Aplikasi CRM Untuk Meningkatkan Kinerja Perusahaan Jasa Konstruksi

Dalam industri konstruksi sekarang ini seiring dengan kemajuan teknologi dan berkembangnya lingkungan CRM Indonesia saat ini perusahaan jasa konstruksi membutuhkan integrasi dengan perangkat lunak khususnya aplikasi CRM untuk membantu meningkatkan kinerja pada semua departemen serta meningkatkan profitabilitas melalui keseragaman proses dan juga peningkatan produktivitas pekerjanya.

Berikut ini adalah beberapa fungsi dari aplikasi CRM yang cukup penting di gunakan oleh perusahaan jasa konstruksi. Di antara sekian banyak solusi penggunaan perangkat lunak untuk bisnis yang tersedia di luar sana, kami rangkum solusi terbaik untuk Anda:

1. Aplikasi CRM

Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) ialah software atau perangkat lunak yang penting bagi semua jenis bisnis yang berhadapan dengan pelanggan atau mitra dan juga klien,dan bisnis konstruksi merupakan salah satunya.

Dengan Aplikasi CRM bukan hanya digunakan untuk menyimpan berbagai data penting yang berhubungan dengan mitra, seperti subkontraktor, bank, arsitek, dan lain-lain. Tetapi juga memudahkan kontraktor untuk mengelola dan menyimpan seluruh informasi penting terkait klien dalam satu penyimpanan data yang terpusat,

Aplikasi CRM memungkinkan kontraktor untuk lebih fokus kepada peluang-peluang yang berpotensi tinggi dan memprediksi penghasilan yang didapatkan dari setiap klien. Dan membantu perusahaan konstruksi untuk melacak data pelanggan serta mengelola proses penjualan secara lebih terstruktur.

Fitur-fitur CRM pada umumnya di antaranya:

• Manajemen Tenaga Penjualan: Membantu manajer penjualan mendistribusikan prospek ke tenaga penjualan yang tepat serta memantau kinerja mereka
• Manajemen Sales Pipeline: Memungkinkan tim penjualan membuat dan memonitor tahapan penjualan, melacak status penjualan, dan menganalisis peluang
• Laporan Penjualan: Memungkinkan kontraktor untuk melihat wawasan lengkap mengenai keuntungan dan kerugian dalam penjualan, menganalisis klien dan prospek, mengetahui sales turnover, dan lain-lain
• Marketing Email: memudahkan bagian pemasaran untuk membuat dan mempersonalisasi program marketing pada prospek dan klien sesuai dengan segmentasinya
• Manajemen Database Pelanggan: Membantu kontraktor mengelola data prospek dan calon klien sehingga memudahkan pencarian

2. Management Inventaris

Dengan banyaknya lokasi kerja serta berbagai jenis material dan peralatan yang berbeda, manajer konstruksi harus dapat memastikan bahwa peralatan selalu lengkap. Pengelolaan peralatan merupakan hal yang krusial dalam bisnis konstruksi. Peralatan yang  hilang dapat mengakibatkan kerugian besar bagi perusahaan konstruksi. Oleh karena itu, dibutuhkan perangkat lunak yang dapat membantu untuk melacak seluruh peralatan di semua lokasi kerja.

Manajemen inventaris memastikan ketersediaan material serta peralatan konstruksi yang tersedia, dan juga memudahkan pengambilan peralatan, merecord peralatan apa saja yang mempunyai high value, control biaya untuk pengadaan barang, memudahkan kita untuk memesan ke supplier dan masih banyak lagi.

Berikut ini adalah beberapa fitur umum dalam Aplikasi manajemen inventaris yang canggih:

• Manajemen StokBarang: Memungkinkan manajer inventaris mengatur tingkatan stok minimal dan juga dapat memberikan peringatan ketika tingkat kesediaan peralatan atau meterialberkurang.
• Manajemen Pengadaan: Penanggung jawab inventaris dapat membuat pesanan ulang material serta peralatan yang dibutuhkan pada supplier secara otomatis.
• Position Tracking:Perusahaan jasa konstruksi dapat mengawasi inventaris mereka dalam beberapa lokasi kerja
• Manajemen Supplier: Menyimpan seluruh detail supliersehingga memudahkan Perusahaan jasa kontraktor untuk membandingkan penawaran
• Inventory Forecasting: Membantu perusahaan dalammemprediksi keperluan material serta alat-alat konstruksi yang akan diperlukan untuk masayang akan datang sehingga menghindari pembelian barang yang sia-sia.

3. Management Proyek dan Kontrak

Ada banyak proses yang dilibatkan dalam manajemen proyek, seperti perencanaan, peng-anggaran, proses estimasi, pembagian tugas, pengawasan proyek, pengelolaan kontrak, dan lain-lain. Manajemen proyek merupakan salah satu bagian paling krusial dalam perusahaan konstruksi.

Baca juga artikel terkait: Konsep penerapan aplikasi CRM untuk perusahaan jasa konstruksi

Proses yang kompleks dan juga berulang dapat membuang banyak waktu, sumber daya, dan biaya bila dikerjakan secara manual. Maka itu, perusahaan jasa konstruksi perlu bantuan solusi perangkat lunak yang bisa menyingkatkan proses tersebut, sehingga banyak tugas bisa terselesaikan dengan tepat waktu dan juga meningkatkan kepuasan pelanggan / klien.

Aplikasi ini memudahkan perusahaan jasa konstruksi untuk membuat langkah – langkah progress dalam setiap proyek, melihat kemajuan progress proyek, distribusi tugas kepada pekerja yang tepat serta mengawasi kinerja, mengatur biaya anggaran, menghitung asumsi penghasilan setiap proyek, memanage kontrak klien, dan masih banyak lagi.

Beberapa fitur umum yang ada dalam Aplikasi CRM manajemen proyek dan kontrak yakni:

• Kontrak: memungkinkan kontraktor untuk membuat, mengedit, dan memantau batas waktu kontrak dengan klien dalam satu sistem
• Laporan Analitik: Alat pelaporan ini memungkinkan kontraktor untuk menganalisis proyek, kinerja karyawan, memprediksi penghasilan di masa mendatang, serta mengetahui keuntungan dan kerugian yang diraih dari setiap proyek
• Timesheet: Memungkinkan kontraktor untuk memonitor jam kerja karyawan sehingga memudahkan mereka untuk mengestimasi gaji
• Penugasan: membantu pengawas untuk membagikan setiap tugas ke orang yang tepat dengan tenggat waktu yang ditentukan serta memantau setiap kemajuan
• Biaya dan Tagihan: memudahkan perusahaan jasa kontraktor dalam mengelola biaya yang dikeluarkan untuk setiap proyek,memantau status pembayaran danmembuat tagihan

4. Akuntansi

Setiap Perusahaan pasti butuh pengelolaan akuntansi untuk memastikan bahwa arus keuangan mereka tetap stabil, khususnya pada perusahaan konstruksi.

Aplikasi ini akan membantu perusahaan konstruksi dalam memproses tagihan dan pembayaran, mengelola akun harian, mengontrol pengeluaran, membayar pajak, dan menghasilkan berbagai jenis laporan keuangan. Beberapa fitur umum dalam Aplikasi akuntansi yaitu :

• Manajemen Laporan Keuangan: Perusahaan bisamembuat berbagai macam laporan keuangan yang akurat seperti laporan arus kas, perubahan modal,laba rugi,dan lainnya
• Manajemen Faktur: Perusahaan dapatmembuat faktur yang dipersonalisasi yang ditujukan bagi klien yang berbeda
• Manajemen Pembayaran: Perusahaan dapat memproses bermacampembayaran dari klien serta memonitor status pembayaran
• Manajemen Pajak: Membantu perusahaan mengelola dan mengidentifikasipajak
• Manajemen Penagihan: Perusahaan dapat mengirimkan time reminderpembayaran secara otomatis

5. Human Resource Management

Karyawan adalah aset perusahaan yang paling penting, karyawan lah yang membuat perusahaan konstruksi dapat berkembang. Maka dari itu, sangatlah penting bagi perusahaan dalam memastikan kesejahteraan karyawan. Dengan Aplikasi ini perusahaan dapat dengan mudah memenuhi kebutuhan ini.

Beberapa manfaat penggunaan aplikasi ini untuk perusahaan konstruksi:

• Mempermudah proses rekrutmen
• Membuat survei penilaian untuk karyawan
• Memproses pengembalian uang yang digunakan karyawan untuk keperluan proyek
• Mengawasikehadiran dan memanage cuti karyawan
• Memanagegaji karyawan berdasar waktu kerja mereka

Aplikasi CRM Barantum mempunyai kelima komponen di atas oleh karena itu banyak di gunakan juga oleh perusahaan konstruksi karena bisa membantu mempersingkat operasional pada perusahaan jasa konstruksi dan juga pekerjaan proyek konstruksi secara menyeluruh. Daftar dan coba Aplikasi CRM kami dengan fitur lengkap selama 14 hari gratis! Klik Aplikasi CRM Gratis