Software omnichannel adalah sebuah platform yang mengintegrasikan semua saluran komunikasi dengan pelanggan, baik online maupun offline, ke dalam satu antarmuka…
Dalam era di mana pelanggan memiliki banyak opsi untuk berinteraksi, ini menjadi solusi yang memadukan keberagaman saluran komunikasi untuk memberikan…
Dalam era digital ini, WhatsApp telah menjadi nyawa komunikasi bisnis modern. Hampir semua pelanggan Anda aktif di aplikasi ini. Namun,…
Bayangkan pelanggan Anda sedang melihat produk di Instagram, lalu melanjutkan pencarian di website, dan akhirnya memutuskan membeli langsung di toko…