CRM Sales
Otomatisasi siklus penjualan dari mulai prospek hingga penjualan.
CRM Services
Percepat pelayanan dan tingkatkan pengalaman pelanggan lebih baik.
WhatsApp Centang Biru
Buat bisnis Anda lebih terpercaya di mata pelanggan
Carousel
Tampilkan banyak produk sekaligus dalam satu pesan interaktif
AI Agent
AI Agent yang membalas pelanggan lebih baik dan natural
Broadcast
Kirim pesan ke banyak pelanggan dengan sekali klik
WhatsApp Form
Permudah Pengisian Data Langsung dari WhatsApp
CTA Ads
Arahkan Calon Pelanggan dari Iklan Langsung ke WhatsApp
Chatbot
Respons pelanggan setiap waktu dengan balasan yang sudah ditentukan oleh Anda
Personalisasi Pesan
Buat pesan lebih personal dengan nama dan data pelanggan
CRM Canvassing
Identifikasi wilayah potensial, dan pantau kunjungan pelanggan secara langsung
Integrasi Otomatis
Omnichannel Chat
Integrasikan seluruh saluran komunikasi dalam satu platform.
WhatsApp API
Upgrade fitur WhatsApp Bisnis untuk percepat layanan dan pejualan bisnis.
Call Center
Kelola panggilan telepon bisnis hanya dengan terhubung internet.
Role
Tim Lapangan
Monitor tim lapangan realtime
Tim Corporate
Tracking aktivitas penjualan
Tim CS
Pantau SLA agen customer services
Tim Telesales
Monitor aktivitas telesales
Industri
CRM Finance
Praktis kelola data nasabah dan tingkatkan pendapatan bisnis.
Mengapa Harus Barantum CRM, Chat WhatsApp, dan Call Center?
Lihat bagaimana Barantum membantu bisnis terus berkembang
Sejak penggunaan sistem Barantum, mempermudah PT BAP melihat laporan sales secara real-time dan terpusat dalam satu sistem.
Retail
Ukuran Perusahaan
Nasional
Lokasi
Cikarang, Jakarta
Jumlah User
22
Tahun Bergabung
2019
Setelah menggunakan sistem Barantum, operasional bisnis meningkat kurang lebih sekitar 25% dari tahun sebelumnya dan sangat membantu dalam memonitor aktivitas sales.
Tidak dapat dimungkiri kemajuan teknologi yang makin pesat membuat kemudahan dalam beraktivitas sehari-hari. Salah satunya dalam sektor bisnis. Kini banyak pebisnis yang sudah beralih dari metode manual ke penggunaan sistem digital. Hal ini dilakukan agar operasional bisnis lebih efektif. Seperti halnya yang dilakukan oleh PT Borobudur Agung Perkasa yang telah berdiri selama 30 tahun ini pun mengikuti perkembangan teknologi yang ada saat ini. Sehingga mereka mampu bertahan dan berkembang di era persaingan bisnis yang kian ketat. PT Borobudur Agung Perkasa (BAP) yang bergerak di bidang distribusi pelumas atau lubricon dengan berbagai macam brand untuk kebutuhan industri atau B2B ini sempat mengalami kendala dalam memonitor laporan tim sales. Sebagai ujung tombak perusahaan, laporan tim sales sebaiknya dapat dimonitor secara real-time. Hal itu untuk mempermudah dalam menindaklanjuti proses penjualan tim dan mengambil keputusan yang tepat dalam waktu singkat. Winda Agus Susanto, Product Sales Manager PT Borobudur Agung Perkasa, mengatakan awalnya perusahaan PT BAP menggunakan cara manual, yaitu Microsoft Excel untuk merekap data. Namun, cara tersebut membuat PT BAP sulit untuk meng-compile semua laporan tim sales. Untuk mengatasi kendala tersebut, PT BAP mengambil langkah strategis dan inovasi untuk mempermudah operasional bisnisnya, dari yang menggunakan cara manual menjadi menggunakan sistem berteknologi modern dari Barantum.
Namun, dalam mengubah suatu kebiasaan ke kebiasaan baru tentulah memerlukan proses. Konsistensi dan sikap pantang menyerah dari manajemen PT BAP yang membimbing stafnya, khususnya tim sales, membuahkan hasil yang baik. Sehingga kini PT BAP dapat memonitor secara real-time dengan laporan yang ter-up to date. "Dengan Barantum kita memiliki sales pipeline atau tahapan sales pada saat menjual ke customer menjadi lebih jelas. Sehingga kami bisa mempersiapkan jauh sebelum project ini selesai atau bisa dikatakan kita sudah memenangkan project ini," kata Winda. Menurut Winda, saat ini fitur-fitur Barantum sangat baik dan lengkap serta user-friendly sehingga mudah digunakan. Terlebih sistem Barantum yang fleksibel sehingga bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Sejak penggunaan Barantum CRM Sales, kini manajemen PT BAP bisa melihat laporan dari tim sales di saat yang sama saat sales memasukan data ke dalam sistem. Data yang dapat dilihat secara real-time ini membuat kinerja agen lebih efektif dan efisien. Setelah menggunakan Barantum, Winda mengungkapkan bahwa ada peningkatan operasional bisnis kurang lebih sekitar 25% dari tahun sebelumnya. Secara keseluruhan, dia merasa sebagai perusahaan yang bergerak di bidang distributor, sistem Barantum ini sangat membantu untuk memonitor sales. Jika Anda mengalami kendala serupa dalam memantau laporan tim, Anda bisa mencoba menggunakan CRM Sales Barantum dengan cara mengisi registrasi di sini. Diskusikan kendala bisnis Anda dengan tim berpengalaman Barantum untuk mendapatkan solusi terbaik bagi bisnis Anda.
CRM Penjualan - CRM Customer Services - Omnichannel Komunikasi