Di era digital seperti sekarang, tim kerja bisa tersebar di berbagai lokasi, dan pelanggan pun mengharapkan respons yang cepat serta…
Bayangkan jika Anda bisa langsung menelepon pelanggan, tim, atau klien hanya dari browser, tanpa perlu memasang alat tambahan. Inilah keunggulan…
Pernah merasa kesulitan mengelola banyaknya permintaan bantuan dari pelanggan? Jika tim help desk Anda sering kewalahan menghadapi banyak tiket masuk,…
Customer Lifetime Value (CLV) adalah indikator penting dalam menilai seberapa besar nilai seorang pelanggan bagi bisnis dalam jangka panjang. Memahami…