Dalam dunia pemasaran digital, istilah engagement seringkali menjadi fokus utama bagi banyak bisnis dan merek. Engagement bukan hanya tentang jumlah…
Tahukah kamu, 86% pelanggan bersedia membayar lebih untuk mendapatkan pengalaman pelanggan yang lebih baik? Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif,…
Meski transformasi digital terus berkembang dan kanal seperti media sosial serta live chat semakin populer, pelanggan tetap mengandalkan call center.…
Service desk system bisa dibilang adalah “meja bantuan digital” yang selalu siap sedia bantu tim Anda menangani keluhan pelanggan, koordinasi…