Jika bisnis Anda mengandalkan Direct Message (DM) Instagram untuk komunikasi dengan pelanggan, ada perubahan penting yang perlu diperhatikan. Kini, Meta…
Dari mana sebenarnya pelanggan datang? Kampanye mana yang paling efektif? Tanpa data akurat, keputusan bisnis bisa didasarkan pada asumsi, bukan…
Di era digital ini, call center telah menjadi bagian penting bagi perusahaan dalam menjaga hubungan dengan pelanggan. Dua model utama…
Di era digital saat ini, omnichannel e-commerce menjadi salah satu pendekatan terdepan yang mampu meningkatkan kenyamanan dan loyalitas pelanggan. Strategi…