Saat Anda menggunakan suatu layanan atau produk dan menghadapi kendala, langkah pertama yang biasanya Anda lakukan adalah menghubungi tim helpdesk.…
Pelanggan yang melakukan repeat order atau kembali menggunakan atau membeli produk kita berarti merupakan satu indikasi bahwa produk atau jasa…
Setiap pelanggan selalu ingin dilayani dengan cepat dan tepat, setiap bisnis kini juga saling bersaing memberikan respon secepat mungkin ke…
Mengukur dan mengetahui indikator kepuasan pelanggan merupakan langkah penting untuk memastikan bisnis dapat terus memenuhi harapan pelanggan. Sebuah laporan dari…