Berdiri sejak 2001 lalu, PT Dharma Guna Wibawa (DGW) sebagai perusahaan yang bertujuan untuk menjawab berbagai tantangan pertanian di Indonesia. PT Dharma Guna Wibawa berkomitmen untuk terus berkontribusi membantu memajukan pertanian di Indonesia. Sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang agrochemicals dan perusahaan pupuk serta penyedia benih tanaman dan alat-alat pertanian, PT DGW memiliki pelanggan yang berasal dari seluruh pelosok negeri.

Kendala

Dalam menjangkau pelosok di seluruh pelosok negeri, diperlukan sebuah sistem yang mampu digunakan dimana pun dan kapan pun. Tidak hanya kesulitan dalam mengakses sistem, PT DGW mengalami kendala dalam penarikan data dimana data tidak bisa ditarik, terutama database perusahaan. Data yang tidak dapat ditarik atau di-export ini merugikan perusahaan karena data tersebut jadi tidak ada artinya.

Solusi

PT DGW berusaha untuk mencari solusi terkait kendala yang dialami hingga perusahaan memutuskan untuk beralih ke sistem Barantum. Sistem Barantum memecahkan permasalahan PT DGW dan menjadi solusi kendala yang mereka hadapi.

• Aplikasi Mobile
  Tidak hanya dapat diakses pada perangkat komputer atau laptop, Barantum menyediakan sistem dalam versi mobile. Sehingga sistem ini fleksibel digunakan dimana saja dan kapan saja, khususnya untuk agen sales yang bekerja di lapangan.
• User Friendly
  Barantum menyadari betapa pentingnya sistem yang mudah digunakan untuk segala usia dan dalam bidang profesi apapun. Sehingga tampilan sistem yang dibuat sesimpel mungkin untuk memudahkan pemakaian penggunanya.
• Manajemen Laporan
  Kemudahan dalam mengakses dan memperoleh data merupakan hal yang krusial bagi perusahaan. Dengan sistem Barantum, perusahaan bisa mendapatkan seluruh data yang dimasukkan oleh agen dimana pun mereka berada secara real time. Sehingga perusahaan mampu melakukan inovasi dan evaluasi bisnis dengan cepat dan tepat.
• Export Data
  Perusahaan dapat mengexport data dan mendapatkannya dalam 1 - 2 menit.
• Pelayanan 24 Jam
  Tidak ada yang tahu kapan kendala dapat terjadi. Oleh sebab itu, Barantum menyediakan layanan 24 jam untuk Anda dapat berkonsultasi terkait kendala yang Anda hadapi.

Hasil

Setelah menggunakan sistem Barantum, operasional PT DGW semakin praktis. Barantum diperlukan oleh bisnis terlebih saat bisnis belakangan ini semakin terdisrupsi apalagi dengan adanya pandemi. Sehingga aktivitas bisnis beralih ke online dan tidak terprediksi. Berikut pedapat staf DGW setelah menggunakan sistem Barantum.

“Jadi, kami memutuskan untuk beralih ke Barantum salah satunya adalah kemampuan Barantum untuk melakukan offline transaction. Di samping kami juga menemukan berbagai macam kelebihan, di antaranya adalah fleksibilitas dan teknologi yang sangat mature untuk memfasilitasi kebutuhan bisnis yang sangat dinamis.” (Bastian Sulistiyo, Group IT Manager PT DGW)

Pendapat serupa juga diungkapkan oleh Deni Dharmawan, Marketing Communication Analyst, yang merasakan peningkatan produktivitas pada timnya sejak menggunakan Barantum.

“Aplikasi Barantum ini sangat meningkatkan produktivitas dari tim kami. Karena aplikasi yang sangat mobile friendly, mudah digunakan apalagi hitungan satu sampai dua menitlah kita sudah bisa dapatkan data di area dan data itu yang akan kita pergunakan untuk mengambil keputusan ke depannya. Otomatis produktivitasnya meningkat. Barantum menawarkan solusi untuk kita bisa tarik database-nya dan kita bisa pergunakan untuk analisa ke depannya.” (Deni Dharmawan, Marketing Communication Analyst)

Di samping sistem yang bagus, perlu diikuti dengan pelayanan yang bagus pula. Menurut Deni, tim Barantum ini sangat luar biasa karena memberikan pelayanan 24 jam dalam satu hari yang bisa diakses, baik melalui website, WhatsApp, maupun telepon langsung ke nomor call center Barantum. Sehingga jika ada kendala di lapangan dapat cepat terselesaikan. Hanya dalam beberapa menit, masalah dapat langsung solve.