Dalam setiap bisnis, konsumen adalah kunci keberhasilan. Sebuah survei dari PwC menunjukkan bahwa 73% pelanggan menganggap pengalaman pelanggan sebagai faktor…
Sebagai pemilik bisnis hotel pasti Anda ingin memastikan reservasi berjalan lancar hingga memberikan pelayanan pelanggan yang memuaskan, setiap aspek memerlukan…
Bagi banyak pengguna, memisahkan kehidupan pribadi dan pekerjaan adalah sebuah kebutuhan. Namun disatu sisi memiliki dua perangkat untuk mendukung hal…
Memahami kebutuhan dan harapan pelanggan adalah kunci untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas mereka. Salah satu cara terbaik untuk mendapatkan wawasan…