Fitur apa ini?
Fitur “Notifikasi Reassign Chat” adalah fitur baru yang dirilis oleh tim Barantum untuk Web Barantum.
Apa kegunaan fitur ini?
Agen Anda sering lupa dengan penugasan chat-nya? Sekarang Anda tidak perlu khawatir lagi karena ada fitur “notifikasi reassign chat” yang akan memudahkan Anda untuk mengingatkan agen Anda terkait penugasan chat-nya
Bagaimana cara kerjanya?
Untuk menggunakan fitur “Notifikasi Reassign Chat” pengguna harus:
1. Buka Barantum CRM, kemudian buka modul Chat, dengan cara klik “Chat” lalu pilih Barantum Chat
2. Setelah itu pilih salah satu room chat yang Anda inginkan
3. Lalu klik “Assign To Other” pada bagian kanan layar, lalu pilihlah agen yang ingin di reassign, maka akan muncul notifikasi “Success Assign To Another Team” pada kiri bawah
4. Maka agen yang Anda tuju akan mendapatkan notifikasi seperti ini
