Customer loyalty adalah salah satu faktor terpenting dalam keberhasilan bisnis karena pelanggan yang loyal tidak hanya membeli sekali, tetapi kembali…
Customer feedback menjadi salah satu aspek penting yang menentukan keberhasilan bisnis di era kompetitif saat ini. Banyak bisnis menganggap mereka…
Perubahan perilaku pelanggan di era digital membuat proses penjualan tidak lagi bisa mengandalkan cara manual. Calon pelanggan menuntut respon cepat,…
Di era digital yang berkembang pesat, pelanggan menginginkan komunikasi yang cepat, personal, dan mudah diakses. WhatsApp menjadi salah satu channel…