Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, kemampuan untuk berkomunikasi secara cepat, efisien, dan personal dengan pelanggan menjadi kunci sukses.…
Cara Mudah Menghitung Customer Retention Rate Mengukur keberhasilan bisnis bukan hanya sebatas melihat jumlah pelanggan baru yang berhasil didapatkan. Customer…
Lagi mengalami pesan pelanggan numpuk, agen kewalahan, dan balasan jadi lama? Kalau iya, berarti saatnya integrasi CRM dengan WhatsApp Business…
Setiap pelanggan pasti mengharapkan respon yang cepat. Dengan semakin banyak pesaing yang menawarkan layanan customer service 24/7, bisnis yang tidak…