- AI Sales Assistant adalah asisten cerdas berbasis AI yang mengotomatisasi proses penjualan end-to-end, dari respon awal, kualifikasi leads, hingga follow up tanpa henti.
- Respon instan 24/7 menjaga peluang closing tetap terbuka, terutama saat leads masuk di luar jam kerja atau ketika tim sales sedang sibuk.
- Otomatisasi tugas repetitif membuat tim sales lebih fokus ke negosiasi dan closing, sekaligus meningkatkan produktivitas hingga puluhan persen.
- Sistem AI memastikan tidak ada leads terlewat dengan follow up terjadwal, distribusi leads yang rapi, dan analisis sentimen pelanggan.
- Barantum menghadirkan solusi AI Sales Assistant terintegrasi dengan CRM, omnichannel, workflow automation, dan laporan penjualan real-time untuk proses sales yang lebih terukur.
Perubahan perilaku pelanggan di era digital membuat proses penjualan tidak lagi bisa mengandalkan cara manual. Calon pelanggan menuntut respon cepat, personal, dan konsisten di berbagai channel komunikasi. Jika bisnis terlambat merespon, peluang closing bisa hilang dalam hitungan menit. Di sinilah teknologi berperan penting untuk membantu tim sales bekerja lebih efektif dan efisien.
Salah satu solusi yang semakin banyak digunakan oleh berbagai skala bisnis adalah AI Sales Assistant. Teknologi ini bukan sekadar chatbot, melainkan asisten cerdas yang mampu membantu proses penjualan dari awal hingga akhir. Mulai dari menjawab pertanyaan pelanggan, mengkualifikasi leads, hingga memastikan tidak ada prospek yang terlewat follow up.
Daftar Isi
Apa Itu AI Sales Assistant?
AI Sales Assistant adalah sistem berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk membantu aktivitas penjualan secara otomatis dan terstruktur. Teknologi ini mampu memahami pesan pelanggan, merespons secara kontekstual, serta menjalankan berbagai tugas sales tanpa perlu campur tangan manual secara terus-menerus. Dengan kemampuan machine learning dan natural language processing, AI dapat belajar dari interaksi sebelumnya untuk memberikan respon yang semakin relevan.
Berbeda dengan chatbot konvensional yang hanya menjawab pertanyaan sederhana, AI Sales Assistant memiliki peran lebih strategis. Sistem ini bisa terhubung dengan data pelanggan, histori percakapan, hingga pipeline penjualan. Hasilnya, tim sales dapat bekerja lebih fokus pada aktivitas bernilai tinggi seperti negosiasi dan closing, sementara proses berulang ditangani oleh sistem otomatis.
Manfaat Menggunakan AI Sales Assistant untuk Bisnis
Mengadopsi AI dalam proses penjualan bukan hanya soal mengikuti tren teknologi. Ada dampak nyata yang bisa dirasakan langsung oleh bisnis, baik dari sisi efisiensi operasional maupun peningkatan konversi. Menariknya, banyak perusahaan melaporkan peningkatan produktivitas tim sales hingga 30% setelah menggunakan sistem berbasis AI untuk menangani interaksi awal dengan pelanggan.
Berikut beberapa manfaat utama yang bisa Anda rasakan saat menggunakan AI Sales Assistant dalam operasional bisnis sehari-hari.
1. Membantu Melayani Pelanggan 24/7 secara Otomatis
AI Sales Assistant memungkinkan bisnis tetap responsif kapan pun pelanggan menghubungi Anda. Sistem dapat menjawab pertanyaan dasar, memberikan informasi produk, hingga mencatat kebutuhan pelanggan tanpa terikat jam kerja. Hal ini sangat penting karena banyak leads masuk di luar jam operasional. Dengan respon instan, peluang konversi dapat terjaga lebih optimal.
2. Mempercepat Respon ke Calon Pelanggan
Kecepatan respons memegang peran penting dalam mendorong keberhasilan penjualan. AI merespons pesan secara instan dalam hitungan detik, melampaui kecepatan respons manual. Pendekatan ini membuat calon pelanggan merasa diperhatikan, meningkatkan kepercayaan terhadap profesionalisme bisnis, dan mendorong mereka untuk melanjutkan percakapan.
3. Mengurangi Beban Kerja Manual Tim Sales
Tugas berulang seperti menjawab pertanyaan yang sama, mencatat data leads, atau melakukan follow up dasar bisa memakan banyak waktu. AI Sales Assistant mengambil alih pekerjaan tersebut, sehingga tim sales tidak lagi kewalahan. Beban kerja yang lebih ringan juga berdampak positif pada performa dan kepuasan kerja tim.
4. Membantu Sales Fokus pada Aktivitas Closing
Dengan otomatisasi di tahap awal funnel, tim sales dapat mencurahkan energi pada aktivitas yang benar-benar menghasilkan pendapatan. Mereka bisa lebih fokus pada negosiasi, presentasi solusi, dan membangun relasi dengan prospek potensial. Alur kerja pun menjadi lebih strategis dan terarah.
5. Mengurangi Risiko Leads Tidak Terfollow Up
Leads yang tidak tertangani dengan cepat sering kali berujung pada lost opportunity. AI memastikan setiap leads tercatat dan mendapatkan respon atau follow up sesuai skenario yang telah ditentukan. Dengan sistem yang konsisten, risiko kehilangan prospek dapat ditekan secara signifikan.
6. Meningkatkan Produktivitas & Performa Tim Sales
Ketika proses penjualan berjalan lebih rapi dan terukur, produktivitas tim otomatis meningkat. Banyak bisnis mencatat peningkatan rasio closing setelah menerapkan AI Sales Assistant, karena setiap leads diproses dengan standar yang sama dan tanpa kelalaian.
Tugas yang Bisa Dilakukan AI Sales Assistant
Selain memberikan manfaat strategis, AI Sales Assistant juga memiliki beragam fungsi operasional yang langsung mendukung aktivitas penjualan harian. Teknologi ini dapat dikonfigurasi sesuai kebutuhan bisnis, baik untuk B2B maupun B2C. Semakin kompleks proses penjualan Anda, semakin besar peran AI dalam menyederhanakan alurnya. Berikut tugas-tugas utama yang dapat dijalankan oleh AI Sales Assistant secara otomatis.
1. Menjawab Pelanggan secara Otomatis
AI dapat menangani pertanyaan umum terkait produk, harga, atau layanan. Respon diberikan secara konsisten dan sesuai konteks percakapan, sehingga pengalaman pelanggan tetap terjaga.
2. Menggali Kebutuhan & Kualifikasi Leads
Melalui pertanyaan terstruktur, AI mampu menggali kebutuhan pelanggan dan menilai tingkat ketertarikan mereka. Leads kemudian diklasifikasikan berdasarkan potensi, sehingga tim sales dapat memprioritaskan prospek yang paling siap closing.
3. Merekomendasikan Produk yang Paling Sesuai
Berdasarkan jawaban dan data pelanggan, AI dapat memberikan rekomendasi produk yang relevan. Pendekatan ini membuat pelanggan merasa mendapatkan solusi, bukan sekadar ditawari produk.
4. Menjadwalkan Demo atau Meeting untuk Tim Sales
AI dapat membantu mengatur jadwal demo atau meeting secara otomatis. Sistem menyesuaikan ketersediaan tim sales dan langsung mengkonfirmasi ke pelanggan, tanpa perlu proses manual yang panjang.
5. Mendistribusikan Leads ke Sales yang Tepat
Dengan aturan tertentu, AI bisa mendistribusikan leads ke sales yang sesuai, baik berdasarkan wilayah, produk, maupun beban kerja. Distribusi yang merata membantu menjaga performa tim tetap stabil.
6. Follow Up untuk Pelanggan yang Belum Respon
AI memastikan tidak ada percakapan yang terhenti begitu saja. Follow up otomatis dilakukan sesuai waktu yang ditentukan, sehingga peluang closing tetap terjaga.
7. Menganalisa Sentimen Pelanggan secara Otomatis
Melalui analisis teks, AI dapat membaca sentimen pelanggan, apakah positif, netral, atau negatif. Informasi ini sangat membantu tim sales dalam menentukan pendekatan komunikasi berikutnya.
Solusi AI Sales Assistant Terbaik Menggunakan Barantum
Memilih solusi AI Sales Assistant membutuhkan pertimbangan yang matang. Bisnis perlu menggunakan sistem yang stabil, fleksibel, dan mampu terintegrasi langsung dengan alur penjualan yang sudah berjalan. Melalui pendekatan ini, Barantum hadir sebagai solusi yang secara khusus membantu bisnis meningkatkan performa penjualan secara berkelanjutan.
Barantum menyediakan AI Sales Assistant yang tidak hanya menjawab pesan, tetapi juga terhubung langsung dengan sistem CRM, data pelanggan, dan aktivitas sales. Dengan pendekatan end-to-end, bisnis dapat mengelola seluruh proses penjualan dalam satu platform terpadu.
Fitur AI Sales Assistant dari Barantum
Agar dapat memberikan dampak maksimal, Barantum menghadirkan fitur yang dirancang berdasarkan kebutuhan nyata tim sales di lapangan. Setiap fitur saling terintegrasi untuk menciptakan alur kerja yang efisien dan terukur.
1. AI Sales Assistant untuk Jualan Otomatis 24/7
AI Sales Assistant Barantum memastikan bisnis Anda tetap aktif melayani pelanggan sepanjang waktu. Sistem ini menangani percakapan awal, menjawab pertanyaan umum, dan mengarahkan prospek ke tahap berikutnya tanpa menunggu jam kerja tim sales. Hasilnya, peluang penjualan tetap berjalan meski di luar jam operasional.
2. Kualifikasi Leads Otomatis Berbasis AI
Barantum menggunakan AI untuk menyaring dan mengelompokkan leads berdasarkan kriteria kesiapan beli. Sistem secara otomatis mengidentifikasi prospek potensial, sehingga tim sales dapat langsung fokus pada leads dengan peluang closing tertinggi. Proses ini mempercepat penjualan dan meningkatkan efisiensi kerja tim.
3. Follow Up Otomatis untuk Pelanggan yang Belum Respon
Sistem follow up otomatis menjaga komunikasi tetap konsisten dengan prospek yang belum merespons. Barantum mengirimkan pesan lanjutan sesuai skenario yang telah ditentukan, sehingga tidak ada peluang yang terlewat akibat lupa atau keterbatasan waktu tim sales.
4. Distribusi Leads Otomatis Secara Merata ke Tim Sales
Barantum membagi leads secara otomatis dan adil ke setiap anggota tim sales berdasarkan aturan yang Anda tetapkan. Mekanisme ini mencegah penumpukan leads di satu agen, menjaga kecepatan respons, dan membantu meningkatkan performa tim secara menyeluruh.
5. Reminder & Notifikasi sesuai Plan Activity Sales
Tim sales mendapatkan pengingat tepat waktu untuk follow up, meeting, atau aktivitas penting lainnya. Dengan sistem ini, tidak ada lagi jadwal yang terlewat dan proses penjualan berjalan lebih disiplin.
6. Workflow Automation & Sales Pipeline Management
Barantum memungkinkan Anda mengatur workflow penjualan sesuai alur bisnis. Setiap tahapan sales pipeline dapat dipantau secara real-time, mulai dari prospek masuk hingga closing. Otomasi ini membantu tim sales bekerja lebih terstruktur dan fokus pada aktivitas bernilai tinggi.
7. Terintegrasi CRM, Call Center, WhatsApp API & Omnichannel
Seluruh interaksi pelanggan dari berbagai channel seperti CRM, call center, dan WhatsApp API terhubung dalam satu dashboard. Integrasi omnichannel ini memudahkan tim memantau percakapan, menjaga konsistensi layanan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
8. Laporan Analitik & Konversi Penjualan Otomatis
Barantum menyajikan laporan penjualan dan konversi secara otomatis dan real-time. Anda dapat memantau performa tim sales, efektivitas follow up, hingga peluang optimasi strategi penjualan dengan data yang akurat dan mudah dipahami.
Keunggulan AI Sales Assistant Barantum
Barantum menyusun setiap keunggulan supaya proses implementasi berjalan mulus, tim sales mudah mengadopsinya, dan bisnis langsung merasakan peningkatan produktivitas serta penjualan.
1. AI Sales Assistant Terintegrasi dengan CRM
AI Sales Assistant Barantum terhubung langsung dengan sistem CRM, sehingga seluruh data pelanggan, histori interaksi, dan aktivitas penjualan tercatat otomatis dalam satu platform. Integrasi ini memungkinkan tim sales mengambil keputusan berbasis data yang akurat, bukan sekadar asumsi, serta memantau peluang penjualan secara lebih terstruktur.
2. Fitur Lengkap dan Mudah Digunakan
Barantum merancang antarmuka yang intuitif dan mudah dipahami oleh tim sales. Tanpa proses training yang rumit, tim dapat langsung menggunakan AI Sales Assistant untuk follow up, pengelolaan prospek, hingga monitoring performa penjualan. Hasilnya, adaptasi berjalan cepat dan produktivitas meningkat sejak awal penggunaan.
3. Harga Transparan & Fleksibel sesuai Kebutuhan Bisnis
Barantum menawarkan skema harga yang jelas dan fleksibel, sehingga bisnis dapat menyesuaikan fitur AI Sales Assistant dengan skala operasional dan kebutuhan penjualan. Anda hanya membayar sesuai kebutuhan, tanpa biaya tersembunyi yang membebani anggaran.
4. Fleksibel Disesuaikan dengan Alur Penjualan
Setiap bisnis memiliki proses penjualan yang unik. Barantum memungkinkan Anda menyesuaikan alur kerja AI Sales Assistant dengan proses internal yang sudah berjalan. Dengan fleksibilitas ini, sistem tidak memaksa bisnis beradaptasi, tetapi justru mendukung cara kerja tim sales Anda.
5. Dukungan Pelatihan & After Sales Terbaik
Barantum tidak hanya menghadirkan teknologi, tetapi juga secara aktif mendampingi proses implementasi. Tim Barantum memberikan pelatihan dan dukungan after sales secara berkelanjutan agar AI Sales Assistant dapat digunakan secara optimal dan terus memberikan hasil maksimal dalam jangka panjang.
6. Keamanan Data Berstandar ISO 27001 & 9001
Keamanan data menjadi prioritas utama dalam setiap interaksi penjualan. Barantum menerapkan standar internasional ISO 27001 dan ISO 9001 untuk melindungi data pelanggan dan bisnis Anda. Dengan sistem yang aman dan patuh standar, Anda dapat fokus meningkatkan penjualan tanpa khawatir soal keamanan informasi.
Berapa Biaya Menggunakan AI Sales Assistant Barantum?
Barantum menawarkan struktur biaya yang transparan dan fleksibel agar bisnis dapat mengontrol anggaran dengan lebih baik.
1. Biaya Langganan Per Bulan sesuai Paket Barantum
Sebagai langkah awal, bisnis Anda perlu berlangganan sistem Barantum setiap bulan sesuai paket yang dipilih.
Paket Standard tersedia mulai Rp897.000 per bulan untuk 3 user dan cocok bagi bisnis yang ingin mulai menerapkan sales automation dasar agar proses follow up berjalan lebih rapi dan terkontrol.
Untuk Paket Professional ditawarkan mulai Rp1.797.000 per bulan untuk 3 user. Paket ini sudah dilengkapi AI Agent yang secara aktif menangani percakapan otomatis dan mendukung interaksi pelanggan dalam skala yang lebih besar.
Sementara itu, Paket Enterprise menggunakan skema harga berbasis konsultasi yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, skala operasional, serta tingkat kompleksitas sistem yang dibutuhkan.
2. Biaya Token AI Sesuai Penggunaan
Barantum menetapkan biaya token AI mulai dari Rp150 per respons, dengan metode pembayaran menggunakan sistem saldo agar penggunaan tetap fleksibel dan terkontrol.
3. Biaya Workflow & Integrasi Tambahan (Opsional)
Jika bisnis Anda memerlukan alur kerja khusus atau integrasi dengan sistem lain, Barantum menyediakan layanan kustom sesuai kebutuhan. Biaya layanan ini bersifat opsional dan disesuaikan dengan tingkat kompleksitas, sehingga fleksibilitas sistem tetap terjaga tanpa mengganggu fitur utama.
Jadwalkan Demo dengan Barantum Sekarang
Mengoptimalkan proses penjualan tidak harus rumit. Dengan AI Sales Assistant dari Barantum, Anda bisa meningkatkan respon, produktivitas, dan konversi secara signifikan dalam satu platform terpadu.
Segera jadwalkan demo bersama tim Barantum dan temukan bagaimana solusi ini dapat membantu bisnis Anda berkembang lebih cepat dan terukur. Jangan biarkan peluang penjualan terlewat hanya karena proses manual yang tidak efisien.
Tertarik dengan Barantum?
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Tentang AI Sales Assistant
Apa itu AI Sales Assistant?
AI Sales Assistant adalah sistem berbasis kecerdasan buatan yang membantu proses penjualan secara otomatis, mulai dari merespon pelanggan, mengkualifikasi leads, hingga follow up.
Apa perbedaan AI Sales Assistant dengan chatbot biasa?
AI Sales Assistant memiliki fungsi lebih strategis karena terhubung dengan data pelanggan, histori percakapan, dan pipeline penjualan, bukan hanya menjawab pertanyaan sederhana.
Apa manfaat utama menggunakan AI Sales Assistant untuk bisnis?
AI Sales Assistant membantu bisnis merespon pelanggan lebih cepat, mengurangi beban kerja manual, mencegah leads terlewat, dan meningkatkan produktivitas serta rasio closing.
Tugas apa saja yang bisa dilakukan AI Sales Assistant?
AI Sales Assistant dapat menjawab pesan otomatis, menggali kebutuhan pelanggan, mengkualifikasi leads, menjadwalkan demo, melakukan follow up, hingga menganalisa sentimen pelanggan.
Mengapa memilih AI Sales Assistant dari Barantum?
Barantum menyediakan AI Sales Assistant terintegrasi CRM, omnichannel, workflow automation, laporan real-time, serta keamanan data berstandar ISO untuk mendukung penjualan lebih optimal.
CRM Specialist and SEO Content Writer.
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
