Indopaket, sebagai perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Indomaret dalam pengiriman dan penerimaan paket, menghadapi tantangan besar dalam menangani keluhan…
Media sosial kini menjadi platform yang tepat untuk menjangkau pelanggan secara luas. Karena itu, bisnis perlu hadir di berbagai saluran…
Anda merasa pekerjaan di kantor itu lebih ribet dari yang seharusnya? Meeting tidak ada habisnya, tugas nyangkut di satu orang,…
Mengukur dan mengetahui indikator kepuasan pelanggan merupakan langkah penting untuk memastikan bisnis dapat terus memenuhi harapan pelanggan. Kotler dan…