Alur kerja call center modern adalah kerangka langkah demi langkah yang membuat pusat layanan pelanggan bekerja cepat, rapi, dan terukur.…
Cloud call center dapat menjadi pilihan terbaik untuk meningkatkan efisiensi agen call center sehingga memudahkan mereka dalam bekerja. Dengan pemakaian…
Di era digital saat ini, cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan telah mengalami perubahan signifikan. Salah satu solusi yang semakin populer…
Perbedaan Jenis Calling Yang Perlu Anda Ketahui Cold calling, warm calling, dan hot calling adalah tiga metode yang berbeda dalam…