Kesadaran konsumen dalam mengenali dan mengingat suatu brand atau merek disebut brand awareness. Hal ini biasanya terjadi pada tahap awal…
Saat mengambil keputusan bisnis, KPI memainkan peran yang sangat penting untuk memastikan bahwa perusahaan bergerak ke arah yang benar. Misalnya…
CSAT sangat penting bagi perusahaan untuk mengetahui sejauh mana kepuasan pelanggan mereka. Hal itu karena kepuasan pelanggan merupakan faktor yang…
Pentingnya manajemen perubahan di perusahaan, yaitu untuk membuat bisnis mampu bertahan di era yang selalu mengalami perubahan. Maksudnya, dalam bisnis…