Perusahaan distribusi pelumas dan lubricon berbagai brand untuk kebutuhan industri B2B, telah berdiri selama 30 tahun dan melayani pasar nasional dari Cikarang, Jakarta.
- Industri Ritel
- Ukuran Perusahaan Nasional
- Lokasi Cikarang, Jakarta
- Jumlah User 22
- Tahun Bergabung 2019
Tidak dapat dimungkiri kemajuan teknologi yang makin pesat membuat kemudahan dalam beraktivitas sehari-hari di sektor bisnis. Kini banyak pebisnis yang sudah beralih dari metode manual ke penggunaan sistem digital agar operasional bisnis lebih efektif. Seperti halnya yang dilakukan oleh PT Borobudur Agung Perkasa yang telah berdiri selama 30 tahun — mengikuti perkembangan teknologi agar mampu bertahan dan berkembang di era persaingan bisnis yang kian ketat.
PT Borobudur Agung Perkasa (BAP) yang bergerak di bidang distribusi pelumas atau lubricon dengan berbagai macam brand untuk kebutuhan industri atau B2B ini sempat mengalami kendala dalam memonitor laporan tim sales. Sebagai ujung tombak perusahaan, laporan tim sales sebaiknya dapat dimonitor secara real-time untuk mempermudah tindak lanjut proses penjualan dan pengambilan keputusan yang tepat.
Winda Agus Susanto, Product Sales Manager PT Borobudur Agung Perkasa, mengatakan awalnya perusahaan menggunakan cara manual, yaitu Microsoft Excel untuk merekap data. Namun, cara tersebut membuat PT BAP sulit untuk meng-compile semua laporan tim sales. Untuk mengatasi kendala tersebut, PT BAP mengambil langkah strategis menuju sistem berteknologi modern dari Barantum.
Tantangan Sebelum Menggunakan Barantum:
Pelaporan Manual dan Minimnya Visibilitas Real-Time
Tantangan ini mendorong PT BAP untuk mencari solusi yang lebih modern dan terintegrasi. Sebagai perusahaan yang telah beroperasi 30 tahun, PT BAP membutuhkan sistem yang bisa memusatkan semua data sales dan memberikan visibilitas real-time di seluruh tim.
Perubahan Setelah Menggunakan Barantum:
Laporan Real-Time dan Pipeline Sales yang Lebih Jelas
Mengubah suatu kebiasaan ke kebiasaan baru tentulah memerlukan proses. Konsistensi dan sikap pantang menyerah dari manajemen PT BAP yang membimbing stafnya, khususnya tim sales, membuahkan hasil yang baik. Kini PT BAP dapat memonitor operasional secara real-time dengan laporan yang selalu ter-update.
Menurut Winda, saat ini fitur-fitur Barantum sangat baik dan lengkap serta user-friendly sehingga mudah digunakan oleh seluruh tim. Terlebih sistem Barantum yang fleksibel sehingga bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis tanpa kustomisasi yang rumit.
Sejak penggunaan Barantum CRM Sales, kini manajemen PT BAP bisa melihat laporan dari tim sales di saat yang sama ketika sales memasukkan data ke dalam sistem. Data yang dapat dilihat secara real-time ini membuat kinerja agen lebih efektif dan efisien.
Operasional Meningkat Hingga 25%
Setelah menggunakan Barantum, Winda mengungkapkan bahwa ada peningkatan operasional bisnis kurang lebih sekitar 25% dari tahun sebelumnya. Data yang terpusat dan dapat dipantau secara real-time membuat proses generate, pengolahan, dan pemantauan kinerja di seluruh divisi sales menjadi jauh lebih mudah.
Solusi Sistem CRM untuk Bisnis Distribusi
Secara keseluruhan, Winda merasa sebagai perusahaan yang bergerak di bidang distribusi, sistem Barantum sangat membantu untuk memonitor sales. Transisi dari metode manual ke sistem CRM modern terbukti membawa peningkatan yang signifikan dan terukur.
Jika Anda mengalami kendala serupa dalam memantau laporan tim, coba gunakan Barantum CRM Sales.
Diskusikan kendala bisnis Anda dengan tim berpengalaman Barantum untuk mendapatkan solusi terbaik
bagi bisnis Anda.
Yuk, sekarang giliran bisnis kamu untuk bertransformasi dengan Barantum CRM Omnichannel!
Cerita Pelanggan Lain
Satu aplikasi untuk semua kebutuhan bisnis Anda
CRM Penjualan - CRM Customer Services - Omnichannel Komunikasi
