Sales software saat ini menjadi salah satu komponen wajib bagi bisnis yang ingin tetap kompetitif dan relevan di era digital.
Dengan meningkatnya jumlah leads, channel komunikasi, dan target penjualan yang harus dicapai setiap hari, kehadiran sistem sales yang terintegrasi menjadi kunci untuk menjaga performa tim tetap maksimal.
Pada artikel ini, kita akan membahas apa itu software sales, manfaatnya untuk bisnis Anda, serta 10 rekomendasi sales software terbaik yang bisa Anda pertimbangkan.
Daftar Isi
Apa Itu Software Sales?
Sales software adalah aplikasi atau sistem berbasis digital yang dirancang untuk membantu tim penjualan dalam mengelola dan menindaklanjuti prospek secara lebih efisien, cepat, dan terstruktur.
Dengan menggunakan sales software, Anda dapat menghindari tumpang tindih pekerjaan, kehilangan data penting, atau kelalaian dalam menindaklanjuti prospek potensial.
10 Rekomendasi Sales Software Terbaik
Berikut ini adalah daftar sales software terbaik yang bisa menjadi solusi ideal untuk mendukung kinerja tim penjualan Anda:
1. Barantum CRM
Barantum CRM merupakan salah satu solusi CRM lokal terbaik yang dikembangkan khusus untuk kebutuhan bisnis di Indonesia.
Tidak hanya fokus pada sistem CRM, Barantum juga menghadirkan paket lengkap yang mencakup fitur Omnichannel Chat, Call Center, hingga WhatsApp Business API, sehingga mendukung operasional berbagai divisi bisnis dalam satu platform.
Dirancang sebagai sistem terintegrasi, Barantum memungkinkan tim sales, marketing, layanan pelanggan, hingga manajemen untuk bekerja dalam satu ekosistem aplikasi yang efisien dan user-friendly.
Harga Barantum CRM dimulai dari Rp897.000 per bulan, sudah termasuk untuk 3 pengguna, menjadikannya pilihan yang efisien untuk tim kecil hingga besar.
Fitur Barantum CRM:
- Manajemen prospek
- Manajemen penjualan
- Manajemen aktivitas
- Check in & check out
- Manajemen data kontak pelanggan
- Manajemen data perusahaan pelanggan
- Laporan & analitik real-time
2. Salesforce
Salesforce adalah salah satu pelopor global dalam teknologi CRM berbasis cloud yang berbasis di San Francisco, Amerika Serikat.
Platform ini membantu perusahaan dari berbagai industri dalam mengelola layanan pelanggan, otomasi pemasaran, dan pengembangan aplikasi bisnis.
Harga langganan Salesforce dimulai dari $25 per pengguna per bulan, atau setara dengan sekitar Rp406.271, tergantung kurs dollar saat ini.
Fitur yang ditawarkan:
- Sales Cloud
- Marketing Cloud
- Services Cloud
- Sales Platform dan App Exchanger
- Salesforce Chatter
3. Pipedrive
Pipedrive dikenal sebagai CRM berbasis cloud yang berfokus pada kemudahan manajemen pipeline penjualan, sangat ideal bagi bisnis kecil dan menengah yang menginginkan visualisasi proses penjualan yang sederhana namun efisien.
Meskipun tidak menawarkan versi gratis, Pipedrive menyediakan uji coba yang memungkinkan pengguna mencoba berbagai fitur sebelum berlangganan.
Harga paket Pipedrive dimulai dari $19 per pengguna per bulan, yang jika dikonversi berkisar Rp308.767.
Fitur yang ditawarkan:
- Manajemen Leads dan Penjualan
- Pelacakan Komunikasi
- Memiliki sistem otomatisasi
- Pelaporan dan wawasan bisnis
- Privasi dan keamanan pada aplikasi
- Akses Mobile Apps
4. HubSpot
HubSpot adalah platform CRM yang menyediakan beragam tools untuk mendukung aktivitas penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara terintegrasi.
Keunggulannya terletak pada kemudahan penggunaan dan alat pemasaran yang mendalam, cocok untuk bisnis yang ingin meningkatkan engagement dan efisiensi penjualan secara bersamaan.
Harga HubSpot dimulai dari $20 per pengguna per bulan, atau sekitar Rp325.020.
Fitur yang ditawarkan:
- Live Chat
- ChatBot
- Email Marketing
- Otomatisasi Pemasaran
- Manajemen Penjualan
- Laporan dan analisis bisnis
- Kontak manajemen
5. Freshsales
Freshsales menghadirkan CRM dengan fitur unggulan seperti integrasi omnichannel, AI-powered lead scoring, dan pengelolaan pipeline yang intuitif.
CRM ini sangat cocok untuk tim penjualan yang menginginkan workflow lebih cepat dan otomatis.
Harga Freshsales dimulai dari $11 per pengguna per bulan, setara dengan sekitar Rp178.729.
Fitur yang ditawarkan:
- Ticketing
- Collaboration
- Automations
- Reporting & Analytics
- Email tracking
- Event tracking
- Manajemen sales
6. Zoho CRM
Zoho CRM adalah pilihan populer bagi banyak bisnis karena menghadirkan solusi CRM yang komprehensif dengan biaya yang kompetitif.
Dirancang untuk membantu bisnis tumbuh lewat relasi pelanggan yang lebih kuat, Zoho menyajikan berbagai tools untuk mengotomasi pekerjaan harian serta integrasi lintas channel.
Zoho CRM menawarkan harga mulai dari Rp276.000 per pengguna per bulan, menjadikannya pilihan menarik untuk perusahaan kecil hingga menengah.
Fitur yang ditawarkan:
- Omnichannel
- Workflow Automation
- Integrasi
- Self-Service Database
7. Sugar CRM
SugarCRM adalah platform CRM asal Amerika yang telah berdiri sejak 2004 dan menawarkan fitur lengkap untuk kebutuhan sales, marketing, hingga customer service.
Dikenal dengan fleksibilitas tinggi dan kemudahan integrasi, SugarCRM cocok bagi perusahaan yang ingin mengelola interaksi pelanggan secara menyeluruh.
Harga SugarCRM dimulai dari $19 per pengguna per bulan, atau sekitar Rp308.767, dengan minimal kontrak 1 tahun untuk 3 pengguna.
Fitur yang ditawarkan:
- Otomatisasi pemasaran
- Customer support
- Otomatisasi sales force
- Laporan analisis penjualan
8. Monday.com
Meski lebih dikenal sebagai tools manajemen proyek, Monday.com kini juga menawarkan fitur CRM yang memungkinkan pengguna untuk mengelola pipeline, tugas, hingga kolaborasi tim secara visual dan terstruktur.
Namun, untuk kebutuhan CRM lanjutan, pengguna mungkin membutuhkan tambahan integrasi.
Harga langganan Monday.com dimulai dari $15 per pengguna per bulan, atau kurang lebih Rp243.764.
Fitur yang ditawarkan:
- Manajemen Pipeline Visual
- Otomatisasi Tugas dan Alur Kerja
- Integrasi dengan Alat Pihak Ketiga
- Kolaborasi Tim dan Manajemen Proyek
- Pelacakan Aktivitas dan KPI
- Laporan dan Dashboard Real-time
9. Nutshell CRM
Nutshell adalah CRM yang dirancang dengan pendekatan sederhana, ideal untuk bisnis kecil hingga menengah yang membutuhkan sistem efisien tanpa kompleksitas berlebih.
Platform ini mendukung kegiatan sales dan marketing, namun kurang cocok bagi perusahaan besar yang memerlukan skalabilitas tinggi.
Harga langganan Nutshell dimulai dari $19 per pengguna per bulan, sekitar Rp308.767.
Fitur yang ditawarkan:
- Manajemen Penjualan dan Prospek
- Otomatisasi Alur Kerja
- Pelacakan Email dan Aktivitas
- Laporan Penjualan
- Integrasi dengan Google Workspace dan Office 365
- Aplikasi Mobile
10. Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 adalah rangkaian solusi bisnis terpadu dari Microsoft yang mencakup fungsi CRM dan ERP.
Solusi ini mendukung otomatisasi tim sales, pelacakan pelanggan, serta analitik lanjutan. Namun, harga yang tinggi dan kompleksitas implementasi menjadi pertimbangan penting.
Harga Microsoft Dynamics 365 dimulai dari $65 per pengguna per bulan, atau sekitar Rp1.056.094, dengan sistem pembayaran tahunan.
Fitur yang ditawarkan:
- Customer Relationship Management
- Otomatisasi Dokumen
- Sales Force Automation
- Customer Service Tracking
- Cloud Sharing
- Marketing Capabilities
- Increase Productivity
Apa Manfaat Software Sales untuk Bisnis?
Berikut manfaat yang bisa Anda dapatkan dari penggunaan software sales dalam operasional bisnis sehari-hari:
- Meningkatkan produktivitas tim sales.
- Memudahkan pelacakan prospek dan follow-up.
- Mempercepat proses penutupan penjualan.
- Menyediakan data dan laporan penjualan secara real-time.
- Meningkatkan kolaborasi antar tim.
- Mengurangi risiko human error dalam pencatatan.
- Mempermudah evaluasi performa sales.
- Membantu manajemen membuat strategi penjualan yang lebih tepat.
- Menyederhanakan manajemen pipeline dan target.
- Meningkatkan pengalaman pelanggan dalam proses pembelian.
Barantum CRM: Solusi Sales Software Terbaik
Jika Anda mencari sales software lokal yang lengkap, mudah digunakan, dan bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis di Indonesia, maka Barantum CRM adalah pilihan yang tepat.
Berikut fitur unggulannya:
1. Manajemen Lead (Prospek)
Barantum memudahkan Anda mengkualifikasi lead, menandainya berdasarkan prioritas, dan mengatur penugasan ke tim sales secara otomatis.
2. Manajemen Transaksi
Anda bisa melihat dengan jelas setiap tahapan pipeline, potensi nilai transaksi, dan siapa sales yang bertanggung jawab, sehingga pengambilan keputusan jadi lebih tepat waktu.
3. Manajemen Aktivitas
Semua aktivitas sales seperti panggilan telepon, pertemuan, kunjungan lapangan, dan follow-up dapat dijadwalkan dan dicatat langsung di sistem..
4. Manajemen KPI Tim
Dashboard KPI ini membantu Anda mengevaluasi performa individu dan tim tanpa perlu menunggu laporan manual di akhir bulan.
5. Manajemen Produk
Sales dapat mengakses informasi terbaru saat sedang bersama klien tanpa harus bertanya ke tim gudang atau admin.
6. Check-in & Check-out dengan GPS Tracking
Untuk tim lapangan, fitur GPS membantu Anda memastikan setiap aktivitas kunjungan tercatat secara akurat dan terpusat.
7. Manajemen Survei
Kumpulkan data penting dari pelanggan, mulai dari kepuasan layanan hingga kebutuhan baru melalui formulir survei digital yang bisa diisi langsung dari aplikasi. Cocok untuk tim surveyor atau post-sales.
8. Aplikasi Mobile
Barantum CRM hadir dalam versi aplikasi mobile yang responsif. Tim sales tetap bisa bekerja dengan leluasa kapan pun dan di mana pun, tanpa tergantung laptop atau komputer.
9. Offline Mode
Bekerja di daerah yang minim sinyal bukan lagi hambatan. Barantum mendukung mode offline, di mana data tetap bisa dicatat, lalu otomatis tersinkronisasi saat perangkat kembali online.
10. Laporan dan Analitik Penjualan
Akses laporan lengkap tentang penjualan, konversi, performa tim, hingga efektivitas campaign yang disajikan dalam tampilan visual yang mudah dibaca.
Daftar dan Uji Coba Sekarang!
Dengan teknologi yang tepat, tim sales Anda bisa lebih efisien, proses penjualan lebih cepat, dan pelanggan lebih puas.
Gunakan Barantum CRM sekarang dan buktikan sendiri kemudahannya!
Tertarik dengan Barantum?
