Integrasi CRM dengan media sosial kini jadi strategi penting yang banyak digunakan bisnis untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan. Di zaman…
Sebagai ujung tombak perusahaan dalam berinteraksi langsung dengan pelanggan, tim customer service memegang peranan penting dalam menjaga hubungan baik dan…
Memiliki akun WhatsApp dengan centang biru menjadi kebanggaan bagi bisnis Anda. Selain terlihat lebih profesional, pelanggan juga lebih percaya untuk…
Menjalankan kampanye brand awareness (kesadaran merek) adalah langkah krusial dalam strategi pemasaran yang menentukan keberhasilan bisnis dalam menarik perhatian dan…