CRM (Customer Relationship Management) sendiri merupakan sistem yang dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola interaksi dengan pelanggan, memperbaiki hubungan bisnis,…
Dalam dunia bisnis yang semakin berkembang, kebutuhan akan sistem komunikasi yang efisien dan fleksibel menjadi semakin penting. Teknologi telepon tradisional…
Riyan Sarana Muslim, Supervisor General Affairs di PT Nelta Multi Gracia, berbagi cerita tentang perubahan positif yang dirasakan oleh perusahaannya…
Layanan pelanggan yang responsif dan otomatisasi dalam manajemen panggilan adalah kebutuhan mendasar bagi setiap bisnis yang ingin berkembang. IVR System…