Perusahaan yang baik adalah perusahaan yang sangat mementingkan kepuasan pelanggan. Untuk itulah CRM sangat memiliki peranan khusus yang sangat penting…
Perusahaan yang baik adalah perusahaan yang customer-oriented. itulah mengapa Customer Relationship Management (CRM) memegang peranan sangat penting dalam bisnis…
Keberadaan dunia digital yang semakin dekat dan mudah dijangkau membuat semua pelayanan mulai menggunakan media online sebagai basis untuk mempermudah…
IP PBX merupakan sistem telepon lengkap yang menyediakan panggilan telepon melalui jaringan data IP. Semua percakapan dikirim sebagai paket…