Service desk software mungkin belum masuk dalam prioritas investasi bisnis Anda sampai suatu hari, Anda menyadari bahwa tim Anda mulai…
Setiap bisnis, sekecil apa pun skalanya, sangat bergantung pada pelanggan. Salah satu manfaat CRM adalah membantu bisnis mengelola data pelanggan…
Cara membuat database pelanggan yang rapi dan efektif seringkali terdengar rumit, padahal kuncinya ada pada langkah awal yang sederhana. Bayangkan…
Bayangkan Anda memiliki tim layanan pelanggan yang setiap hari harus menangani berbagai permintaan melalui email, telepon, chat, bahkan WhatsApp. Jika…