Bisnis sering menghadapi dilema antara memberikan layanan yang cepat atau menjaga kualitas interaksi dengan pelanggan. Jika bisnis hanya fokus pada…
Cloud call center dapat menjadi pilihan terbaik untuk meningkatkan efisiensi agen call center sehingga memudahkan mereka dalam bekerja. Dengan pemakaian…
Repeat order menjadi indikator kuat bahwa produk atau layanan yang kita tawarkan benar-benar memenuhi kebutuhan pelanggan. Saat pelanggan kembali membeli,…
Setiap pelanggan menginginkan layanan yang cepat dan tepat, sementara setiap bisnis kini berlomba-lomba memberikan respons secepat mungkin untuk memenangkan hati…