pelanggannya tanpa perlu disalin ulang dari chat, sehingga riwayat pesanan setiap pelanggan tersimpan di satu tempat.
Anda menentukan sendiri tahapannya, misalnya dari pesanan masuk, diproses, dikirim, sampai selesai. Sistem membuat tugas untuk tim di tiap tahap sehingga tidak ada pesanan yang berhenti tanpa penanggung jawab.
Bisa. Perubahan status memicu pesan ke pelanggan lewat WhatsApp. Untuk pesan yang dikirim di luar jendela percakapan 24 jam, isinya memakai template yang perlu disetujui Meta terlebih dahulu.
Barantum mencatat pesanan beserta alur pengerjaannya, bukan memproses pembayaran. Metode pembayaran tetap memakai cara yang bisnis Anda pakai sekarang, dan statusnya dicatat pada pesanan terkait.
Barantum menyediakan integrasi untuk menghubungkan data pesanan dengan sistem lain yang Anda jalankan. Cakupan dan caranya dibahas bersama tim kami sesuai kondisi sistem Anda saat ini.
Bisa. Anda dapat mencoba Barantum gratis tanpa kartu kredit, atau menjadwalkan demo bersama tim kami untuk melihat alurnya sesuai kebutuhan bisnis Anda.
Siap Merapikan Pesanan yang Masuk lewat WhatsApp?
Form order, data langsung ke CRM, workflow pesanan, dan notifikasi status otomatis. Coba gratis tanpa kartu kredit.
Tanpa kartu kredit, setup cepat, support lokal Indonesia
