- Jualan otomatis tanpa admin adalah sistem berbasis AI yang menangani chat, memberikan informasi produk, dan mengarahkan pembelian tanpa campur tangan manusia.
- Automasi penjualan membantu bisnis merespons lebih cepat, menghemat biaya operasional, meningkatkan konversi, dan menjaga pelayanan tetap konsisten 24 jam.
- AI Agent Barantum menjadi solusi lengkap yang memungkinkan bisnis menjual secara otomatis lewat WhatsApp dengan respons cerdas, follow up otomatis, dan integrasi CRM.
Pernah kebayang bisa jualan otomatis tanpa admin yang siap melayani pelanggan 24 jam tanpa henti? Bayangkan bisnis tetap jalan, chat pelanggan tetap terjawab cepat, bahkan penjualan tetap masuk walau tim Anda sedang tidur.
Di era digital seperti sekarang, otomatisasi bukan sekadar tren, tapi kebutuhan penting untuk menjaga ritme penjualan tetap stabil tanpa harus menambah banyak tenaga kerja. Nah, dengan teknologi terbaru seperti AI, kini Anda bisa punya sistem penjualan otomatis yang bekerja nonstop. Yuk, baca artikel ini sampai habis untuk informasi lengkapnya!
Daftar Isi
Apa Itu Jualan Otomatis Tanpa Admin?
Jualan otomatis tanpa admin berarti Anda menggunakan sistem berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence) untuk menangani interaksi pelanggan tanpa campur tangan manusia. Sistem ini bisa menjawab pertanyaan umum, memberikan rekomendasi produk, mengarahkan pelanggan ke pembelian, hingga mengirim notifikasi transaksi secara otomatis.
Semua itu dilakukan dengan gaya komunikasi yang ramah dan natural, seolah pelanggan sedang berbicara langsung dengan admin manusia. Dengan teknologi seperti AI, bisnis Anda bisa merespons chat pelanggan dengan cepat dan konsisten.
Manfaat Jualan Otomatis Tanpa Admin untuk Bisnis
Selain menghemat waktu dan biaya, sistem otomatis juga memastikan bahwa setiap pelanggan selalu mendapat perhatian, tanpa bergantung pada jam kerja. Berikut beberapa manfaat lainnya:
1. Respons Cepat & Konsisten Sepanjang Waktu
Kecepatan respons adalah segalanya. Pelanggan tidak mau menunggu lama hanya untuk bertanya soal produk atau promo. AI Agent memastikan semua chat dijawab dalam hitungan detik, tanpa delay dan tanpa perlu antre sekalipun di tengah malam atau saat hari libur.
Selain cepat, respons AI Agent juga konsisten. Artinya, semua pelanggan mendapat pengalaman pelayanan yang sama baiknya. Tidak ada lagi kesalahan informasi atau perbedaan gaya komunikasi antar admin. Pelanggan akan merasa bahwa bisnis Anda profesional dan bisa diandalkan setiap saat.
“Menurut studi Speed to Lead yang dilakukan InsideSales (2007), bisnis yang merespons leads dalam lima menit mengalami konversi hingga 900%. (usehatchapp)
2. Menghemat Biaya Operasional & Gaji Admin
Biasanya, ketika volume chat meningkat, bisnis harus menambah jumlah admin. Tapi dengan sistem otomatis, Anda bisa memangkas kebutuhan tenaga manusia tanpa mengorbankan kualitas pelayanan. AI Agent bisa menangani ratusan hingga ribuan chat sekaligus sesuatu yang mustahil dilakukan oleh admin biasa.
Efeknya, biaya operasional bisa turun signifikan. Anda tidak perlu lagi rekrut tambahan admin atau lembur di akhir pekan. Dana yang biasanya dialokasikan untuk biaya gaji bisa dialihkan ke pengembangan bisnis lain, seperti marketing atau peningkatan produk.
3. Menangani Banyak Chat Sekaligus Tanpa Delay
Admin manusia memiliki batasan fisik dan mental. Saat chat menumpuk, mereka bisa stres dan kehilangan fokus. Sebaliknya, AI Agent bekerja tanpa lelah. Sistem ini bisa menangani banyak percakapan sekaligus dengan hasil yang tetap cepat dan akurat.
Sistem ini juga memastikan setiap pelanggan mendapat balasan instan tanpa antrean panjang. Hasilnya, pelanggan tidak perlu menunggu lama, dan tingkat konversi pun meningkat karena pengalaman pelanggan terasa lebih nyaman.
4. Meningkatkan Efisiensi Proses Penjualan
AI Agent bukan sekadar menjawab pertanyaan, tapi juga membantu mempercepat proses penjualan. Misalnya, pelanggan bertanya harga, lalu AI otomatis mengarahkan ke katalog atau link pembelian. Dengan begitu, proses penjualan jadi lebih singkat dan efisien.
Selain itu, AI Agent juga bisa membantu mencatat preferensi pelanggan, menandai peluang penjualan, dan menyimpan data otomatis ke CRM. Jadi, seluruh proses dari chat hingga closing berjalan lebih rapi dan terukur.
5. Meningkatkan Kepuasan & Retensi Pelanggan
Pelayanan cepat dan responsif membuat pelanggan merasa dihargai. Mereka tidak perlu menunggu lama atau mengulangi pertanyaan yang sama. Ini meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan.
Dalam jangka panjang, pelanggan yang puas cenderung kembali berbelanja dan bahkan merekomendasikan bisnis Anda ke orang lain. Jadi, otomatisasi bukan hanya soal efisiensi, tapi juga strategi untuk membangun loyalitas pelanggan.
Cara Jualan Otomatis Tanpa Admin dengan AI Agent Barantum
Barantum menghadirkan AI Agent sebagai solusi lengkap untuk bisnis yang ingin menjual otomatis tanpa admin. Sistem ini memanfaatkan AI yang bisa memahami konteks percakapan dan memberikan respon natural sesuai data bisnis Anda. Berikut langkah-langkahnya:
1. Daftar dan Berlangganan Barantum
Langkah pertama, kunjungi www.barantum.com untuk mendaftar akun. Pilih paket berlangganan sesuai kebutuhan bisnis Anda, mulai dari paket dasar hingga enterprise. Semua paket sudah termasuk akses ke fitur AI Agent yang bisa diaktifkan kapan saja.
Setelah mendaftar, tim Barantum juga menyediakan panduan onboarding untuk membantu Anda memahami cara kerja sistem dan menyesuaikannya dengan karakter bisnis.
2. Aktivasi AI Agent di Dashboard
Masuk ke dashboard Barantum, lalu aktifkan fitur AI Agent. Di menu ini, Anda bisa melihat semua pengaturan chatbot, mulai dari flow percakapan, respons otomatis, hingga integrasi ke platform seperti WhatsApp atau website.
Proses aktivasi sangat mudah, Anda tidak butuh keahlian teknis atau coding. Hanya dengan beberapa klik, AI Agent Anda siap digunakan.
3. Atur Alur Chat melalui Prompt
Bagian paling penting dari AI Agent adalah prompt, yaitu instruksi yang mengatur gaya bicara dan cara AI merespons pelanggan. Anda bisa menulis prompt sesuai tone bisnis Anda, formal, ramah, atau kasual.
Dengan prompt ini, AI akan tahu bagaimana menjawab pertanyaan pelanggan, mengarahkan ke produk, atau memberikan rekomendasi yang sesuai.
4. Upload Knowledge Base Bisnis Anda
AI Agent bisa belajar dari knowledge base yang Anda unggah. Misalnya, daftar produk, harga, FAQ, SOP layanan, hingga panduan promosi. Data ini akan menjadi referensi utama agar AI menjawab dengan akurat.
Semakin lengkap knowledge base Anda, semakin pintar AI Agent bekerja. Ia akan tahu setiap detail bisnis Anda dan menjawab seolah benar-benar memahami produk Anda.
5. Uji Coba di Playground untuk Simulasi Chat
Sebelum diaktifkan secara publik, Anda bisa melakukan simulasi lewat fitur Playground. Di sini, Anda dapat mengetes bagaimana AI menjawab berbagai jenis pertanyaan pelanggan.
Fitur ini sangat berguna untuk memastikan alur chat sudah natural dan tidak membingungkan pelanggan sebelum benar-benar digunakan di lapangan.
6. Go Live AI Agent Anda di WhatsApp
Setelah simulasi berjalan mulus, AI Agent bisa langsung diaktifkan di WhatsApp bisnis Anda. Semua pesan yang masuk otomatis dijawab AI sesuai panduan dan knowledge base yang sudah diatur sebelumnya.
Langkah ini membuat proses jualan benar-benar otomatis. Pelanggan bertanya, sistem menjawab, bahkan bisa langsung diarahkan ke pembelian tanpa menunggu admin.
7. Evaluasi dan Optimalkan Secara Berkala
Setelah berjalan, pantau performa AI Agent secara rutin. Barantum menyediakan laporan analitik seperti jumlah chat, tingkat respons, dan efektivitas percakapan. Dari sini Anda bisa menyesuaikan kembali prompt atau menambah data agar hasilnya makin optimal.
Fitur AI Agent Barantum untuk Bisnis Anda
Fitur-fitur AI Agent dirancang untuk menjawab semua kebutuhan bisnis dari pelayanan pelanggan hingga konversi penjualan otomatis.
1. Respons Chat Otomatis 24 Jam Nonstop
Dengan AI Agent, bisnis Anda tidak lagi bergantung pada jam kerja. Sistem tetap aktif 24 jam, siap menjawab setiap chat pelanggan kapan pun mereka menghubungi.
Hal ini membuat pelanggan dari berbagai zona waktu tetap bisa dilayani dengan baik. Cocok banget untuk bisnis online yang melayani pelanggan dari berbagai daerah.
2. Balasan Cerdas untuk Pertanyaan Produk & Harga
AI Agent mampu memahami konteks percakapan dan memberikan jawaban sesuai pertanyaan pelanggan. Misalnya, jika pelanggan tanya “ada diskon produk A?”, AI akan menjawab berdasarkan data promo yang ada di knowledge base.
Hal ini membuat interaksi terasa lebih personal dan relevan, bukan sekadar copy-paste jawaban otomatis.
3. Pesan Otomatis untuk Follow Up Pelanggan
AI Agent juga bisa dikonfigurasi untuk mengirim pesan tindak lanjut. Misalnya, mengingatkan pelanggan yang belum checkout atau menanyakan apakah mereka sudah menerima pesanan.
Follow up seperti ini meningkatkan kemungkinan konversi dan menciptakan kesan bahwa bisnis Anda peduli terhadap pelanggan.
4. Bubble Chat Natural dan Interaktif
Salah satu keunggulan AI Agent Barantum adalah tampilan percakapan yang natural. Gaya bahasanya dibuat menyerupai manusia, lengkap dengan jeda dan variasi kalimat agar pelanggan merasa nyaman.
Interaksi ini menciptakan pengalaman chat yang menyenangkan dan tidak terasa seperti sedang berbicara dengan robot.
5. Eskalasi Pintar ke Admin Saat Diperlukan
AI Agent memang pintar, tapi tetap tahu batasnya. Jika ada pertanyaan kompleks yang memerlukan penanganan manusia, sistem otomatis mengalihkan chat ke admin yang tersedia. Fitur ini menjaga keseimbangan antara otomatisasi dan sentuhan personal, sehingga pelanggan tetap merasa diperhatikan.
6. Atur Semua melalui Prompt yang Fleksibel
Prompt di AI Agent Barantum sangat fleksibel. Anda bisa mengubah gaya bahasa, menambah konteks baru, atau menyesuaikan jawaban untuk tiap jenis pelanggan. Fitur ini membuat AI Agent terasa seperti karyawan digital yang benar-benar memahami visi dan karakter bisnismu.
7. Ajari Menggunakan Knowledge Base Bisnis Anda
Semakin sering Anda memperbarui knowledge base, semakin cerdas AI Agent bekerja. Ia belajar dari setiap interaksi dan memperbaiki jawabannya dari waktu ke waktu. Inilah yang membuat AI Agent Barantum bisa berkembang bersama bisnismu.
8. Kirim Broadcast Promo atau Pengingat Otomatis
Selain menjawab chat, AI Agent juga bisa mengirim pesan massal seperti pengumuman promo, pengingat pembayaran, atau ucapan hari raya. Semua bisa dijadwalkan otomatis tanpa perlu campur tangan admin.
9. Terintegrasi dengan CRM & Omnichannel
Setiap percakapan pelanggan akan otomatis tercatat di sistem CRM Barantum. Jadi Anda bisa memantau riwayat interaksi pelanggan di berbagai channel seperti WhatsApp, Instagram, dan email dalam satu dashboard.
10. Laporan Chat, Respons, & Analitik Lengkap
Semua aktivitas AI Agent bisa dipantau lewat laporan yang detail. Anda bisa tahu jam sibuk chat, tingkat respons, hingga performa pesan follow up. Data ini sangat berguna untuk strategi marketing berikutnya.
Contoh Penggunaan AI Agent Barantum untuk Bisnis
Setiap bisnis punya tantangan berbeda dalam melayani pelanggan, dan di sinilah AI Agent Barantum bisa menyesuaikan diri. Dari toko online, dealer otomotif, hingga lembaga pendidikan, semuanya bisa memanfaatkan AI untuk bantu penjualan dan pelayanan otomatis.
1. Jawab Otomatis Semua Pertanyaan Pelanggan
Bayangkan saat bisnis Anda sedang ramai promosi. Biasanya chat masuk bisa ratusan dalam sehari, bikin admin kewalahan dan banyak pesan terlewat. Nah, AI Agent bisa langsung bantu jawab semua pertanyaan pelanggan dari stok produk, varian warna, sampai ongkir secara otomatis dan cepat.
Jawaban AI juga selalu konsisten dan sopan, menjaga kesan profesional setiap kali pelanggan menghubungi bisnis Anda. Dampaknya, pelanggan merasa dilayani dengan baik dan percaya pada kredibilitas brand Anda.
2. Otomatis Mengarahkan Penjualan dalam Percakapan
AI Agent bukan cuma menjawab, tapi juga bisa mengonversi percakapan jadi penjualan. Misalnya, saat pelanggan tanya produk skincare tertentu, AI bisa menampilkan daftar produk, menjelaskan manfaatnya, lalu memberikan link pembelian langsung.
Dengan alur seperti ini, pelanggan tinggal klik untuk transaksi tanpa perlu menunggu balasan admin. Admin hanya fokus memantau hasil penjualan dan laporan performa yang sudah tercatat otomatis di CRM.
3. Follow Up Calon Pelanggan yang Belum Respons
Masalah umum banyak bisnis adalah kehilangan calon pelanggan karena lupa atau telat follow up. Dengan AI Agent, hal itu tidak akan terjadi lagi. AI bisa otomatis mengirim pesan lanjutan ke pelanggan yang belum checkout, seperti “Hai Kak, produknya masih tersedia nih. Mau lanjut pesanan kemarin?”.
Sistem ini bekerja berdasarkan data CRM, jadi setiap follow up lebih personal dan relevan. Hasilnya? Peluang closing meningkat, tanpa nambah kerjaan tim.
4. Layanan After Sales & Konfirmasi Pesanan Otomatis
AI Agent juga bisa bantu Anda setelah penjualan selesai. Begitu pesanan dikonfirmasi, AI bisa kirim pesan otomatis berisi nomor resi, status pengiriman, bahkan menanyakan kepuasan pelanggan.
Layanan after sales seperti ini menciptakan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan dan memperkuat loyalitas. Kalau pelanggan puas, mereka cenderung melakukan repeat order dan merekomendasikan bisnis Anda ke teman-temannya.
Berapa Biaya Menggunakan AI Agent Barantum?
Banyak bisnis mengira otomatisasi dengan AI itu mahal dan rumit. Padahal, Barantum justru menghadirkan solusi dengan sistem biaya yang fleksibel, transparan, dan bisa disesuaikan dengan kebutuhan setiap skala bisnis.
1. Sistem Langganan Bulanan Sesuai Paket Bisnis
Biaya langganan Barantum terdiri dari tiga pilihan paket: Standard, Professional, dan Enterprise. Harga mulai dari Rp897.000 per bulan, sudah termasuk 3 user dengan fitur seperti WhatsApp Cloud API, multi-agent, automation, dan omnichannel dashboard. Paket ini sudah cukup untuk bisnis yang baru mulai menggunakan WhatsApp coexistence tanpa harus mengubah alur kerja secara drastis.
Paket yang lebih tinggi memberi ruang bagi bisnis untuk bertumbuh. Jika tim Anda membutuhkan workflow yang lebih kompleks, AI Agent, atau level keamanan dan manajemen lebih tinggi, Anda cukup upgrade paket, tanpa mengganti sistem. Jadi, bisnis bisa berkembang secara bertahap tanpa hambatan atau biaya besar di awal.
2. Biaya Saldo Penggunaan Broadcast & AI Respons
Biaya WhatsApp blast dan AI Agent bersifat opsional dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Untuk broadcast, biaya dihitung per pesan yang berhasil terkirim sesuai kategori Meta:
- Marketing: Rp597 per template pesan terkirim ke nomor Indonesia.
- Authentication: Rp367per template pesan terkirim ke nomor Indonesia
- Utility: Rp367 per template pesan terkirim ke nomor Indonesia atau gratis jika pelanggan masih berada dalam jendela percakapan aktif 24 jam terakhir.
Selain itu, ada biaya AI Agent yang tersedia di paket langganan Professional dengan harga Rp1.797.000 per bulan, termasuk 3 user. Selain biaya paket, AI dikenai biaya berdasarkan penggunaan token yang dimulai dari Rp150 per respons, tergantung panjang percakapan. AI membantu menangani pertanyaan berulang 24/7 sehingga tim bisa fokus pada penjualan dan kasus penting.
Kenapa Harus AI Agent Barantum?
Dengan banyaknya platform chatbot di luar sana, pertanyaan wajar muncul: kenapa harus Barantum? Jawabannya simpel karena Barantum bukan cuma jual teknologi, tapi bantu bisnis benar-benar naik level lewat solusi yang menyeluruh, terintegrasi, dan aman.
1. Harga Terjangkau & Transparan
Barantum menjelaskan seluruh biaya sejak awal tanpa menyembunyikan biaya tambahan apa pun. Barantum percaya bisnis harus tumbuh bersama, поэтому Barantum merancang sistemnya agar setiap rupiah yang Anda keluarkan benar-benar memberi manfaat.
Dengan Barantum, Anda dapat mengakses teknologi AI canggih dengan biaya yang jauh lebih rendah dibandingkan membangun sistem sendiri dari nol.
2. Setup Mudah Tanpa Koding
Anda tidak perlu background IT buat bisa mulai. Semua pengaturan dilakukan langsung di dashboard Barantum. Mulai dari bikin prompt, upload data, sampai uji coba di Playground, semuanya tinggal klik.
Tim support juga siap bantuin setup awal, jadi Anda bisa langsung pakai dalam hitungan jam, bukan minggu.
3. Fitur Lengkap dan Selalu Terupdate
AI Agent Barantum terus dikembangkan mengikuti kebutuhan pengguna. Setiap update fitur dilakukan otomatis, tanpa ganggu operasional Anda.
Anda tidak cuma beli produk, tapi dapat layanan yang terus berkembang seperti punya tim R&D sendiri yang bantu bisnis Anda tetap relevan di era AI.
4. Dukungan Teknis & Pelatihan Penggunaan
Barantum menyediakan tim support yang cepat tanggap. Mulai dari onboarding, training penggunaan, hingga konsultasi optimasi, semuanya gratis untuk pengguna aktif.
Anda juga bisa minta evaluasi performa AI Agent secara berkala untuk memastikan hasilnya sesuai target bisnis.
5. Terintegrasi Langsung dengan CRM & Omnichannel
Ini nilai tambah besar yang jarang dimiliki platform lain. AI Agent Barantum langsung terhubung dengan CRM, WhatsApp, dan kanal komunikasi lain seperti email atau Instagram.
Hasilnya, data pelanggan Anda terpusat di satu tempat, sehingga analisis, laporan, dan strategi penjualan bisa dilakukan lebih akurat dan cepat.
6. Ulasan dengan Layanan Aftersales Terbaik
Banyak pengguna memberikan rating tinggi untuk tim aftersales Barantum. Mereka bukan sekadar support, tapi benar-benar membantu klien memahami potensi fitur dan meningkatkan performa bisnis.
Respons cepat dan komunikasi yang solutif membuat banyak klien merasa didampingi, bukan hanya dilayani.
7. Keamanan Data Berstandar ISO 27001 dan 9001
Barantum menjamin keamanan data bisnis Anda. Dengan sertifikasi ISO internasional, semua data pelanggan, transaksi, dan interaksi dilindungi penuh.
Standar ini memastikan sistem Barantum aman digunakan bahkan oleh perusahaan besar dengan regulasi ketat.
Coba AI Agent Barantum Sekarang
Bayangkan bisnis Anda bisa tetap melayani pelanggan meski tanpa admin standby, respons tetap cepat, data pelanggan otomatis tercatat, dan semua proses penjualan berjalan mulus 24 jam. Itulah yang bisa dilakukan AI Agent Barantum untuk bisnis Anda.
Anda tidak perlu lagi pusing rekrut admin tambahan atau lembur demi balas chat pelanggan. Cukup biarkan AI Agent bekerja di balik layar, sementara Anda fokus pada strategi, inovasi, dan pengembangan bisnis. Semakin cepat Anda mulai, semakin cepat juga bisnis Anda bertransformasi jadi lebih efisien dan modern.
Tertarik dengan Barantum?
