Cara membuat call center sering terasa rumit, mulai dari menyiapkan tim hingga memilih teknologi yang tepat. Tak heran banyak pemilik…
Auto assignment adalah solusi modern yang dirancang untuk membantu bisnis membagi pekerjaan secara otomatis, cepat, dan adil kepada setiap anggota…
Pernahkah Anda merasa kewalahan mengelola banyak klien bisnis sekaligus? Misalnya, Anda adalah penyedia software yang harus menangani 20 perusahaan berbeda.…
Round Robin adalah metode cerdas untuk membagi beban kerja secara merata di tim, terutama bagi divisi yang berinteraksi langsung dengan…