Di era bisnis modern, service desk bukan lagi sekadar pelengkap, ia adalah pusat gravitasi bagi operasional yang efektif dan kepuasan…
Cara membuat database pelanggan yang rapi dan efektif seringkali terdengar rumit, padahal kuncinya ada pada langkah awal yang sederhana. Bayangkan…
Bayangkan Anda memiliki tim layanan pelanggan yang setiap hari harus menangani berbagai permintaan melalui email, telepon, chat, bahkan WhatsApp. Jika…
Dalam dunia bisnis saat ini, menjaga pelanggan tetap puas adalah tantangan yang semakin berat. Di tengah tuntutan layanan cepat, akurat,…