Canvassing software kini menjadi salah satu senjata penting bagi bisnis yang mengandalkan aktivitas lapangan untuk mendekati calon pelanggan atau klien potensial.
Dengan software ini, semua proses canvassing bisa dilakukan dengan lebih sistematis, rapi, dan terpantau mulai dari perencanaan kunjungan, pelaporan aktivitas, hingga evaluasi performa tim.
Kalau Anda masih mencatat laporan kunjungan secara manual, atau sering kehilangan jejak siapa saja yang sudah dihubungi tim lapangan, artinya Anda butuh segera mempertimbangkan pakai canvassing software.
Di artikel ini, kami sajikan rekomendasi software terbaik untuk mendukung tim lapangan Anda sekaligus membantu bisnis berkembang lebih cepat.
Daftar Isi
Apa Itu Canvassing Software?
Canvassing software adalah sistem berbasis digital yang dirancang untuk membantu tim lapangan dalam mengelola kunjungan ke prospek atau pelanggan secara lebih efisien.
Dalam praktiknya, software ini memungkinkan pelacakan lokasi kunjungan, pencatatan hasil aktivitas, penjadwalan otomatis, dan integrasi laporan performa tim ke dalam satu dashboard.
Software ini sangat berguna untuk bisnis yang memiliki tenaga pemasaran di lapangan, seperti perusahaan distribusi, properti, asuransi, hingga manufaktur.
Dengan tools yang terintegrasi, proses kerja jadi lebih cepat, data lebih akurat, dan performa tim bisa dipantau real-time.
Rekomendasi Canvassing Software Terbaik
Berikut daftar pilihan canvassing software terbaik yang bisa Anda pertimbangkan:
1. Barantum CRM
Barantum CRM merupakan salah satu solusi CRM lokal terbaik yang dikembangkan khusus untuk kebutuhan bisnis di Indonesia.
Tidak hanya fokus pada sistem CRM, Barantum juga menghadirkan paket lengkap yang mencakup fitur Omnichannel Chat, Call Center, hingga WhatsApp Business API, sehingga mendukung operasional berbagai divisi bisnis dalam satu platform.
Dirancang sebagai sistem terintegrasi, Barantum memungkinkan tim sales, marketing, layanan pelanggan, hingga manajemen untuk bekerja dalam satu ekosistem aplikasi yang efisien dan user-friendly.
Harga Barantum CRM dimulai dari Rp897.000 per bulan, sudah termasuk untuk 3 pengguna, menjadikannya pilihan yang efisien untuk tim kecil hingga besar.
Fitur Barantum CRM:
- Manajemen prospek
- Manajemen penjualan
- Manajemen aktivitas
- Manajemen survey
- Absensi Kehadiran (dengan GPS)
- Heatmap
- Laporan & analitik real-time
2. Salesforce
Salesforce adalah salah satu pelopor global dalam teknologi CRM berbasis cloud yang berbasis di San Francisco, Amerika Serikat.
Platform ini membantu perusahaan dari berbagai industri dalam mengelola layanan pelanggan, otomasi pemasaran, dan pengembangan aplikasi bisnis.
Harga langganan Salesforce dimulai dari $25 per pengguna per bulan, atau setara dengan sekitar Rp406.271, tergantung kurs dollar saat ini.
Fitur yang ditawarkan:
- Sales Cloud
- Marketing Cloud
- Services Cloud
- Sales Platform dan App Exchanger
- Salesforce Chatter
3. Pipedrive
Pipedrive dikenal sebagai CRM berbasis cloud yang berfokus pada kemudahan manajemen pipeline penjualan, sangat ideal bagi bisnis kecil dan menengah yang menginginkan visualisasi proses penjualan yang sederhana namun efisien.
Meskipun tidak menawarkan versi gratis, Pipedrive menyediakan uji coba yang memungkinkan pengguna mencoba berbagai fitur sebelum berlangganan.
Harga paket Pipedrive dimulai dari $19 per pengguna per bulan, yang jika dikonversi berkisar Rp308.767.
Fitur yang ditawarkan:
- Manajemen Leads dan Penjualan
- Pelacakan Komunikasi
- Memiliki sistem otomatisasi
- Pelaporan dan wawasan bisnis
- Privasi dan keamanan pada aplikasi
- Akses Mobile Apps
4. HubSpot
HubSpot adalah platform CRM yang menyediakan beragam tools untuk mendukung aktivitas penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara terintegrasi.
Keunggulannya terletak pada kemudahan penggunaan dan alat pemasaran yang mendalam, cocok untuk bisnis yang ingin meningkatkan engagement dan efisiensi penjualan secara bersamaan.
Harga HubSpot dimulai dari $20 per pengguna per bulan, atau sekitar Rp325.020.
Fitur yang ditawarkan:
- Live Chat
- ChatBot
- Email Marketing
- Otomatisasi Pemasaran
- Manajemen Penjualan
- Laporan dan analisis bisnis
- Kontak manajemen
5. Freshsales
Freshsales menghadirkan CRM dengan fitur unggulan seperti integrasi omnichannel, AI-powered lead scoring, dan pengelolaan pipeline yang intuitif.
CRM ini sangat cocok untuk tim penjualan yang menginginkan workflow lebih cepat dan otomatis.
Harga Freshsales dimulai dari $11 per pengguna per bulan, setara dengan sekitar Rp178.729.
- Fitur yang ditawarkan:
- Ticketing
- Collaboration
- Automations
- Reporting & Analytics
- Email tracking
- Event tracking
- Manajemen sales
6. Zoho CRM
Zoho CRM adalah pilihan populer bagi banyak bisnis karena menghadirkan solusi CRM yang komprehensif dengan biaya yang kompetitif.
Dirancang untuk membantu bisnis tumbuh lewat relasi pelanggan yang lebih kuat, Zoho menyajikan berbagai tools untuk mengotomasi pekerjaan harian serta integrasi lintas channel.
Zoho CRM menawarkan harga mulai dari Rp276.000 per pengguna per bulan, menjadikannya pilihan menarik untuk perusahaan kecil hingga menengah.
Fitur yang ditawarkan:
- Omnichannel
- Workflow Automation
- Integrasi
- Self-Service Database
7. Sugar CRM
SugarCRM adalah platform CRM asal Amerika yang telah berdiri sejak 2004 dan menawarkan fitur lengkap untuk kebutuhan sales, marketing, hingga customer service.
Dikenal dengan fleksibilitas tinggi dan kemudahan integrasi, SugarCRM cocok bagi perusahaan yang ingin mengelola interaksi pelanggan secara menyeluruh.
Harga SugarCRM dimulai dari $19 per pengguna per bulan, atau sekitar Rp308.767, dengan minimal kontrak 1 tahun untuk 3 pengguna.
Fitur yang ditawarkan:
- Otomatisasi pemasaran
- Customer support
- Otomatisasi sales force
- Laporan analisis penjualan
8. Monday.com
Meski lebih dikenal sebagai tools manajemen proyek, Monday.com kini juga menawarkan fitur CRM yang memungkinkan pengguna untuk mengelola pipeline, tugas, hingga kolaborasi tim secara visual dan terstruktur.
Namun, untuk kebutuhan CRM lanjutan, pengguna mungkin membutuhkan tambahan integrasi.
Harga langganan Monday.com dimulai dari $15 per pengguna per bulan, atau kurang lebih Rp243.764.
Fitur yang ditawarkan:
- Manajemen Pipeline Visual
- Otomatisasi Tugas dan Alur Kerja
- Integrasi dengan Alat Pihak Ketiga
- Kolaborasi Tim dan Manajemen Proyek
- Pelacakan Aktivitas dan KPI
- Laporan dan Dashboard Real-time
9. Nutshell CRM
Nutshell adalah CRM yang dirancang dengan pendekatan sederhana, ideal untuk bisnis kecil hingga menengah yang membutuhkan sistem efisien tanpa kompleksitas berlebih.
Platform ini mendukung kegiatan sales dan marketing, namun kurang cocok bagi perusahaan besar yang memerlukan skalabilitas tinggi.
Harga langganan Nutshell dimulai dari $19 per pengguna per bulan, sekitar Rp308.767.
Fitur yang ditawarkan:
- Manajemen Penjualan dan Prospek
- Otomatisasi Alur Kerja
- Pelacakan Email dan Aktivitas
- Laporan Penjualan
- Integrasi dengan Google Workspace dan Office 365
- Aplikasi Mobile
10. Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 adalah rangkaian solusi bisnis terpadu dari Microsoft yang mencakup fungsi CRM dan ERP.
Solusi ini mendukung otomatisasi tim sales, pelacakan pelanggan, serta analitik lanjutan. Namun, harga yang tinggi dan kompleksitas implementasi menjadi pertimbangan penting.
Harga Microsoft Dynamics 365 dimulai dari $65 per pengguna per bulan, atau sekitar Rp1.056.094, dengan sistem pembayaran tahunan.
Fitur yang ditawarkan:
- Customer Relationship Management
- Otomatisasi Dokumen
- Sales Force Automation
- Customer Service Tracking
- Cloud Sharing
- Marketing Capabilities
- Increase Productivity
Manfaat Canvassing Software untuk Bisnis
Mengelola tim lapangan tanpa bantuan teknologi itu bagaikan mendayung di tengah laut pakai tangan kosong, melelahkan dan tidak efisien.
Di sinilah peran canvassing software jadi sangat penting. Bukan cuma membantu kerja tim jadi lebih ringan, tapi juga memastikan semua proses berjalan lebih rapi, terukur, dan berdampak langsung ke penjualan.
Yuk, kita bahas satu per satu manfaatnya secara lebih detail:
1. Mempermudah pelacakan aktivitas tim lapangan
Dengan bantuan fitur GPS dan pencatatan digital, Anda bisa melihat dengan jelas ke mana saja tim canvassing Anda bergerak, kunjungan apa saja yang dilakukan, dan hasil apa yang didapat.
Semuanya terekam otomatis dalam sistem tanpa perlu cek manual atau minta laporan berkali-kali. Ini memudahkan manajer untuk memantau produktivitas harian secara real-time.
2. Meningkatkan efisiensi kunjungan dan waktu kerja
Canvassing software membantu merencanakan rute kunjungan paling efisien agar tidak ada waktu terbuang di jalan atau kunjungan ganda ke tempat yang sama.
Tim lapangan pun jadi lebih fokus dan bisa menjangkau lebih banyak calon pelanggan dalam waktu yang lebih singkat.
3. Memastikan kehadiran tim secara real-time
Fitur check-in dan check-out berbasis GPS memungkinkan perusahaan memastikan bahwa staf benar-benar hadir di lokasi kunjungan.
Ini mengurangi risiko laporan palsu sekaligus meningkatkan disiplin dan akuntabilitas kerja tim lapangan.
4. Menyusun jadwal kunjungan secara otomatis
Tim tidak perlu lagi menyusun rencana kerja secara manual karena sistem akan membantu membuat jadwal mingguan, memberi notifikasi pengingat, dan memastikan tidak ada pelanggan yang terlewat.
5. Meningkatkan produktivitas dan target penjualan
Dengan alur kerja yang lebih rapi dan terotomatisasi, tim bisa fokus sepenuhnya pada upaya penjualan dan negosiasi.
Beban administratif berkurang drastis, sehingga tenaga dan waktu bisa dialokasikan untuk hal-hal yang benar-benar berdampak pada pencapaian target.
6. Meminimalkan kesalahan pencatatan data
Catatan manual rentan terhadap kehilangan data, kesalahan input, atau bahkan kelupaan. Canvassing software membantu mencatat semua interaksi dan informasi pelanggan secara digital dan otomatis.
Data jadi lebih akurat, konsisten, dan bisa langsung diproses lebih lanjut oleh tim internal.
7. Menyimpan data pelanggan secara terpusat dan aman
Semua data pelanggan, baik yang baru dikunjungi maupun yang sudah menjadi klien tetap, disimpan dalam satu sistem terpusat.
Tidak perlu repot menyimpan file di banyak tempat. Ini juga membantu mempercepat proses follow-up, analisis, atau kampanye marketing berikutnya.
8. Membantu analisis performa tim dengan data real-time
Dashboard laporan yang tersedia memungkinkan manajer atau supervisor melihat performa setiap individu, wilayah yang paling aktif, hingga rasio kunjungan dan konversi.
Ini sangat membantu untuk evaluasi rutin dan pengambilan keputusan yang lebih strategis.
9. Memperkuat strategi pemasaran berbasis data lapangan
Data dari aktivitas canvassing bisa menjadi bahan penting untuk menyusun strategi pemasaran berikutnya. Anda bisa melihat pola permintaan pelanggan, wilayah dengan potensi tinggi, dan tipe pendekatan yang paling efektif berdasarkan data nyata dari lapangan.
Barantum: Solusi Canvassing Software Terbaik
Barantum menjadi pilihan terbaik untuk bisnis di Indonesia yang ingin mengelola tim lapangan secara profesional.
Dengan fitur lengkap yang terintegrasi dengan CRM dan omnichannel, Barantum siap mendukung efisiensi dan kinerja tim Anda.
Fitur Utama Barantum CRM Canvassing:
1. Penyimpanan Data Pelanggan Terpusat
Seluruh informasi pelanggan, riwayat kunjungan, dan catatan aktivitas disimpan rapi dalam satu sistem terpusat yang mudah diakses oleh seluruh tim.
2. Live GPS untuk Kehadiran (Check in Check Out)
Tim sales atau canvasser bisa melakukan absensi dan laporan kunjungan secara real-time menggunakan GPS, sehingga kehadiran bisa dipantau secara akurat.
3. Deteksi Lokasi Potensial dengan Heatmaps
Fitur peta panas (heatmaps) membantu Anda melihat area-area dengan potensi kunjungan tinggi, sehingga strategi kunjungan bisa lebih efektif dan fokus ke area prioritas.
4. Pencatatan Laporan Kunjungan & Transaksi dalam 1 Sistem
Setiap hasil kunjungan dan transaksi dicatat otomatis ke dalam sistem, tanpa perlu input manual. Ini mempercepat proses pelaporan dan meminimalkan kesalahan data.
5. Penjadwalan Kunjungan dan Pengingat Otomatis
Tim bisa menjadwalkan kunjungan dengan mudah, dilengkapi pengingat otomatis agar tidak ada jadwal yang terlewat atau bentrok.
6. Tersedia Aplikasi Mobile dan Offline Mode
Tim lapangan tetap bisa mengakses dan mencatat data lewat aplikasi mobile, bahkan saat sedang tidak ada koneksi internet. Data akan tersinkron saat online.
7. Dashboard Laporan dan Analitik Real-Time
Laporan dan performa tim bisa dipantau kapan saja lewat dashboard yang menampilkan data real-time dan visualisasi yang mudah dipahami.
Daftar dan Uji Coba Gratis Sekarang!
Jangan tunggu tim Anda kewalahan dulu baru cari solusi. Yuk, mulai gunakan canvassing software terbaik sekarang juga bersama Barantum. Anda bisa coba gratis dan rasakan langsung kemudahannya.
Isi form di bawah dan rasakan manfaat sistem Barantum sekarang juga!
Tertarik dengan Barantum?
CRM Specialist and SEO Content Writer.
As CRM Specialist and SEO Content Writer I craft compelling content that enhances brand identity and drives engagement, leveraging my expertise to connect with audiences and boost conversions.
