Bayangkan seorang pelanggan yang baru saja mengalami kendala saat menggunakan produk Anda. Ia mencoba menghubungi layanan pelanggan; dan langsung mendapat…
Dalam dunia bisnis yang kompetitif, service management berperan seperti peta jalan yang memandu perjalanan operasional Anda. Tanpa peta tersebut, bisnis…
Pernahkah Anda bertanya-tanya, siapa sebenarnya yang ada di balik kesuksesan penjualan sebuah produk? Jawabannya sering kali adalah tim sales; garda…
Dalam dunia bisnis yang serba cepat dan digital saat ini, memenangkan hati pelanggan tidak cukup hanya dengan menjual produk. Pengalaman…